Ръководител на отдел продажби: задължения и изисквания към него

2024 Автор: Howard Calhoun | [email protected]. Последно модифициран: 2023-12-17 10:19

Ръководител на отдел продажби е специфична позиция. От една страна, това вече е най-високият управленски състав и доста престижно място. От друга страна, много служители го възприемат като един вид трамплин за навлизане в кариерата на дамите.

Ръководител на отдел продажби - позиция, която предполага доста високи нива на власт и натовареност. Човек отговаря за работата и работата на целия отдел, на неговите плещи е да създава и поддържа условия за ефективна работа на екипа. Отговорностите на мениджъра по продажбите включват също разработване на стратегия: директно участие в срещи, планиране, решения за намаляване или разширяване на персонала, маркетингови действия и много други.

Лични и професионални качества

Естествено, не всеки човек, поради своето професионално и личностно развитие, ще може да заеме тази позиция. Наред с качествата на дипломат и уважителното отношение към подчинените си, ръководителят на търговския отдел не трябва да бъде лишен от бизнес нюх и необходимата твърдост.за тяхната позиция и решения. За лидера са задължителни високото представяне и изискванията преди всичко към себе си.

Не забравяйте за така наречената корпоративна отговорност. Нежелан в тази позиция е човек без правилна социална позиция, който не осъзнава последиците от собствените си действия за обществото. Действията на такива хора хвърлят сянка върху компанията, увреждайки нейния имидж и медиен имидж.

Отговорности

Длъжностната характеристика на ръководителя на отдел продажби не е унифицирана. Тя е специфична за всяка сфера на бизнеса. Задълженията на ръководителя на търговския отдел до голяма степен зависят от структурата на предприятието. Приблизителен списък със задачи, които определят неговата компетентност, изглежда така:

• преговори с потенциални дилъри или купувачи;
• планиране за месеца/тримесечието/годината за покупки и продажби;
• разпределение на работното натоварване и отговорностите към средните мениджъри;
• организация и възлагане на маркетингови проучвания;
• работа с независими изследователски центрове;
• надзор на рекламната политика и състоянието на връзките с обществеността;
• прилагане на договорна политика;
• разработване на основата за сътрудничество с други фирми и компании, предоставящи услуги на предприятието;
• участие в разработването на програми за насърчаване и стимулиране на служителите в техния отдел.

Взаимодействие с ръководството

Отделът по продажбите винаги ще бъде доминиращ в структурата на рекламатапредприятия. Жизнеспособността на даден проект зависи изцяло от неговата работа, така че тясното взаимодействие с висшето ръководство на предприятието (генерален директор, борд на директорите) е част от работата на ръководителя на отдел продажби.

Като част от това взаимодействие, трябва:

• правете предложения за подобряване на работата на вашия отдел и на компанията като цяло;
• докладвайте установени недостатъци, нарушения в работата на собствените и други отдели;
• получавайте и давайте разяснения;
• заявка и предоставяне на отчети и други свързани документи;
• други.

Мотивация

На първо място, ръководителят на отдел продажби трябва да бъде възможно най-самомотивиран. Разбира се, никой не е отменил минималния план, но тази позиция включва постоянна динамика, увеличаване на интензивността и обема. В крайна сметка следващата стъпка е управлението на цялото предприятие.