"Fresh Auto": отзиви на клиенти за автокъщата, местоположение на клоновете, съвети от автомобилисти

2024 Автор: Howard Calhoun | [email protected]. Последно модифициран: 2023-12-17 10:19

Отзивите за Fresh Auto ще помогнат на потенциалните клиенти на тази компания да разберат дали си струва да й се доверят и на какво могат да разчитат в сътрудничество. Това е голямо предприятие, което има няколко клона в различни региони на Русия. Компанията смята, че основната си мисия е формирането на цивилизован пазар на употребявани автомобили в страната. Все пак компанията е специализирана в този сегмент.

За компанията

Отзивите за "Fresh Auto" са много различни, така че в тази статия ще се опитаме да разберем каква е тази компания в действителност. На пазара е от 12 години. През това време бяха открити 10 автокъщи в седем региона на Русия. Фирмата е специализирана в продажбата на търговски, леки автомобили, както и моторни превозни средства. Всяка година се продават около 20 хиляди превозни средства.

Фирмата е и официален дилърмарки "Mercedes-Benz", "Infiniti", "Mitsubishi", "Ford", "KIA" и GAZ. Ръководството на фирма "Fresh-auto" се смята за истински професионалист на пазара на употребявани автомобили. Има три важни съставки за такива твърдения:

1. Всеки автомобил преди пускане за продажба се подлага на щателна техническа проверка и диагностика. Специалистите на тази компания знаят отлично как правилно да проверяват автомобил от всяка марка, така че посочват всички необходими препоръки в диагностичния лист.
2. Всички документи също се проверяват стриктно, извършва се специализиран преглед. Проучват се и се проверяват не само данните на самия автомобил, но и на всички негови предишни собственици. Сертифицираните експерти могат да гарантират, че след тяхната проверка това превозно средство ще бъде 100% законно чисто.
3. Подготовката за предварителна продажба е в ход. Включва полиране на каросерията, вътрешно химическо чистене, ремонт на дефекти на тялото, поддръжка, която се счита за необходима за безопасна евакуация.

Компанията дори има своя собствена философия, която се основава на знака за безкрайност. Именно чрез него служителите се стремят да изразят своя подход към дългосрочните взаимоотношения с клиента, който се основава на открита и честна работа. Освен това, според компанията, точно този знак символизира пътя, движението, затворен цикъл на услуги до ключ.

Регионални офиси

В ревюта на Fresh Auto клиентите отбелязват, че голямото предимство е наличието на големи клонове на компанията в няколко региона на страната наведнъж.

В Москва представителството на компанията се намира на околовръстния път на Москва, 63-ти километър. В Нижни Новгород "Fresh-Auto" се намира на магистрала Казанское, 6В, а в Липецк - на улица Московская, 30D. Жителите на Воронеж ще намерят компания на 4-ти километър от магистралата за Москва и на улица Антонова-Овсеенко, 35L. В Краснодар Fresh Auto се намира на улица Горячеключевская, 5, а във Волгоград, на булевард Жуков, 94D.

Най-развитата мрежа в Ростов на Дон - има три клона. Те се намират на следните адреси:

• 1-во Машиностроително платно, 1;
• Улица Вавилов, 59E;
• Аксай проспект, 19.

Всички автокъщи са отворени всеки ден от 9 до 21 часа.

Ръководство

Компанията се оглавява от главния изпълнителен директор Денис Мигал, който управлява компанията от няколко години. Той се подпомага от опитен екип от служители, които са внимателно подбрани във всеки регион.

Например московската автокъща се оглавява от Максим Рязанов. Помагат му ръководителят на отдел продажби Артур Петров, ръководителят на отдела за доставки Сергей Евсейчик, ръководителят на кредитния отдел Дария Йеремеенкорва. Също така пряко ангажирани в работата на компанията са експерти по оценка, мениджъри по продажбите, кредитни служители, офис мениджъри, администратори и мениджъри на съдържание.

