Автокъща "Alarm Motors: отзиви на служители за работодателя

2024 Автор: Howard Calhoun | [email protected]. Последно модифициран: 2023-12-17 10:19

Отзивите за "Alarm-Motors" представляват интерес за множество потенциални служители на тази компания. В крайна сметка това е един от най-големите автомобилни холдинги, разположени в северозападната част на Русия. Това е сериозно предприятие, което е официален дилър на леки и товарни автомобили Ford, леки автомобили KIA, камиони Ford Cargo и специално оборудване, Fiat Professional търговски превозни средства.

За компанията

Отзивите за "Alarm-Motors" на първо място ще представляват интерес за жителите на Санкт Петербург, както и за тези, които планират да се преместят в този град в търсене на работа.

В момента тази компания разполага с пет автоцентра в северната столица, включва също компанията за коли под наем "Аларма-Рент" и няколко други предприятия. Така буквално всеки месецпазарът на труда получава доста голям брой предложения за работа от тази компания.

Компанията се счита за един от лидерите в дилърските продажби в Северозападната част на страната, специализирана е в обслужването на автомобили Ford и MAN. Предприятията постоянно се награждават с авторитетни международни и национални награди в областта на качеството. Autoholding в Санкт Петербург е основана през 2003 г. и работи на пазара от около 15 години.

Работни места

Тъй като компанията е голяма, тя изисква голям брой служители за работа почти през цялата година, тъй като в голямо предприятие с няколко клона текучеството на персонала не може да бъде избегнато.

Например, в момента в холдинга са необходими автобояджия, електротехник за монтаж на допълнително оборудване, автомонтьор, автомонтьор за ремонт на камиони, администратор, портиер, чиновник, складодържател, консултант в кол център, консултант за дистанционно уреждане на загуби, главен консултант, мениджър продажби на употребявани автомобили и търговец на нови автомобили.

Как да стигна до там?

Заслужава да се отбележи, че салоните на този търговец на автомобили се намират в различни части на Санкт Петербург. Ще ви кажем как да стигнете до всеки от тях. Това ще бъде важно както за потенциалните служители, така и за работодателите.

Автоцентър "ОЗЕРКИ" се намира на Виборгско шосе, къща 23, сграда първа. Тук ще намерите официален дилър на Ford.

Можете да получите тук личнос кола по Суздалски проспект или с обществен транспорт, като стигнете до метростанции "Парнас" или "Проспект Просвещения". Добра забележителност е Долното Голямо Суздалско езеро, което се намира наблизо.

Автокъщата е отворена всеки ден от 9 до 21 часа. Търговските автомобили се продават само през делничните дни от 10 до 19 часа. В същото време работи денонощна услуга.

Автоцентър "ЮГО-ЗАПАД" се намира на булевард Маршал Жуков, къща 51. Можете да го намерите на кръстовището на този булевард с магистрала Петерхоф. В близост са метростанциите "Ленински проспект" и "Проспект Ветеранов", близо до Полежаевски парк.

Тук работят официалният дилър на Ford и сервизният център на Peugeot. Търговските автомобили се продават само през делничните дни от 9 до 18 часа. Продажбите на автомобили на физически лица и сервизът се извършват всеки ден от 9 до 21 часа. Наскоро на базата на този автоцентър беше открито представителство на KIA.

Автоцентър "КОЛОМЯЖСКИЙ" ще откриете в голяма търговско-сервизна сграда на едноименния булевард. Недалеч от тук е надлезът Коломяжски, точният адрес е Коломяжски проспект, 18 а. В непосредствена близост до метростанция "Пионерская", Уделен парк, жп гари "Нова Деревня" и "Ланская".

Тук работят официални дилъри на марки Ford, Fiat Professional и SsangYong. Продажбата на автомобили на частни лица е отворена отОт 9 до 21 часа всеки ден, услугата работи по подобен график, отваря се само един час по-рано всеки ден. Търговските автомобили се продават от понеделник до събота от 9 до 21 часа, в неделя отделът за работа с юридически лица затваря в 18 часа.

Автоцентър ЛАХТА ще откриете на ул. Савушкина 108. Тук се намира сервизът на автомобили Peugeot и официалния дилър на KIA. Намира се между улица Савушкина и Приморски проспект. В близост се намира метростанция Стара Деревня, река Средняя Невка, остров Елагин със същото име.

Продажбите на автомобили тук се организират всеки ден от 9.00 до 21.00 часа, сервизът е отворен от 8 часа сутринта.

Положително преживяване

Разглеждайки ревютата за "Аларм-моторс", можете да намерите както положителни, така и отрицателни впечатления на служители, които вече са се опитали лично от работата на тази компания. Като начало, нека се съсредоточим върху тези, чиято заетост е оставила положително впечатление.

