Holodilnik.ru: отзиви на клиенти, условия за пазаруване, преглед на асортимента

2024 Автор: Howard Calhoun | [email protected]. Последно модифициран: 2023-12-17 10:19

Всички отдавна знаят, че можете да си купите домакински уреди не само в магазина, но и в интернет. Въпреки това, преобладаващото мнозинство от руските потребители все още са склонни да правят скъпи покупки в познатите ни супермаркети. Хората все още нямат необходимото ниво на доверие във виртуалните точки за продажба. Единственото изключение е Holodilnik.ru. Отзивите за този онлайн магазин купувачите потвърждават надеждността на този продавач и качеството на продаваните стоки.

Описание на компанията

Holodilnik.ru е местна компания, която продава всички видове домакински уреди от руски и чуждестранни производители. Онлайн магазинът е открит преди 15 години, през 2003 г.

Съдейки по рецензиите, Holodilnik.ru се справя добре с основните си задачи и създава най-удобните условия за клиентите. Покупката на домакински уреди на този портал изисква минимални усилия от страна на потребителя. Фирмата предоставяподробна информация за всеки модел, който представлява интерес за потенциален клиент - това ви позволява да направите успешен избор и да не се разочаровате от него дори след изтичане на гаранционния срок, което се потвърждава от многобройни прегледи.

Магазин Holodilnik.ru непрекъснато разширява асортимента си. През годините на съществуване на руския пазар, компанията успя да създаде силни взаимоотношения с бизнес партньори. Постоянни доставчици на фирмата са водещи производители на малки и големи домакински уреди. Сред марките, открити в продуктовата гама на Holodilnik.ru (https://holodilnik.ru), според рецензиите, най-популярните са беларуският "Атлант", домашният "Саратов", "Смоленск", GEFEST, "Biryusa “, украински NORD, немски Liebherr, Bosch, Siemens, както и Samsung, Indesit, Candy, Electrolux, LG и много други. Да се направят изводи за перспективите на проекта позволява огромната му популярност сред интернет потребителите.

Въпреки факта, че проектът Kholodilnik.ru е насочен към купувачи на дребно, компанията успешно работи с купувачи на едро и им предоставя удобни условия за сътрудничество, включително система от отстъпки и програми за лоялност. В отдела за търговия на едро на компанията, според самите служители, е ангажиран висококвалифициран персонал, който винаги е готов да споделя информация за наличността на определен продукт в складовете, да ги запознае с цените на едро и условията на доставка. За регионални клиенти на Москва и Санкт Петербург, както и някои други големи градове на Русия, има възможност за закупуване на домакинскиоборудване на вноски.

Трябва ли да купувам уреди във виртуални магазини: плюсове и минуси

Въпреки факта, че цените в онлайн магазините, като правило, са с порядък по-ниски от цените на дребно, повечето купувачи не преследват съмнителни ползи. Съдейки по отзивите за магазина spb.holodilnik.ru (клон на компанията със склад в Санкт Петербург), предимството му е самата форма на продажби. Това не е типична точка за онлайн продажби, където дори не можете да докоснете продукта с ръцете си. Купуването на всякакви домакински уреди тук е безопасно и изгодно решение.

Какви са основните рискове, свързани с купувачите на големи електроуреди? Потребителят се страхува да не бъде измамен. Кой иска да плати цяло състояние за хладилник, пералня, съдомиялна или готварска печка, които може да не са достатъчно функционални или просто да не са подходящи за интериора? Но не се съмнявайте в безопасността на покупките на уебсайта https://www.holodilnik.ru. Според отзивите клиентите се доверяват на компанията, защото тя присъства в Runet от доста дълго време. За 15 години компанията никога не е нарушавала задълженията си, така че е просто невъзможно да се отговори на коментарите на клиенти, които са били измамени в Kholodilnik.ru.

