Комплексна поддръжка на сгради и конструкции

2024 Автор: Howard Calhoun | [email protected]. Последно модифициран: 2023-12-17 10:19

Собствениците на офис сгради често трябва да разплитат цяла плетеница от икономически и административни проблеми - в края на краищата всеки работодател иска да работи в чист, качествено реновиран модерен офис с отлични комуникации, отопление и дизайн. Поддръжката на сградите може да се извършва от самия собственик на офис пространството или чрез споразумение за предоставяне на такива услуги, подписано с трета компания. В някои случаи ремонтът и поддръжката на наети сгради е отговорност на наемателите. Ако споразумението беше точно това, тогава такава клауза трябва да е била отразена в договора за наем.

Какво е услуга на едно гише

Поддръжката на огромни помещения изисква безмилостно внимание към детайлите и постоянна работа, за да се гарантира, че наемателите се чувстват комфортно и спокойно.

Комплексната поддръжка на сгради е пакет от услуги за почистване, ремонт, сервиз и поддръжка на комуникационни мрежи. Понякога това включва услуги на кол-центъра, заплащане за работата на администратор на рецепцията, други услуги.

Кой извършва услуги на едно гише

Договорите за услуги се сключват спочистващи фирми, индивидуални предприемачи или аутсорсинг компании. Удобно е, когато комплексната поддръжка на сградите се извършва от едно предприятие - в този случай няма да има взаимни обвинения и прехвърляне на отговорност за извършената работа, тъй като целият пакет от услуги трябва да се извършва от една организация.

Основни организационни услуги

Стандартният договор включва следните услуги, които задължително се извършват от трета страна.

• Поддръжка на сгради (надзор на комуналните услуги, поддържане на доброто състояние на части от сградата и текущите режими на работа на съществуващите инженерни системи, необходимите процедури за настройка на оборудването).
• Превантивни и планирани дейности (прегледи, сезонна и извънредна превантивна работа).
• Извършване на козметични ремонти.
• Икономичност и поддръжка на сгради.
• Услуги по почистване, грижа за прилежащата територия.
• Услуги за озеленяване и паркиране и още.

Обикновено администрацията разглежда няколко заявления от фирми на трети страни, които биха искали да извършват поддръжка на сгради. За да участва в търга, компанията трябва да предостави:

• задължителни документи;
• разрешения за предоставяне на услуги от този вид;
• сертифициране на служители на компанията - наличие на необходимите разрешителни (например служител по поддръжка на сградата има разрешение за поддръжка на електрически мрежи);
• спецификация на услугите с посочване на ценатавсеки артикул.

Въз основа на резултатите от разглеждането на заявленията, сградната администрация избира фирмата, предложила оптималното съотношение цена-качество и сключва с нея договор за обслужване.

Стандартен договор за поддръжка на сграда

Договорът за поддръжка на сградата се сключва с цел оптимизиране работата на фирмата клиент по основната дейност.

Смисълът на сключения договор за поддръжка е да прехвърли на трета фирма функциите по поддръжка на съществуващо оборудване, настройка на нови машини и механизми, ремонт на сгради и конструкции на предприятието на клиента..

Договорът предполага:

1. Представен ремонтен план за поддръжка на ДМА на фирмата клиент.

2. Поддръжка на сгради и конструкции и съществуващо оборудване на предприятието.

3. Внедряване на системи и технологии, които позволяват пълноценна поддръжка на сгради и конструкции, осигуряват навременен ремонт на оборудването, насочват усилия за подобряване работата на съществуващите машини и механизми.4. Извършване на ремонт в рамките на времето, определено от договора, коригиране на разходите за ремонт, като се поддържат високи стандарти на ремонтни работи.

5. Подобряване на ремонтното производство, ефективно използване на нови технологии за обслужване на фирмата клиент.

6. Отчитане на първични документи и отчитане на ремонтни и производствени дейности, удостоверителни работи, коитовсеки работник по поддръжка на сгради преминава.7. Извършване на работа по планиране на техническото развитие на производството и модернизация на оборудването, проучване на причините за повишено износване, аварии на оборудване и производствени наранявания.

Процедура за приемане на завършена работа

Техническата поддръжка на процеса на предоставяне на услуги се контролира чрез отчети, редовно предоставяни в края на отчетния период. Въз основа на резултатите от работата се съставя акт за предоставяне на извършени услуги, който е потвърждение за извършената работа. Ако офис администрацията е съгласна с акта, документът се подписва и изпълнява съгласно счетоводството и парите се превеждат на доставчика на услуги.

Отделни клаузи в това споразумение трябва да бъдат:

• задължително определяне на отговорност за ненавременни или некачествени услуги;
• за застраховка срещу злополука на служители;
• за щети на трети лица.

Договорът трябва да е разбран и договорен от двете страни по сделката.

Отдел за кандидатстване

За координираната работа на новия обслужващ оператор предприятието организира специален отдел. Обикновено се нарича диспечерска служба за получаване на рекламации и заявления. Тя предоставя и обратна връзка между екипите, извършили тази работа, и наемателите. Ако сградата е малка, тази функция може да бъде поверена на администратора или специалиста, отговарящ за приемането на посетители.

Разбира се, всеки собственик на офис пространство има право нанаемете персонал за почистване и поддръжка на сградата. Но висококачественото предоставяне на комплексни услуги е възможно само от специализирана компания. Със сключването на споразумение собствениците на офис небостъргачи се освобождават от отговорност за наблюдение на състоянието на помещенията и не трябва да се притесняват за комфорта и безопасността на своите наематели.