Служителите отбелязват, че там работят приятни хора, екипът като цяло оставя добро впечатление. Освен това новодошлите се издават в пълно съответствие с трудовото законодателство, има строг график, който всеки се опитва да спазва.

Освен че получавате много прилична заплата, обещана първоначално, можете да разчитате на бонуси, когато планът бъде изпълнен.

Отрицателни страни

Разбира се, има още много негативни отзиви за Alarm-Motors. Струва си да се подчертае, че това не означава, че компанията е недвусмислено лоша. Човешката психология е устроена така, че когато всичко върви добре и успешно, малко хора се замислят да напишат рецензия и да похвалят работодателя си в него. Но ако възникнат проблеми, искам да ги споделя с възможно най-много съмишленици. Освен това, ако служител наистина се сблъска с нарушения и несправедливост на работното си място, той се стреми да сподели със симпатизантите, да защити другите, така че да не се окажат в същата ситуация.

Например, в рецензиите за "Аларми-мотори" на Коломяжская, служителите се оплакват, че работният процес като цяло е лошо организиран тук. Поради това потокът от автомобили е твърде нисък и почасовата ставка е твърде ниска. Следователно става почти невъзможно да се спечелят някои наистина достойни пари.

Служители на представителствата на Fiat Professional и Ford в рецензиите си за Alarm-Motors в Санкт Петербург отбелязват, че първокласен механик получава само 150 рубли за монтаж на гуми. Въпреки че списъкът на тези работи включва претоварване, балансиране и обслужване на колела. Между другото, в резултат на това от тази сума се премахват и 13 процента от данъка върху доходите. В резултат на това месечната заплата, освен това, с малко количество работа, средно излиза само около двадесет хиляди рубли на месец, а ако има много празници, например, както през януари, тогава максималните приходи са не надвишава 13000.

Също и сред негативите, които могат да се намерят в рецензиите на "Аларм-моторс" в Санкт Петербург: липса на кариерно израстване и доброволно медицинско осигуряване. Ръководството се отнася лошо към служителите, глобява дори за дребни грешки, за да плаща възможно най-малко заплати. В същото време, ако някой остане на обработка или се съгласи да излезе в почивния си ден, тогава такова усърдие най-вероятно няма да бъде платено по никакъв начин.

Централен югозапад

Заслужава да се отбележи, че има много отрицателни отзиви за представителството на Alarm-Motors в Югозапад. По-специално те критикуват ръководството, особено генералния директор, който редовно е груб, изобщо не оценява служителите си, ако иска може да го уволни за най-малката грешка, без да обръща внимание на факта, че няма достатъчно служители като цяло, голяма допълнителна тежест пада върху останалите, което не се компенсира по никакъв начин.

Между другото, за салона "Аларми-мотори" на Жуков, отзивите както от клиенти, така и от купувачи са поне предпазливи. Например, ако искате да закупите автомобил KIA, клиентът е длъжен да направи депозит, което е обичайна практика, но тогава започва пълно объркване.

Служителите започват да се принуждават да вземат заем за кола в изгодна за тях банка, а не в тази, която клиентът е избрал за себе си. И след като купувачът лично отиде в кредитната си институция, установи, че заявлението за него от дилърския център дори не е получено, той се оттегляпари в брой, върнати, проблемите продължават отново. След това се очаква да има толкова много негативни отзиви за Alarm-Motors на Жуков.

Местните мениджъри, установявайки, че клиентът е дошъл с пари, го принуждават да вземе допълнително оборудване на стойност няколко десетки хиляди рубли, в противен случай те заплашват да откажат да купят кола изобщо. Мнозина на този етап най-накрая се отчайват да намерят справедливост тук, пишат гневна рецензия за Alarm-Motors KIA на Жукова 51, както и заявление за възстановяване на авансовото плащане. Струва си да се отбележи, че в салоните на други компании някои купувачи успяха да намерят същата кола много по-евтино - с предимство до 300 хиляди рубли.

В резултат на това малко хора съветват в ревютата на "Аларми-мотори" на Жукова, 51, тъй като нивото на обслужване и комуникация с клиента тук не задържа вода.

В този салон потенциалните купувачи трябва да се справят с факта, че мениджърите по продажбите на автомобили просто не идват на срещи, за да прегледат и закупят превозно средство. По-специално, такива проблеми възникнаха при опит за придобиване на Ford от Alarm Motors. В отзивите клиентите се оплакват, че мениджърите не идват в определеното време, развалят настроението и крадат ценно време.

Като цяло бавната и небързана работа се отбелязва от мнозина в рецензиите на "Аларма-мотори KIA" на Жуков. Има дори усещането, че мениджърите не искат да си вършат работата и поне да продадат нещо, така чемного се отчайват, решавайки да купят кола от друг търговец.

