Модерни ключови управленски умения

2024 Автор: Howard Calhoun | [email protected]. Последно модифициран: 2023-12-17 10:19

Нестабилната бизнес среда изисква постоянно актуализиране на знанията и развитие на управленски качества. Ключовите умения на мениджъра са принципите на поведение, необходими за ефективното изпълнение на задачите. Използването им поотделно или в комбинация зависи от конкретната ситуация. Нека да разбием основните точки:

1. Да познаваш бизнеса си и хората си. Мениджърът трябва да разбира своя бизнес, да познава технологичните процеси и нюансите, свързани с него. Само така ще се научи да си представя рисковете. Освен това трябва да познавате подчинените. Строгата оценка и обратната връзка им помагат да разберат. Тук са полезни ключови управленски умения, като способност за слушане, анализиране на факти, събиране на идеи и мнения. Слушайки работниците, можете да познаете кой е изпълнен с решителност, кой ще преодолее всички препятствия по пътя си. Също така е необходимо служителите да познават мениджъра: мениджърът трябва да е на лице през цялото време, да излъчва увереност и спокойствие.



2. Настояване зареализъм. Реалистът признава несигурността. Мениджърът е готов да живее в условия на несигурност. Плановете трябва да бъдат изпълнени, дори ако обстоятелствата не са се променили към по-добро. Само четене на докладите не е достатъчно. Добрият мениджър събира информация на място и наблюдава поведението на потребителите на мястото на продажба.
3. Определяне на цели и приоритети. Тези ключови умения на мениджър продажби засягат компанията като цяло. От лидера се очакват конкретни цели, тъй като грешният избор разрушава компанията. Но формулирането на цели е само началото, защото тогава служителите трябва да изпълнят плановете си. Следователно ясни приоритети и важни етапи са ключът към успеха.
4. Контрол над изпълнението. Без системен контрол изпълнителите нямат представа за ролята си в случая. Съкращаването на интервалите между контролните точки ви помага да останете в крак с данните, които идват по-бързо и под формата на детайли. Анализът на ситуацията води до действие. Ключовите умения на мениджър в опасна ситуация трябва да се използват и смело да се правят корекции.

5. 

   Възнаграждение на успешни служители. Наградите са стимул за успешното изпълнение на плановете. Въпреки това, в преследването на план могат да се извършват съмнителни или рискови транзакции. За да предотвратите това да се случи, идентифицирайте успешните служители – тези, които изпълняват задачите и целите си ефективно. Мениджър с управленски умения винаги е отговорен за изплащането на адекватно възнаграждение на изявени служители.

6. Развитие на способностите на служителите. обучения,допълнително обучение, повишаване на квалификацията, обогатяване със знания е инвестиция в бъдещето на предприятието. Хора, които не падат духом, държат удара, имат страхотен опит, стават гръбнакът и подкрепата на компанията в трудни условия.
7. Да познаваш себе си. Ключовите умения на мениджъра непрекъснато се усъвършенстват. Животът показва, че лидерът има два начина: да почива на лаврите си и да работи върху себе си. Трябва да умеете да признавате недостатъците си, защото идеални хора няма, ние се стремим само към идеала. Слушайте и умейте да чувате. Това ще осигури контакт и поток от разнообразна информация.

Мениджър, който намира правилните решения в променящия се свят на бизнеса, движи компанията си напред. Лидерът познава хората и бизнеса си, той непрекъснато се учи и попълва знанията си. Това е гъвкав човек, който знае как да се адаптира към новите условия. Най-важното нещо за лидера е положителното отношение, способността да зарежда с енергия и да вдъхва увереност.