Възможност за вземане на заем

Не е тайна, чеВ днешно време много хора мечтаят да сменят колата си с нова, но малцина успяват да го направят, без да привлекат допълнителни кредитни средства.

Компанията са съпричастни към тази практика, като отбелязва, че една трета от колите днес се продават на кредит. Автокъщите работят с две дузини банки партньори, които са готови да намерят най-добрите условия за вас и да ви разкажат честно за характеристиките на договорите.

За да кандидатствате за кредит, не е необходимо да отидете в банков клон, защото това може да стане в автокъща. Заявлението се подава на два документа. Трябва да чакате не повече от един час за отговор. Разработени са специални програми за клиенти без първоначална вноска. В същото време можете да получите заем и кола за един ден. Купувачите на всякакъв вид транспорт от всеки регион имат такива възможности.

Спешно изкупуване

Като повечето компании, които днес са на пазара на употребявани автомобили, тук се практикува функцията за спешно обратно изкупуване. От компанията отбелязват, че всяка година купуват около десет хиляди превозни средства. С течение на времето те са се научили да го правят професионално. Поради факта, че клоновете се намират в различни региони, цената на колата ви може да бъде по-скъпа, в зависимост от ситуацията на пазара, където се планира да бъде продадена.

Спешно изкупуване, което можете да организирате в най-кратки срокове. Пристигайки в салона, ще трябва да се подложите на правна проверка на автомобила, безплатна диагностика, след което специалистът ще ви каже сумата, за която компанията е готова да закупикола. Ако сте съгласни, се съставя договор. След това веднага получавате парите си в ръцете си. Всичко това отнема не повече от час. Можете да платите в брой или по банков път.

Всички операции се извършват от юридически компетентни специалисти, така че ще бъдете напълно защитени от всякакви измамни схеми. Процесът е цивилизован и безопасен. Регистрацията на автомобила ви приключва веднага след края на сделката, така че не е нужно да се притеснявате за данъци и глоби, които ще паднат върху плещите на бъдещия собственик.

Фирмата работи с всяка марка автомобили. В крайна сметка основният и определящ критерий е липсата на сериозни аварии и правна чистота. Компанията няма концепция за неосновни марки, с които компанията отказва да си сътрудничи. Можете да сте сигурни, че всяка кола ще бъде оценена. Компанията има и възможност за закупуване на кредитни автомобили. Не е необходимо сами да превеждате пари в банката, тъй като специалистите на Fresh Auto също се занимават с този проблем.

Като се има предвид, че най-честата причина за продажба на автомобил е желанието за закупуване на нов автомобил, компанията разработи услуга за обмен с доплащане. Вашето превозно средство ще бъде гарантирано оценено повече, ако вместо това закупите едно от превозните средства, представени в шоурума. В този случай обменът може да бъде между търговски, лек автомобил и дори мотоциклет.

Цивилизиран обмен

Услуга за обмен, предоставена от служителиКомпанията е готова всяка година да се възползва от все по-голям брой потенциални клиенти на автокъщите. Това е цивилизован и удобен метод, когато само за няколко часа можете да продадете стара кола и да получите нова в замяна.

В този случай явно предимство на компанията е широката гама - около 1,5 хиляди автомобила, които винаги са на склад. Благодарение на услугата за онлайн продажба можете да закупите превозно средство, независимо в кой клон и регион се намира. За да направите това, просто трябва да дойдете в салона, да направите своя избор и след 48 часа ще бъдете доставени. Ако колата се намира в друг град, тогава можете да направите пълно впечатление за нея от висококачествени снимки, както и пълна диагностична карта на всяка кола.

Само в тази фирма можете да обмените, например, търговски и лек автомобил, мотоциклет. Ако колата, с която се разделяте, е по-скъпа, ще ви бъде възстановена разликата.