Проблеми със заплатите

Като цяло по-голямата част от служителите на автокъщата Alarm-Motors се оплакват от проблеми със заплатите в прегледите. Те отбелязват постоянно увеличаване на натоварването с редовни контракции. В резултат на това всъщност получавате около осемнадесет хиляди рубли в ръцете си, което ви кара да се чувствате като в средата на 2000-те, защото тогава имаше сравними доходи в тази област.

В същото време трябва да се свърши много работа, често е свързана с тежки физически натоварвания, но не може да се разчита на разбиране и уважение към упоритата работа. Освен това почти всеки ден служителите не идват в чист и удобен офис, а буквално изорават до уши в кал, в антихигиенични условия. Малцина могат да издържат на подобни обстоятелства и такова отношение. В резултат на това има толкова голямо текучество на персонал.

Освен повишаването на заплатите, ръководството на компанията изобщо не се грижи за подобряване на уменията и професионализма на собствените си служители. Това се изразява във факта, че те никога не организират курсове и обучения за служители, а само натоварването непрекъснато се увеличава. Има смисъл да работят тук само за тези, които не очакват да печелят много и да се придвижат нагоре по кариерната стълбица.

Автомобилен център в Озерки

С подобни проблеми се сблъскват служителите на автоцентър "Аларм-Моторс ОЗЕРКИ". В рецензиитеотносно работодателя, те подчертават, че реалната заплата, която служителят получава в ръцете си, рядко достига 15-17 хиляди рубли на месец. Това все още е с доста висока производителност - около 70 часа.

Освен това компанията не издава гащеризони, трябва да си купите обувки за работа със собствени пари и след това да носите касова бележка до техническия директор. Но парите обикновено не се връщат. Смазки и ръкавици, без които е невъзможно да си представим работата на механик, се издават в съответствие със стриктно отчитане. Ако по някаква причина лимитът бъде превишен, разликата ще бъде удържана от не толкова голямата заплата. Цялата работа в центъра за технически услуги се преразпределя от майстора на цеха.

Възникват трудности при почистването. Например, видовете асансьори, които са вградени в пода, трябва да бъдат източени от вода, докато на служителите уж се плащат пари за допълнително почистване, но всъщност никой не ги получава в деня на заплатата си. В продължение на няколко години плащанията не се индексират, което се отразява на благосъстоянието на работниците в условията на непрекъснато нарастваща инфлация.

Потенциалните служители отбелязват, че след посещение на няколко центъра на тази компания, остава двойно впечатление. В рецензиите за "Аларми-мотори Форд" на Коломяжская пишат за непрекъснат негативизъм, на интервюто се създава впечатлението, че проверяват нивото на знания на деветокласник, без изобщо да задават въпроси по същество. Веднага след разговор с персонала и клиентите може да се стигне до извода, че по принцип никой не е доволен. Оплакват се, че не раздават коли дълго време,ремонтите са много закъснели, често може да се сблъскате с факта, че части и резервни части не пристигат в предварително определения срок. В отзивите на служителите за Alarm-Motors те наблягат основно на наличието на неуважение към служителите от страна на властите и забавяне на заплатите. Виждате висок оборот.

От всички салони, най-малко въпроси у потенциалните служители предизвиква автоцентърът в Озерки. Тук е най-приятната атмосфера на интервюто, докато мнозина откровено са изненадани от толкова ниски заплати и голям брой свободни работни места, много от които остават незаети доста дълго време. Почти всеки салон изисква счетоводители, мениджъри по продажбите, касиери, занаятчии, механици. Има ясно усещане, че нито един от автоцентровете не е обслужен както се очаква. Може би поради това възникват постоянни проблеми и забавяния. Общо за пет автокъщи редовно да има около 30 свободни работни места все още е непосилен лукс. Ако сравним ситуацията на пазара на труда с други подобни компании, те се нуждаят от многократно по-малко нови служители всеки месец.

В рецензиите за "Алармени двигатели" на Савушкина може да се натъкнете на откровена измама, когато на етапа на интервюто на служителя се обещават същите условия и когато той започне работа, те се различават значително. Те са свързани с откровено ниски заплати с високо ниво на работа. В резултат на това малко хора трябва да разчитат на бонуси или бонуси.

Тези, които имат дългиработи в компанията, в рецензиите на "Аларм-моторс KIA" на Савушкина те отбелязват, че компанията се е влошила значително през последните години, въпреки че в началото ситуацията е била коренно различна. Повечето топ мениджъри и наистина висококвалифицирани служители, които започнаха този бизнес и постигнаха значително развитие на компанията, след това се разделиха с нея по една или друга причина. Мнозина напуснаха, защото ръководството откровено даде да се разбере, че не ги оценява, в предприятието липсва корпоративна етика сред служителите на най-високо ниво, не се спазва елементарната субординация и не плащат допълнително за извънреден труд. За да извадите допълнителните пари, за които сте останали на работа един месец, трябва да водите дълга кореспонденция с директора по човешки ресурси и с прекия си ръководител. Всичко това е доста унизително, а освен това изобщо не е факт, който може да доведе до положителен резултат.

