Тур агенция "Лабиринт": адрес, рейтинг, ревюта

2024 Автор: Howard Calhoun | [email protected]. Последно модифициран: 2023-12-17 10:19

Тур агенция "Лабиринт" започва своята дейност през 1995г. По това време пътуването в чужбина за турист от нашата страна беше рядкост. По-късно компанията продължи да разширява територията на своите услуги към населението и да подобрява обслужването на клиентите. През 2014 г. туроператорът започна да има сериозни проблеми, които доведоха компанията до финансова безизходица. Големи опашки от недоволни се натрупаха на адреса на туристическа агенция "Лабиринт". Преди това офисът се намираше в Москва, на улицата. Цандера, д. 7, сграда 2А (метростанция "ВДНХ").

Дейности

Сред щатите, в които туристическа агенция "Лабиринт" изпраща клиенти, се срещат общи дестинации за почивка: Турция и Египет. Имаше предложения за любителите на непознатото: Непал, Мавриций, Ямайка. Офертите на туристическа агенция "Лабиринт" за обиколки в последния момент бяха най-изгодните на туристическия пазар.

Услуга на компанията

Туристическа агенция "Лабиринт" (според отзиви на клиенти) предложи иновативна формаонлайн търсене и поръчка на обиколки в сайта с възможност за консултация със служител на фирмата. Операторът публикува вестник, който разказва за новините от сезона за почиващите граждани и съдържа полезна информация за пътуващите. Компанията постоянно измисля бонус програми и дава приятни отстъпки, като по този начин повишава лоялността на своите клиенти.

Финансова катастрофа

Туристическа агенция "Лабиринт" обяви спиране на дейността си от 2 август 2014 г., тоест в разгара на лятната ваканция на гражданите на страната ни. По предварителна информация към този момент в чужбина е имало 25 000 руски туристи, които трябва да се върнат по някакъв начин в Русия. Това беше най-голямото катастрофално бедствие в историята на туристическия бранш у нас. Високият рейтинг на туристическа агенция "Лабиринт" не я спаси от ненадеждни партньори, собственици и финансови грешки.

Причините за бедствието

Финансовата катастрофа се дължи на следните причини:

1. Рязък спад в покупателната способност на населението поради ръста на обменния курс.
2. Нестабилна политическа и икономическа ситуация в страната.
3. Забрана за пътуване в чужбина за военнослужещи и служители на вътрешните служби, която има консултативен характер.
4. Финансов конфликт с Orenburg Airlines, които преустановиха полети, които не бяха платени от туристическия оператор Ideal-tour. Според платежните нареждания туристическият оператор разполага с две години,започвайки от 2013 г. и завършвайки през 2014 г., да плати почти три милиарда рубли за услугите, предоставени за превоз на туристи до основния превозвач, Orenburg Airlines, и всъщност не плати дори два милиарда рубли.

Предвестници на бедствие

Labyrinth Travel Company не беше първата компания на туристическия пазар, която се сблъска с финансови проблеми през летния сезон 2014.

До средата на лятото на 2014 г. вълната от фалити достигна организирания сегмент и големите играчи. На 16 юли туроператорът "Нева", който работи на пазара от 1999 г., обяви спиране на дейността. Операторът "Нева" обяви невъзможността да изпълни финансовите си задължения. По това време няколко хиляди клиенти на компанията останаха в чужбина, които трябваше да се върнат в Русия.

Ръководители на оператор Нева обясниха, че през последните шест месеца продажбите на туристически пакети са паднали с двадесет и пет процента поради препоръчаните ограничения за пътуване в чужбина от страна на държавни служители и служители на реда и поради общ спад в икономическото развитие. Първият фактор имаше много силно влияние върху компанията, тъй като (според аналитични оценки) повече от половината от оборота на туроператора бяха договори за останалите служители на реда..

Следващият потенциален фалит беше операторът Роза Ветров и операторът от Санкт Петербург Expo Tour.

Заключения от разследването

Разследващи в случая нафинансова измама в голяма руска туристическа агенция "Лабиринт" заподозря вината на собствениците на фирми. Предполагаше се, че клиентските средства могат да бъдат изтеглени в Гърция. Руските следователи изпратиха официално искане до гръцките правоприлагащи органи за предоставяне на отчетни документи за управлението на Le Grand Travel и Elements SA. Заподозрените фирми са били на бизнес партньор на собствениците на туристическа агенция Лабиринт. Служителите на реда предположиха, че изчезналите от туристите пари може да са по разплащателните сметки на посочените фирми. Общо един милиард рубли бяха изтеглени от туристическата агенция Лабиринт. Представители на Le Grand Travel твърдят, че средствата на "Лабиринта" идват единствено за плащане на хотелски престой.