Предимства и недостатъци на фирмата, според хората

По правило повечето отзиви за магазина spb.holodilnik.ru са положителни. В същото време не може да се каже, че потребителите харесват абсолютно всичко, свързано с дейността на компанията и качеството на обслужване. Потребителите споменават случаи на забавяне на доставки, продажбинеликвидни и дефектни устройства. Важно е обаче да се разбере, че всеки сайт има отрицателна обратна връзка и Holodilnik.ru (https://holodilnik.ru) не е изключение. В рецензиите хората винаги искат да изразят недоволството си, но най-важното е, че все още има десет пъти повече положителни коментари за компанията, отколкото отрицателни.

Основното предимство на закупуването на стоки в магазина Kholodilnik.ru е възможността да направите поръчка на всяко удобно място - в офиса или у дома на дивана, в градския транспорт или на почивка. Освен това, преди да закупи, клиентът няма да може да усети продукта, но винаги може внимателно да проучи отзивите на хора, които вече са го използвали, да вземе предвид някои нюанси, да гледа видео ревю и т.н. Не е възможно да се направете това в обикновен магазин.

Достъпна цена е друг бонус, който клиентът получава автоматично. Най-големите отстъпки и печеливши промоции, според отзивите, са в moscow-holodilnik.ru. Там винаги можете да си купите домакински уреди по-евтино, отколкото в дигиталните супермаркети. Можете да спорите за ниски цени:

• минимален персонал;
• ниски разходи за съхранение в сравнение с наема на стая.

По същество такива спестявания водят до по-ниски цени. Въпреки това, основната причина за масата от отрицателни отзиви за moscow-holodilnik.ru, като онлайн магазин, е същата невъзможност да се опознае по-отблизо продукта, докато парите не бъдат преведени. В същото време московчаните не се сблъскват с подобен проблем. Те имат възможност да проверят производителността на модела, който харесват и да оценятистинският му вид точно в склада. Има два от тях в Московска област: единият се намира на Новорязанското шосе, другият на Ленинградското.

Принцип на компанията

В условията на ожесточена пазарна конкуренция, компанията се опитва да предложи на руския потребител максимален избор от домакински уреди. Цялата гама на онлайн магазина Holodilnik.ru, според отзивите, има най-доброто съотношение цена/качество. Компанията, заедно с производители-доставчици, редовно провежда промоции, благодарение на които купувачите получават възможност да закупят съвременни високотехнологични домакински уреди на най-ниска цена. Освен това на редовните клиенти на компанията се предлага участие в изгодни програми за отстъпки, за да спестят пари при последващи покупки.

Според ръководството на Kholodilnik.ru, внимателното отношение към клиентите е в основата на корпоративната политика на компанията. Собствениците на холдинга се интересуват от това закупеното оборудване да служи на собствениците правилно и възможно най-дълго.

Често купувачите в рецензиите на Holodilnik.ru се оплакват, че компанията няма собствен сервиз за гаранционно обслужване и ремонт на стоки. В случай на неизправност на домакинските уреди, клиентите трябва да търсят специализирани сервизни центрове, оторизирани от производителя. По този начин Holodilnik.ru напълно се отказва от всякаква отговорност за стоки с ниско качество. Освен това компанията няма нищо общо с продължителността на гаранционния срок - той се определя от производителя.

На сайта https://spb.holodilnik.ru, според отзивите, консултантите се опитват да задоволят нуждите на най-взискателните клиенти. Почти всеки, който потърси помощ при избора на оборудване е доволен от услугата, оценява искреното желание за помощ, опита и професионализма на служителите.

Асортимент от стоки в онлайн магазина "Holodilnik.ru"

В своите отзиви за Holodilnik.ru някои клиенти признават как първо са сбъркали компанията с верига магазини за хладилници. Няма нищо изненадващо. Въз основа на името на компанията всеки, който чува за нея за първи път, може да си помисли, че гамата се състои изключително от хладилни и замразяващи агрегати. Всъщност най-широкият каталог с продукти е представен за купувачите на сайта https://moscow.holodilnik.ru. В рецензиите потребителите отбелязват, че тук можете да намерите както малки, така и всякакви големи домакински уреди, цифрова електроника. Каталогът на този сайт се използва главно от жителите на столицата и Московския регион. Разделен е на няколко категории.

