Как да поставите карта в банкомат на Сбербанк: инструкции за използване на пластмасова карта

2024 Автор: Howard Calhoun | [email protected]. Последно модифициран: 2023-12-17 10:19

Банковите карти се превърнаха в неразделна част от съвременното общество. Но тези, които тепърва започват да ги използват, могат да изпитат трудности. Картите на Sberbank PJSC, най-големият издател на кредитни карти в Русия, са най-популярни сред населението. Първото нещо, което собственикът на ново платежно средство трябва да знае, е как да постави карта в банкомат на Sberbank.

Как работи банкова карта?

Картата е средство за плащане на пластмасов носител. Той е компактен и удобен, заема не повече място в портфейла ви от визитка или талон за отстъпка в магазин.

Картата има предна и задна страна. На предната страна са:

• Лого на банката-издател, най-често в горния десен ъгъл.
• Име и фамилия на собственика, ако кредитната карта е регистрирана. Те са обозначени с релефен текст. Картите за незабавни емисии просто посочват типа -карта за инерция.
• Чип. Той предпазва картата от хакване и съхранява данни. Това е квадрат с метализирана повърхност, разположен от лявата страна на картата.
• Срок на валидност. Месецът и годината на подмяната на картата са посочени, например 03/2019.
• Номер на картата. 16 или 18 цифри.

На гърба на картата е посочен 3-цифрен код, който се използва за плащане в онлайн магазини. Също така съдържа информация за контактите на банката (отгоре с дребен шрифт).

Къде да поставите карта на Сбербанк?

Клиентите на банката, освен да плащат с карта в магазините, могат да я използват на терминали и банкомати за преводи, погасяване на заеми и теглене на пари в брой. Първото нещо, което собственикът трябва да помни е къде да постави кредитната карта.

В банкомата и терминала има 2 отделения: за пари в брой и за карта. Понякога касовите отдели са разделени на депозити и тегления, но отделът за банкови карти винаги е един и същ.

В банкомата на Сбербанк той се намира от дясната страна. Над него има стикер с надпис „Вмъкнете карта“или снимка, която показва как да поставите карта в банкомат на Сбербанк.

Не се препоръчва да се опитвате да поставите кредитна карта в отделението за пари. Той или ще се забие, или ще бъде "погълнат" от банкомата.

Как да поставите карта в банкомат на Сбербанк: инструкции за начинаещи

Клиентът трябва да помни, че терминалите и банкоматите имат приблизително еднаквиустройство и външен вид. Единственото изключение е възможността за теглене на пари в брой: това е невъзможно в терминали.

Вторият важен момент при използване на кредитна карта е от коя страна да поставите карта на Sberbank в банкомат. Всички средства за плащане се поставят само с лицевата страна, чип първи. Това е важно: ако се опитате да поставите картата по друг начин, тя ще остане в терминала.

Ако клиент се съмнява как да постави карта в банкомат на Sberbank, той може да погледне инструкциите на банкомата: повечето терминали имат изображение с подсказка за нови собственици.

Клиентът също така има право да получи безплатна инструкция за потребителите в банката, която описва всички нюанси на използването на платежно средство.

В какви случаи терминалът може да "погълне" картата?

Дори при правилно използване на кредитна карта има случаи, когато клиентът не може да извади картата си, след като я постави в банкомат. Ако картата е поставена правилно, устройството може да работи неправилно.

За да намалите риска да останете без карта и пари, не се препоръчва:

• Поставете го в банкомат с признаци на неизправност. Това може да се посочи с надпис на екрана „Техническа работа в ход“(или еквивалент на английски език), „сини“или „черни“екрани без лого, реклама на Сбербанк и други атрибути..
• Време за изтегляне след получаване на пари в брой. След като клиентът получи парите му се дават 40секунди, за да си върнете кредитната карта. В противен случай ще остане в банкомата.

Ами ако картата остане вътре?

Дори тези, които знаят как да поставят карта в банкомат на Сбербанк, понякога се оказват в ситуация, в която остават без средство за плащане. Най-често причината е неизправност на устройството без външни признаци на техническа неизправност. В този случай е необходимо спешно да блокирате кредитната карта и да преиздадете нова карта.

Къде да се обадя, ако банкомат изяде карта на Сбербанк:

• до номер 900.
• или 8-800-555-555-0.

И двата номера са безплатни "горещи" линии на банката. Клиентът може да се обади там, за да блокира картата и да я издаде отново, без да посещава банковия офис. Когато се обаждате, трябва да се представите, да посочите адреса, паспортните данни и кодовата дума (използвана в приложението при регистриране на платежното средство).

Номерите на Сбербанк са посочени на някое от устройствата за самообслужване, реклама или уебсайта на компанията. Ако кредитната карта не е била "погълната" и клиентът просто е забравил картата на банкомата на Sberbank, той също трябва да се обади на един от номерата.

Преиздаване поради технически проблем е безплатно. Ако картата бъде загубена, клиентът ще трябва да плати комисионна за изработка на нова в размер на 30 или 150 рубли, в зависимост от вида на кредитната карта. Срокът за издаване на нова карта е до 14 дни.