Доволни клиенти

Разглеждайки информация за тази компания, трябва да обърнете внимание на отзивите на клиентите за "Алармени двигатели". Трябва да се признае, че сред клиентите има много повече благодарности от тези, които са останали доволни от услугата, броят на негативно настроените служители е в пъти по-голям.

Напоследък компанията развива продажбата на автомобили "КИА". Ето защо много впечатления на потенциални и реални клиенти са свързани именно с автоцентровете Alarm-Motors KIA. В рецензиите те отбелязват професионалните качества, които мениджърите показват, демонстрирайки добропознаване на всички технически характеристики на автомобила, искрено желание да помогнем за най-добрия избор, намерете автомобил, който ви подхожда конкретно.

Сред служителите на търговския отдел, които работят във фирмата повече от ден, има голям брой учтиви и тактични служители, които винаги са готови да помогнат. Това редовно се отбелязва в прегледите на Alarm-Motors KIA. Освен това сред тях има много момичета, което все още е нехарактерно за повечето местни автокъщи. В същото време няма съмнение, че те са на мястото си, тъй като дават пълни и подробни отговори на всякакви въпроси, разбират подробностите и нюансите, които не са известни на нито един мъж автомонтьор. Видно е, че наистина обичат и ценят работата си. Освен това те убеждават клиента какъв избор трябва да направи, възможно най-учтиво и ненатрапчиво. Очевидно такива служители са ценени тук, поради което остават доста дълго време.

Недоволен от услугата

В същото време сред клиентските отзиви за Alarm-Motors има достатъчно такива, които бяха категорично недоволни от нивото на предоставяната услуга.

Например, има ситуации, когато първоначално една цена за завършване на автомобил се обсъжда с клиента по телефона и при пристигането в салона се оказва, че крайната цена се повишава със сто до двеста хиляди рубли. Потенциалните купувачи наричат това откровено детинство, уверявайки, че никой не е доведен до подобен развод, но от подобно поведениемениджърите по продажбите само развалят имиджа на собствената си компания. Естествено след такъв апел всички не искат да водят никакви преговори с тези служители, отиват в други автокъщи с по-честни и отговорни служители.

Негативността се сблъсква не само с тези, които идват в някой от салоните на "Аларми-Моторс", за да си купят нов автомобил, но и от шофьорите, които кандидатстват за сервиз. Например, механиците, когато приемат автомобил за ремонт, не винаги записват всички съществуващи щети, като например драскотини. И връщат автомобила с нови недостатъци. Или клиентите са забелязали драскотини на различни места и вдлъбнатини, които не са били там, когато са донесли колата си за ремонт или поддръжка. Освен това те отказват да приемат изявление за недостатъци и оплаквания, уреждайки истинска бюрократична бюрокрация. След подобно обжалване клиентите възнамеряват да се обърнат към съда, защото само там очакват да открият истината.

В някои случаи шофьорите трябва да се справят с пълната неграмотност на персонала. Често механиката се чупи повече, отколкото в действителност. За да прикрият по някакъв начин недостатъците си, колата не се дава на клиента от майстора, който я е приел. Поради това възниква разумно недоразумение от какво е недоволен посетителя, тъй като не е обсъдил никакви нюанси с този майстор. След много спорове и караници успява само да накара местните механици да преработят всичко и дори тогава се оказва, че отново е с лошо качество.

Особено е изненадващо, когатоклиенти говорят за случаи, в които майсторите на определен автоцентър се подписват напълно за своята некомпетентност. Това се случва, когато клиент дойде при тях с определен проблем, механиците прекарват няколко часа в диагностициране, след което вдигат рамене, изпращат ги в друг сервиз, където, може би, могат да установят причината за повредата. Отзивите отбелязват, че поради факта, че ситуацията се развива по толкова неприятлив начин, броят на клиентите на всички клонове на този автоцентър систематично намалява.

В крайна сметка, тук, дори и клиентът да се съгласи с всички условия (цена, опаковка), пак възникват необясними проблеми, поради които човек трябва да губи време и пари. Например, мениджърите на автокъщи могат да прекарат няколко часа в отпечатване на договори за закупуване на определен автомобил, всички характеристики и "пълнеж" на които бяха обсъдени преди няколко дни. Украсата отнема твърде много ценно време, така че е по-добре да спестите нервите си, като се свържете с друга автокъща, смятат някои потребители.

В същото време компанията активно рекламира в социалните мрежи, но след това получава отрицателна обратна връзка за много ниско ниво на обслужване. По правило местните механици демонстрират своята некомпетентност, нивото на обслужване заслужава само критика.