Първото и най-многобройно включва хладилно и замразяващо оборудване (еднокамерно, двукамерно, Side by Side, хладилници за автомобили, витрини, фризери за ракли, винени шкафове, аксесоари и други стоки). Пералните и съдомиялните машини са съседна група на сайта www.holodilnik.ru. Според отзивите тук можете да намерите разнообразие от домакински единици в широк ценови диапазон. Готварски печки (електрически, газови, комбинирани модели), уреди за вграждане и малки уреди за кухнята са отделни категории.

Съдейки поотзиви, https://spb.holodilnik.ru е един от най-популярните сайтове сред петербургците, които предпочитат виртуално пазаруване. Освен големи домакински уреди, порталът предлага стоки за дома, вили и градини, включително осветителни тела, мебели, разнообразен инвентар и инструменти. Сайтът представя и асортимент от телевизори, лаптопи, цифрова техника, стоки за деца, здраве и красота.

Защо купувачите избират този онлайн магазин

Съдейки по рецензиите на spb.holodilnik.ru, компанията има много редовни клиенти. Пазаруването тук е особено удобно за тези хора, които купуват няколко вида домакински уреди: няма нужда да търсите къде да купите хладилник, къде - телевизор и къде - медицински апарат за кръвно налягане, тъй като всичко е на едно място. Достъпните цени и постоянното актуализиране на асортимента са едно от важните предимства, които се отбелязват в прегледите. Уебсайтовете Holodilnik.ru (spb, moscow, voronezh, samara и други префикси към географския домейн съответстват на имената на градовете, където компанията има складове) често провеждат промоции и разпродажби. Пазаруването с купони и промоционални кодове е много популярно.

Интерфейсът на магазина Kholodilnik.ru е лесен за използване и лесен за визуално възприемане. Сред разделите на сайта има и специален раздел, посветен на новостите на каталога, благодарение на който потребителите винаги могат да бъдат наясно с иновативните решения в света на технологиите. В допълнение към препоръките за избор на домакински уреди, посетителите на портала имат възможност да се запознаят с информациявъвеждащи материали за различни модели, описание на техните технически характеристики.

Надеждното качество на стоките, моделите на световноизвестни марки е още един аргумент в полза на онлайн магазина spb.holodilnik.ru. Отзивите също така споменават високото качество на домашните стоки, които всяка година стават все по-търсени. Купувачите нямат проблеми с избора на методи на плащане - можете да извършите плащане с карта на всяка банка, електронни пари или наложен платеж, което, между другото, също се изчислява на индивидуална база.

Несъмненото предимство на онлайн магазина е художественото рисуване на технологиите. Това уникално предложение включва трансформиране на домакински уреди, което ще ви помогне да направите всеки интериор оригинален. В Санкт Петербург можете да поръчате художествена живопис на един от уебсайтовете на магазина holodilnik-v-spb.ru. Според отзивите на служителите, боядисването на хладилника, съдомиялната и пералнята с акрилни бои на водна основа е популярно. Такъв декор ще бъде устойчив на всякакви външни влияния, включително влага, слънчева светлина, механично износване.

Няколко думи за промоционалните кодове "Fridge.ru"

Много големи компании използват купони за отстъпка и промоционални кодове, за да привлекат клиенти. За обикновените потребители това е един от най-лесните начини за евтино закупуване на домакински уреди.

Въпреки факта, че всички продукти, представени в каталозите на сайтовете на компанията, имат ниска цена, купувачът може да направи покупка с още по-големи предимства. Промо кодовете са тайна комбинация от символи (цифри и латински букви), с представянето на които можете да получите отстъпка от продукт или друга интересна оферта. Например, потребителите потвърждават чрез своите отзиви за spb.holodilnik.ru, че на този сайт често се предлагат купони, използването на които им дава право на безплатна доставка.