Клиентски преживявания

Можете да намерите много положителни отзиви за "Fresh Auto" във Воронеж. Клиентите на компанията подчертават, че най-накрая вече няма нужда да търсят постоянно автокъща, чрез която бързо и лесно да смените автомобил, ако искате да продадете колата си, ако имате спешна нужда от пари, или да закупите употребявана кола за разумна сума. Няма оплаквания относно работата на служителите на клона във Воронеж. Оценка на автомобила, както и всичкосетълментите и продажбите се извършват за кратко време и изключително честно.

В отзивите за "Fresh-Auto" в Ростов посетителите на салона признават, че са били особено заинтересовани от интерактивната продажба. В крайна сметка това е чудесен шанс да видите какво се предлага и къде, да попитате цената и да попълните всички документи на едно място. Не е нужно да отделяте много време и усилия в търсене на подходяща опция в сайтове с безплатни реклами, да се обаждате на собствениците и да пътувате до други региони.

В отзивите на клиенти за Fresh Auto мнозина отбелязват професионализма на служителите, които познават безупречно бизнеса си. Те проверяват бързо и точно документите, без да оставят опашки зад себе си и са готови да дадат изчерпателен отговор на всеки въпрос, от проверка на VIN кода до броя на собствениците на автомобили.

В отзивите за Fresh Auto в Липецк клиентите често признават, че са особено впечатлени от организирания бизнес процес, който отчита всички детайли и нюанси.

Някои хора в тези шоуруми оживяват старото си място, например около SUV. Поради факта, че се планира закупуване на употребяван автомобил, е възможно да се закупи превозно средство, което ще бъде на достъпна цена. Ако нямате достатъчно пари, можете да получите заем, без да напускате автокъщата.

В отзивите за "Fresh Auto" във Волгоград можете да срещнете много доволни собственици на употребявани автомобили, които отбелязват, че при продажбата опитни оценители са взели предвид всички детайли и нюанси. Служителите не се фокусираха върху показанията на един километър, а изразходватпълна диагностика, която показа влошаване на автомобила, съществуващи проблеми и начини за своевременното им разрешаване.

В сравнение с повечето други подобни автокъщи, тази компания има услуга за доставка на автомобили от друг град. Съдейки по отзивите на клиентите за Fresh Auto, този подход към работа е високо оценен от клиентите. Тъй като компанията има няколко клона в Русия наведнъж, можете просто да изберете кола на уебсайта, независимо от града, в който се намира. Ако се окаже, че колата трябва да бъде транспортирана, доставката ще бъде уредена в рамките на една седмица.

В отзивите за Fresh Auto в Москва, някои клиенти дори са изненадани колко честни са мениджърите по продажбите, с които трябва да се справят. Истински професионални специалисти говорят подробно за недостатъците на автомобила, за това какво трябва да се промени и поправи, какви средства ще трябва да бъдат инвестирани за това. Тогава зависи от самия клиент дали да се съгласи на такова придобиване или не. Струва си да се отбележи, че ако автомобилът изисква активно участие на потребителя, смяна на консумативи, ремонт, тогава цената му ще бъде значително по-ниска.

Отрицателен

В същото време си струва да се признае, че има доста негативни отзиви на клиенти за Fresh Auto във Воронеж и други градове. Например, не всички мениджъри са честни и открити. Клиентите се оплакват, че при продажбата им е обещано, че по време на диагностиката е направена щателна проверка на автомобила за усукване на километража. По време на проверката управителят описва каквсичко се прави бързо и честно, но в действителност всичко често се оказва обратното.

В прегледите на "Fresh-auto" във Воронеж някои купувачи признаха, че след закупуването на такъв "тестван" автомобил без пробег по руските пътища се оказа, че в действителност пробегът е в района на 700 хиляди километра. Само няколко дни след операцията се откриват проблеми. И след като се свържете с професионален сервиз, се оказва, че износването на почти всички резервни части е катастрофално. Случва се да се наложи смяна на двигателя.