Главни заподозрени

Основните обвиняеми по наказателното дело през август 2014 г. бяха съсобствениците на туристическа агенция "Лабиринт" Михаил Шаманов и Сергей Азарсков. Други съсобственици на компанията, Татяна Зотова и Светлана Барановская, също могат да бъдат замесени във финансови измами.

клиентски средства на компанията "Лабиринт".

Според служители на правоприлагащите органи, МихаилШаманов и Сергей Азарсков знаеха за нарастващите дългове на компанията към водещи партньори, включително въздушен транспорт, но продължиха да продават туристически пакети, заблуждавайки клиентите на компанията относно истинското финансово състояние на компанията. Собствениците събраха повече от сто милиона рубли от туристи, но не възнамеряваха да изпълняват задълженията си към тях. В резултат на спирането на дейността на оператора пострадаха няколко десетки хиляди руски туристи.

Наказание за престъпление

Михаил Шаманов и Сергей Азарсков, собственици на туроператора "Лабиринт", бяха обявени за международно издирване и арестувани задочно. Михаил Шаманов, по оперативни данни, сега е във Великобритания, в Лондон. Сергей Азарсков е задържан на границата на Сърбия и Черна гора и по искане на правоприлагащите органи на страната ни е отведен в Русия.

Туристически пирамиди

Голям кръг от финансовата криза на пазара на туристически услуги стигна до логичния си край. Кризата струва скъпо на туристическата индустрия: много големи туроператори спряха работата си, а собствениците им станаха обвиняеми по големи наказателни дела.

Общо в страната ни се разследват около десет административни и наказателни дела за пирамидни схеми в туристическия бизнес. За финансови измами са заподозрени собственици на фирмите "Нева", "Роза Ветров", "Експо тур", "Идеал тур", "Лабиринт", "Вятърът на скитанията" и други. Повечето собствениции служители на фалирали фирми избягаха, така че те са във федерален и международен списък за издирване.

Резултати

Изминаващата година премина под знака на възраждането на пазара на туристически услуги. Нарасна броят на туристическите пътувания на нашите граждани в чужбина. Най-дългата и най-голямата финансова криза в историята на родния туристически бранш е към своя край. Не всички компании оцеляха. Вече има 625 официално регистрирани туроператори.

Най-популярните ваканционни дестинации, търсени от туристически компании, са както следва.

Турция е най-любимата ваканционна дестинация за гражданите на нашата страна. Турция харесва обслужването си за всеки вкус и бюджет. Всички оценяват висококачественото обслужване: младежки компании, двойки, любители на самотата. Огромни територии от хотели и хотели, качествена храна, безплатни плажове с шезлонги и шезлонги, чисто синьо море, много туристически обиколки (водни паркове, исторически забележителности, защитени територии) - всичко това призовава туристите тук отново и отново. Пътуването до красивия Истанбул през пролетта е нова модна тенденция в туристическата индустрия.

Испания е в челната петица на Coral Travel. Живописни плажове с бял и черен пясък (Тенерифе), чисто синьо море, богата кухня с морски дарове, перфектно обслужване и огромен брой туристически обиколки - това привлича туристи тук. Едно пътуване до Барселона може да даде толкова много емоции, че туристът определено ще иска да се върне тук отново.

Китай е новата модерна ваканционна дестинация. Всичко е красиво в Китай: древна архитектура, природа, обслужване на най-високо ниво.

Гърция е топ дестинация за летни резервации за много оператори. Мек климат, чисто море, уютна атмосфера на хотели, безопасност при екскурзии - всичко това привлича туристи, особено тези, които пътуват с малки деца. Лидерите в търсенето са Родос и любимият остров Крит.

Кипър - вечнозелена и слънчева страна е на второ място по резервации на турове от TUI Русия. Курортът Агия Напа, който е обичан както от двойки, така и от младежки компании, е особено търсен.

Семейният курорт Слънчев бряг е много търсен в България. Чисто море, плаж, комфортни хотели и качествено обслужване.

В Черна гора туристите обичат да релаксират в Будва. А в Италия, в тази весела страна, плажните дестинации са най-популярните сред нашите граждани през лятото.