За да получите промоционален код, трябва редовно да посещавате уебсайта на онлайн магазина и да следите новините. Купоните от "Holodilnik.ru" се актуализират често и не е необходимо да извършвате сложни действия, за да ги получите. Достатъчно е само да копирате определена комбинация от знаци и да я поставите в полето, когато правите съответната поръчка в онлайн магазина. Използването на специални купони е начин да спестите парите си.

Програма за отстъпки

Ако вярвате на рецензиите, Holodilnik.ru спазва законодателството, свързано със защитата на правата и интересите на потребителите. Компанията предлага на своите клиенти много изгодни оферти. Освен това клиентите имат възможност да участват в промоцията и да трупат бонуси за следваща покупка, а компанията гарантира високо ниво на надеждност на стоките от сертифицирани доставчици.

Holodilnik.ru гарантира, че никоя от покупките не разочарова клиентите и покупката служи добре в продължение на много години. Кумулативната система за отстъпки, състояща се от три нива на отстъпки: 5%, 7% и 10%, не може да не радва. На името на клиент, който прави покупка над 3000 рубли, по подразбиранекартата е съставена. Купувачът ще може да го получи заедно с поръчката. Когато обобщавате предимствата на отстъпката, важно е да запомните, че тя не се отнася за промоционални артикули и при закупуване на няколко артикула едновременно, отстъпката ще важи за най-скъпия артикул.

Бонуси

Първата опция за натрупване на бонус точки включва използването на карта на Сбербанк. Тя е валидна при извършване на покупки в онлайн магазина на moscow-holodilnik.ru. Отзивите напълно потвърждават информацията, представена на официалния уебсайт на компанията. При плащане с банкова карта клиентът може да върне до 2% с бонуси за проекта Благодаря. За да направите това, трябва да се регистрирате предварително в услугата за връщане на пари. Един бонус от покупката ще бъде равен на една рубла. Можете да използвате точки, както желаете, във всеки магазин, участващ в програмата от Сбербанк. В някои компании бонусите могат да изплатят до 99% от стойността на закупените стоки.

Въпреки това, бонус офертите не приключват с програмата Благодаря. Kholodilnik.ru от дълго време участва в програмата Aeroflot Bonus, според която купувачът получава наградни мили за всеки 50 рубли от цената на стоките. Обратната връзка за бонус проекта може да се прочете на един от сайтовете m.holodilnik.ru. Според хора, които често летят в чужбина, тази оферта е наистина изгодна и позволява на някои да спестят до 20% от самолетни билети.

Също така бонусите могат да бъдат заменени за подаръчни сертификати, включително сертификати за закупуване на оборудване в Kholodilnik.ru и наградапродукти. Клиентът трябва само да се регистрира на уебсайта на бонусната програма Mnogo.ru и да издаде електронна карта, чийто номер ще трябва да бъде посочен при всяка покупка в онлайн магазина. Можете също да използвате натрупаните точки при закупуване на продукти от Wine-Butik.ru.

Съвети от клиенти

Днес е почти невъзможно да си представим живота си без хладилник, смартфон, телевизор или пералня. Всички тези устройства опростяват живота, спестяват време и усилия, помагат винаги да сте наясно със събитията и да имате информация. Но домакинските уреди и цифровата електроника, дори и с отстъпки, не са достъпни за всеки. Мнозина планират да закупят скъпи уреди предварително, за да могат да спестят пари. Въз основа на рецензиите, holodilnik-v-spb.ru е много полезен ресурс за спестяване на пари. Пазаруването няма да удари портфейла, ако следвате прости препоръки.

