Как се научава изкуството на продажбата в компаниите

2024 Автор: Howard Calhoun | [email protected]. Последно модифициран: 2023-12-17 10:19

Учи на изкуството на продажбите трябва да бъде специалист. Идеалният вариант за фирмата е наличието на професионалист в персонала, обучаващ персонал и който добре познава персонала на търговския екип, маркетинговата стратегия на институцията и спецификата на дейността. Той трябва да има опит в провеждането на бизнес игри, анализирането на практически ситуации и разработването на програми, според които се изучава изкуството на продажбите. Много съвременни компании предпочитат различен метод. Това предполага покана на бизнес треньори. Това са образовани представители на консултантски компании с богат личен опит в областта на търговията.

Изучаването на изкуството на ефективните продажби има конкретни цели: по-високи приходи и удовлетвореност от работата, приемане на фирмени правила, елиминиране на грешки, които водят до оплаквания на клиенти, постигане на по-успешни продажби, изграждане на екип по продажбите и намаляване на надзора върху него. Можете да го направите сами, но това изисква участието на мениджър продажби, койтоПърво трябва да бъдете инструктирани. Служител, настроен към успеха, ще гарантира, че необходимите умения се развиват непрекъснато. Под ръководството на активен мениджър изкуството на продажбата ще бъде добре овладяно от персонала на компанията. Тренировъчните му програми са близки до реалните ситуации. Освен това търговският екип е по-мотивиран за успешно обучение, когато човекът, който ги преподава, разбира същността на обучението през работното време и участва в тяхното изпълнение и подготовка.

Участието на мениджъра включва прилагането на реални програми от собствен опит и въвеждането на заучени методи за търговия в ежедневната работа на персонала. Той трябва да стане треньор на продавачи. Действайки в тази роля, мениджърът трябва да извърши следните действия: да мотивира персонала за по-нататъшно личностно развитие, за да постигне успех в професионалните си дейности, да постави цели за развитие за всеки поотделно и да зададе въпроси, така че продавачът, след като им отговори, да разбере какво друго той си струва работата. Неговите задължения включват също присъствие и съдействие в процеса на придобиване на клиент на всеки продукт. Мениджърът наблюдава отвън и отбелязва възникналите грешки, за да намери впоследствие начини за отстраняването им.

Методологията за продажби трябва да се преподава изключително от специалист, който има определени умения и знания в тази област. Необходимо е да има модел за успешно сключване на сделка и корпоративен стандарт, според който,действия на персонала. Когато преподава изкуството да продава, мениджърът не трябва да критикува своите ученици. Индикацията за грешки трябва да се отнася изключително до действията на човек, без да засяга неговата личност. Всяка сесия трябва да завършва с насърчаване на работника, така че той да е уверен в своите умения. Ръководството на компанията трябва да е наясно, че всеки тип обучение по продажбите има определена философия и няма стандартни обучения.