В отзивите за "Fresh Auto" в Ростов и други градове тези, които са решили да продадат употребяваната си кола през тази автокъща, се оказват недоволни. Клиентите се оплакват, че цената на автомобила е пристрастно ниска, освен това продавачът, а не купувачът, се таксува за предварителна продажба. Тези произведения се оценяват на 30 хиляди рубли.

Много недоволни

В отзивите за автокъщата Fresh Auto има достатъчно недоволни хора сред решилите да използват услугите за обмен. Клиентите отбелязват, че цената на тяхната кола е неадекватно евтина, което ги уверява в проблеми, които собственикът на автомобила не е срещал преди.

В отзивите за "Fresh Auto" в Ростов на Дон и някои други градове можете да намерите директни индикации, че в съседни автокъщи, работещи на подобен принцип, цената на колата е много по-скъпа, почти два пъти. Това е доказателство, че компанията не е такавацени своите клиенти, като се стреми само да печели колкото е възможно повече пари от тях. Следователно има толкова много, които не са доволни от компанията.

Говорейки за употребявани автомобили, в прегледите на собствениците на превозни средства "Fresh Auto" често се оплакват от неоправдано ниска оценка. Следователно те трябва да отидат в друг офис.

В отзивите за "Fresh Auto" в Краснодар можете да намерите оплакване от клиенти, че ръководството се опитва по всякакъв начин да промотира продукта си, независимо дали казват истината. Основната им цел: да привлекат клиент в автокъща. В резултат на това могат да му бъдат обещани невероятно изгодни цени, промоции и специални оферти. Но когато клиентът пристигне на място, той не намира нищо от това. Цените остават на пазарно ниво, а за някои артикули дори ще са значително по-високи, отколкото в съседните автокъщи. Особено неприятно е да се сблъскат с това за купувачи, които живеят в други градове и отиват в тази автокъща в продължение на много километри с надеждата да купят изгодно кола със значителна отстъпка. Хората просто идват в Москва или друг голям град, в който има представителства на тази компания напразно. Този проблем в рецензиите за "Fresh Auto" е отбелязан от много клиенти.

Отзиви на служители

В същото време много служители на компанията са доволни от условията, които им предоставят тук. Някои са пристрастени към продажбите, производителността им расте, следователно и приходите им също се увеличават, което не може да не радва.

Отзивите на служителите на Fresh Auto казват товаръководството учи екипа да работи заедно и съгласувано, да се отнася с уважение към всеки клиент. Освен това има възможности за кариерно израстване. За служителите се провеждат много корпоративни събития, където можете да се опознаете по-добре, да се обедините и да се почувствате като истински екип.

Тези, които работят в тази компания от дълго време, отбелязват, че това е голяма компания със собствени строги правила и добре дефинирана работа. Корпоративният дух веднага се забелязва, въпреки че не е лесно да се присъединиш към екипа. Но скоро забелязвате, че екипът е надарен с такова приятно качество като взаимопомощ. Всички се подкрепят взаимно, опитвайки се да помогнат на новодошлите. Това е една от основните разлики между тази компания и много подобни.

Сред минусите служителите отбелязват, че реалната заплата е многократно по-малка от предложената. Например, ако първоначално са обещали около 100 000 рубли на месец, то на практика рядко излизат повече от 40 000. Освен това някои твърдят, че новите служители не са били официално регистрирани от дълго време, така че те всъщност получават заплата в плик. Съответно не се правят данъчни приспадания. Въпреки това, просто няма информация, потвърждаваща тези факти.

Преките ръководители на място понякога са пренебрежителни към персонала, могат да бъдат груби. А в работата, според служителите, не всичко е толкова чисто, колкото обещават на клиентите си в рекламата. Самите оценители могат да усукват пробега, за да продадат автомобила по-скъпо, да скрият дефектите и недостатъците на превозното средство от купувачите, както иприбягвайте до други начини, които в крайна сметка ще ви помогнат да спечелите повече пари.