Тези, които планират да закупят оборудване предварително, трябва да посещават сайта по-често и да се запознават с промоциите, провеждани в онлайн магазина. Те често включват страхотни сделки като тези:

• 50% отстъпка за втория артикул при поръчка на продукт от определена марка (например Samsung);
• отстъпка от 10%, която е валидна в случай на закупуване на комплект;
• модели от нови колекции на марки на "гореща" цена;
• подарък, подлежи на определена кошница за определена сума.

Не отказвайте предложената отстъпкапрограми. Например, можете да получите спестовна карта в Kholodilnik.ru след първата покупка в размер на най-малко 3000 рубли. Всички следващи покупки ще бъдат с 5% по-евтини благодарение на картата за отстъпки. Веднага щом общата цена на стоките достигне 120 хиляди рубли, на клиента става достъпна 10% отстъпка за всяка следваща покупка. Стоките могат да бъдат закупени на уебсайтовете на "Kholodilnik.ru", включително https://holodilnik-v-spb.ru. Според обратната връзка от активни купувачи, новите заселници най-бързо достигат това ниво - тези, които купуват големи и малки домакински уреди, за да оборудват новия си дом.

Но какво да правите при форсмажорни ситуации, когато например трябва спешно да закупите нов хладилник, който да замените изгорял? В крайна сметка често е по-изгодно и по-целесъобразно да се закупи ново оборудване, отколкото да се ремонтира старото. За клиенти с ограничен бюджет за закупуване на необходимите уреди, компанията "Kholodilnik.ru" е предоставила няколко варианта за решаване на проблема:

• Купете артикули от категорията "Разпродажба". Тук можете да намерите всичко необходимо. Оборудването, което се продава в сайта на по-добра цена е непотърсени и непродадени артикули, които нямат външни дефекти и работят без повреди. В раздела „Разпродажба“цената на отделните продукти е намалена с няколко хиляди рубли.
• Купете уреди с отстъпка. Говорим за нови и работещи стоки с малък брак или визуални дефекти (драскотини, вдлъбнатини). Повредата е незначителна и не засяга функционалността на устройството, отстъпката за оборудване с отстъпка е около 20%от първоначалната цена.
• Използвайте промоционални кодове за покупки в Kholodilnik.ru. Отстъпките за купони могат да бъдат до 20% за скъпи маркови модели.

Онлайн магазинът не пести изгодни оферти, така че тук почти винаги можете да намерите подходящо решение за себе си. За да използвате купона, трябва да въведете тайна комбинация от знаци при плащане и да кликнете върху бутона „Приложи“. Цената на стоките се преизчислява незабавно. В резултат на това купувачът ще трябва да плати различна сума, значително различна от оригиналната.

Покупка на вноски и кредит

Друг изход от трудна ситуация е закупуването на необходимото оборудване на вноски или на кредит. Holodilnik.ru си сътрудничи с надеждни руски банки, които предоставят много изгодни условия за потребителите. Можете да станете собственик на нов хладилник или телевизор с огромен екран, дори ако клиентът не разполага с цялата необходима сума.

Вноска без лихви и надплащания се предоставя за различен период, максимум 2 години. Договор за плащане на вноски се съставя по аналогия с договор за заем, където едната страна е купувач, а другата е банката. Вноската е редовен заем, лихвата по който се погасява чрез отстъпки за стоки, предоставени от магазина. За да използвате този метод на покупка, е необходимо да изберете продукт, маркиран с иконата „На вноски“. Можете да направите покупка без надплащания и авансово плащане.

За да участвате в промоцията, организирана откомпанията "Kholodilnik.ru" и нейните партньори, е необходимо да се направят покупки в размер на най-малко 10 хиляди рубли. Може да бъде един или повече продукти. Максималната цена на кошницата, за която е предоставен планът на вноски, е 250 000 рубли. В същото време е важно да се има предвид, че този начин на плащане автоматично лишава правото да използвате промоционални отстъпки, отстъпки и промоционални кодове.

Купуването на кредит е реална възможност да получите нещото, от което се нуждаете, без да чакате подходящия момент или заплата. Кредитната програма е избрана при оптимални условия за клиента. Можете да платите цената на стоките след няколко месеца с минимална лихва.

