2024 Автор: Howard Calhoun | [email protected]. Последно модифициран: 2023-12-17 10:19
За тези, които планират да се занимават с бизнес, свързан с продажба на дрехи, обувки или други потребителски стоки (с изключение на храни, лекарства), набирането и обучението на персонал става необходимост. Каква трябва да бъде длъжностната характеристика на търговския асистент, която ще помогне за правилното организиране на работата?
Основни принципи: логика и последователност
Обърнете внимание, че длъжностната характеристика на продавач на дрехи и служител, например във верига магазини за хранителни стоки, може да варира значително! Ето защо не трябва да разпечатвате първата информация, която попадне в мрежата, и да я предавате на нов служител, без да гледате! Запомни това! Въпреки че документите, налични в Интернет, могат да бъдат взети за основа.
Следните квалификационни елементи трябва да бъдат включени в длъжностната характеристика на търговския асистент:
- необходимо ниво на образование;
- професионален опит или стаж.
Също така, в този документ трябва да се направят разпоредби за това какво трябвастават в основата на трудовата дейност на продавача. По правило тази информация се въвежда в длъжностните характеристики на търговския асистент под формата на такъв списък с артикули:
- познаване на регулациите и вътрешните документи на компанията, регулиращи работата;
- спазване на правилата за работа и график за почивка (начален/краен час, обяд, пушене и др.);
- притежаване на информация, получена на обучения, от методически материали и др.
- своевременно запознаване с поръчките и поръчките, които са в сила в рамките на компанията;
- уверено познаване на принципите на етиката на комуникация с клиенти и ръководство;
- разбиране на условията, при които трябва да се съхраняват стоките и приемливото боравене с тях;
- познаване на разпоредбите, посочени в длъжностната характеристика.
След това трябва да посочите как трябва да бъде облечен продавачът. Ако искате служителят да бъде на търговския зал само в униформа, посочете това (както и отговорност за неспазване). Можете да напишете всичко в документа: обувки, прическа, грим, маникюр. Ясно е, че консултант с африкански пигтейли и готически грим не е особено подходящ в магазин за парфюмерия. Би било по-правилно първоначално да предпише и договори това, отколкото да създаваш врагове в лицето на служители, които не са станали постоянни!
Задължителен артикул - мита
Всички длъжностни характеристики на търговския асистент трябва да включват информация за непосредствените отговорности. Тоест, трябва да посочите следното:
- продавачът трябва да приеме стоките, да извърши инвентаризация, да промени своевременно ценовите етикети, ако цената на продуктите в ценовата листа се е променила;
- следете състоянието на витрината и работното място;
- генериране на поръчки за доставка на стоки от склад или от доставчици;
- предоставят навременни отчети за работата си, правят предложения за подобряване на качеството на предоставяните услуги.
Невъзможно е да се нарече пълна длъжностна характеристика на търговския асистент, която не уточнява изискването за запазване на поверителни данни, които могат да представляват търговска тайна. Ако този артикул липсва, няма да има кой да направи иск.
Какво ще кажете за правата?
Продавачът има пълното право да направи следното:
- изискването за създаване на условията, необходими за пълното изпълнение на задълженията;
- обсъждане на условията на труд и нивата на заплащане;
- докладва на висшето ръководство за това, което се разкрива в процеса на работа.
Особено важен момент: длъжностната характеристика на продавач-касиер, който трябва да може да работи с касов апарат, компютър, терминали. Може да са необходими някои други специфични умения. Напишете го ясно!
Вместо заключение
Преди да издадете инструкции на продавача, трябва да ги прочетете внимателно и безпристрастно. Има ли точки, които противоречат една на друга и на закона? Информацията е написана твърде абсурдно (с изобилие от термини ипрофесионален жаргон)? Най-добре е да разпечатате готовото ръководство и да го прочетете сами, а след това да помолите няколко души, които могат да направят ценни корекции, да направят същото!
Добра работа!
Препоръчано:
Зъболекарски асистент: задължения, изисквания за работа, длъжностни характеристики
В стоматологията практиката на работа с четири ръце е най-популярният и удобен формат за взаимодействие между лекар и неговия асистент, следователно в клиники, ангажирани в тази посока, агенциите за набиране на персонал се опитват да наемат опитни и надеждни служители, а не само за длъжността лекари, но и за свободни работни места за младши медицински персонал. Какви са задълженията на денталния асистент, какво прави на работното място, какви права има и какво обхваща неговия обхват на отговорност - изчерпателна информация в статията
Как да станете ресторантьорски критик: характеристики на професията, преглед на образователните институции, длъжностни характеристики
Как да станеш ресторантьорски критик: характеристики на професията и откъде да започна. Изтъкнати специализирани училища в Европа и къде и за кого да учат у нас. Самообразованието и режимът инкогнито са два важни фактора за начинаещ ресторантски критик
Длъжностни характеристики на продавача: какви трябва да бъдат те?
За да бъде работата на всеки магазин ефективна, е необходимо да се наеме квалифициран персонал и да се изготвят документи, в съответствие с които да се изгражда трудовият процес. При съставянето на длъжностните характеристики на продавача е необходимо да се разбере, че има точки, общи за всяка търговска организация, но има и нюанси, които варират в зависимост от спецификата на продаваните стоки
Асистент е асистент на висококвалифициран специалист. Дейности на асистент
Асистент е човек, който помага на висококвалифициран специалист в работата или провежда определени изследвания. Но в кои области се търсят такива служители?
Какви трябва да бъдат правилните характеристики за водача
Характеристики за водача - документ, съставен за работа или по искане на висши органи. Издадено на минало или настоящо място на работа
