Работа в MFC: прегледи на служители (Москва, Санкт Петербург, Воронеж, Уфа, Новосибирск)

2024 Автор: Howard Calhoun | [email protected]. Последно модифициран: 2023-12-17 10:19

Получаването на обществени услуги (каквито и да са те) винаги е било свързано с много бюрократични забавяния, забавяния и различни неприятни моменти, които отнемат много време. За да се промени ситуацията и да се ускори предоставянето на услуги, беше извършена административна реформа, насочена към създаване на т. нар. МФЦ в цялата страна. За това какво е и как можете да характеризирате работата в такива центрове от гледна точка на персонала на центровете, прочетете в тази статия.

Обща концепция за MFC

И така, нека започнем с дешифрирането на абревиатурата. MFC означава "многофункционален център". Предоставя административно обслужване на населението. Принципът на работа на такива институции се основава на система на едно гише. Това означава, че ако лице, което се нуждае от това или онова извлечение, удостоверение, информация и каквото и да е друго действие в рамките на дейността на този административен орган, се обърне към тази организация, тогава той получава всичко необходимо на място. Това от своя страна значително спестява време и усилия, позволявайки на човек да избегне тичане из офиси и стоене на опашки.

С последното, между другото, специална електронна система ви позволява да се биетеразпределение на посетителите. Най-просто казано, това са електронни терминали, които ви дават билет с номер. Когато дойде вашият ред, на дисплея ще светне номер, който сигнализира, че е ваш ред да се обадите на оператора.

Вектор на активността

Що се отнася до административните услуги, предоставяни на гражданите, трябва да се отбележи голям брой възможности, които представляват интерес както за юридическите лица, така и за частните предприемачи. Например, изготвяне на извлечения, получаване на разрешения, сертификати, сертификати, различни документи, потвърждаващи определени права и много повече, гражданин може да направи в един и същ „един прозорец“. Поради това, както се досещате, той избягва да посещава различни институции (както беше и преди).

От своя страна работата в MFC (отзивите от служители ще потвърдят това) означава работа по документи и с хора, които посещават тази институция. Тоест, човек, който отива на такава позиция, трябва да бъде приятелски настроен, общителен, внимателен и усърден, за да изпълнява правилно задълженията си.

Свободни работни места

Интересувате ли се да работите в MFC? Обратната връзка от служителите, която представяме в тази статия, ще ви помогне да научите повече за това какво представлява заетостта в сервизните центрове. Нека започнем със свободните работни места, които се търсят тук.

Ако разгледаме обявите, които канят кандидати за работа в MFC, ще открием свободни работни места предимно за адвокати, счетоводители иоператори. Последните са служителите, които директно взаимодействат с посетителите на административния център - приемат заявки от тях, обясняват подробно информацията и контролират опашката.

В отдела има няколко такива специалисти (в зависимост от размера на МФЦ). Например в големите клонове в Москва или Санкт Петербург този брой може да надхвърли 40-50 служители, всеки от които седи в информационния прозорец. Разбира се, по-голямата част от специалистите са момичета. Те притежават качествата, които се изискват за работа в MFC.

Отзивите на служителите потвърждават, че представителките на красивата половина на човечеството са по-подходящи за такава позиция.

Работен график

По отношение на режима на работа, прегледите показват, че няма единно изискване към служителите. Има информация, че в определен център им е разрешено да работят на 2/2 график (два дни работа, след което има два почивни дни). Това е за тези, които се интересуват как е организирано времето в MFC. Обратната връзка на служителите се отнася и до други режими, като схемата 4/2 и 5/2. Те, както виждаме, означават повече работно време, което означава, че заплащането за такъв режим ще бъде по-високо.

Ето работата в MFC. Прегледите на служителите (Москва, Санкт Петербург или всеки друг град - няма разлика) отбелязват, че работата в тази структура предполага редица специални отговорности. За какво точно говорим, ще разкажем допълнително.

Отговорности

време.

Друго нещо са допълнителните отговорности, които работата в MFC налага. Обратната връзка от служителите (Уфа - градът, където е публикуван следният коментар) показва, че ръководството има определени изисквания към униформата - бял горнище, черен долнище. Това е един вид фирмен стил на хората, които работят тук. Ето защо момичетата, които са се установили тук, трябва да изберат костюм, който отговаря на това правило.

Друга интересна функция: има ограничение във времето за обслужване на посетители. На това се основава работата в МФЦ. Обратната връзка от служителите (Санкт Петербург е отделът, за който е публикувана информация) показва, че ръководителите на отдели приветстват бързата работа с клиенти. Случва се обаче предишният човек все още не е разбрал всичко и иска да зададе допълнителни въпроси, но времето му вече е изтекло.

Плащане

Работата в MFC е много подобна на началната държавна служба, така че заплащането тук е подходящо. Да, и по отношение на сложността работата в MFC не е трудна. Обратната връзка от служителите (Воронеж - въпросният отдел) отбелязва, че тук плащат около 15 хиляди намесец. Ако вземем данни за други градове, тогава в Москва и Санкт Петербург можете да спечелите около 20-25, в Уфа - 11, в Омск - 14, в Ярославъл - 18, в Пенза - 10 хиляди рубли. Размерът на заплатите зависи, на първо място, от средните заплати в града, и второ, от нивото на финансиране на регионалния MFC. Просто казано, ако е голям център с голям брой клонове, тогава тук плащат добре.

Социални програми за служители

Може да се отбележи, че социалната подкрепа е огромен плюс, който отличава работата в MFC. Обратната връзка от служителите (Новосибирск е градът, събрал най-много положителни коментари) показва, че те са готови да предоставят платен отпуск по болест, да дават бонуси за добре свършена работа, да ги изпращат в отпуск без забавяне и всякакви затруднения. Освен това, работейки тук, ще бъдете сигурни, че ще бъдете официално регистрирани и няма да получавате „черна“заплата, като по този начин нарушавате правата си.

Отзиви и голямата картина

Ами работата като служител в центъра за административно обслужване? На първо място, това е възможност за намиране на работа за момичета и жени, които имат проблеми с намирането на работа. Има много MFC центрове, организацията създава много работни места в цялата страна, което вече е огромен плюс за дейността й. Освен това работата е обществена услуга, която носи ценен опит и възможност за по-нататъшна работа в други органи. Да, и тук плащат стабилно и „по бял начин“, което вече прави възможно приеманеторешение в полза на устройството в тази структура.