Според купувачите основният недостатък на кредитирането в "Kholodilnik.ru" е, че в програмата участват само някои стоки от каталози. Те са маркирани със специална значка „На кредит“. За да закупите домакински уреди в онлайн магазина за кредитни средства, трябва:

• изберете измежду опциите, които харесвате продукта, който участва в програмата;
• направете покупка, като посочите начина на плащане "Кредит";
• изяснете параметрите на споразумението: размер на първоначалната вноска, срок на кредита, преференциални условия, възможност за предсрочно погасяване на дълга, неустойки и др.;
• посочете телефонния номер, на който ще получите безплатно SMS съобщение с код за потвърждение на оторизация;
• попълнете прост формуляр и подайте заявление за заем;
• след пет минути, за да получите решение и, ако бъде одобрено, потвърдете намерението за закупуване на избрания продуктпозиция по кредитни средства.

Тук приключват активните действия на купувача. Остава му само да изчака доставката на договора за заем, който трябва да бъде подписан. Документът ще бъде доставен на адреса, посочен при попълване на формуляра за кандидатстване. Трябва да се отбележи, че доставката се извършва само в границите на града, където се намират складовете на онлайн магазина, но при допълнително споразумение с куриерската служба може да се очаква споразумение и в региона..

Поръчките се доставят на клиентите в рамките на три до пет работни дни от датата на подписване на договора за заем. Първата вноска по заема може да бъде платена по всеки наличен начин директно на уебсайта Kholodilnik.ru във вашия личен акаунт. Трябва също да обърнете внимание на факта, че пет процента отстъпка не се прилага за стоки, закупени на кредит.

Работя в Kholodilnik.ru

Ако на практика няма оплаквания от клиенти, тогава служителите често изразяват недоволството си. Положителните аспекти на работата в компанията включват:

• наличието на корпоративен транспорт за служителите, но без него онлайн магазинът трудно би могъл да оцелее на пазара, тъй като е невъзможно персоналът да стигне до работните си места сам;
• кетъринг - много потребители казват, че храната тук е вкусна, освен това обядите по време на работа са голям плюс за семейни спестявания и липсата на необходимост да носите контейнери с храна на работа;
• положителна работна среда, любезен персонал, платени стажове за начинаещи;
• перспективакариерно израстване.

Предимствата свършват дотук. В прегледите на Holodilnik.ru служителите често се оплакват от забавяне на заплатите, някои потребители посочват липсата на плащания в продължение на няколко месеца. За да получите стабилна заплата, е необходимо да се извърши голям обем работа, често не съответстваща на длъжностната характеристика. Според отговорите на счетоводните служители, компанията има определени проблеми, понякога финансовото счетоводство не се води правилно, отчетите не се подават навреме.

Хамалите отбелязват трудни условия на работа. Складовите работници често се оплакват от кратък половинчасов обяд при 12-часов работен ден, но много често трябва да останат без обяд поради голямо натоварване и безкраен поток от поръчки. Според обратната им връзка работодателят спестява от наемане на персонал, така че всеки от служителите трябва да изпълнява работа, която значително надвишава дължимата сума, в съответствие с длъжностната характеристика. Графикът на товарачите трудно може да се нарече нормализиран, тъй като често се налага да закъсняват.

В същото време самите клиенти говорят нелицеприятно за хамалите, които идват за доставка. Повечето потребители ги описват като не съвсем съвестни работници. Това ни позволява да заключим, че няма строга трудова дисциплина, а също и, вероятно, за текучество на персонал, поради което компанията трябва да наема некомпетентни хора, тъй като не винаги има избор.

Има и отзиви на тези, които са напълно доволниработа във фирма. Те смятат, че личните оплаквания, липсата на професионализъм и опит, необходими за качественото изпълнение на служебните задължения, са причината за негативната обратна връзка от колегите.