Как да поръчам на AliExpress: съвети, отзиви, често срещани грешки

2024 Автор: Howard Calhoun | [email protected]. Последно модифициран: 2023-12-17 10:19

"AliExpress" е платформа за търговия, която работи на пазарен модел. Това означава, че когато купувате продукт на Aliexpress, вие го купувате не от конкретно юридическо лице на Aliexpress LLC, а от един от масата продавачи, които са добавили своята страница към сайта. Струва ли си да поръчате от AliExpress и как да поръчате продукт на тази платформа? Нека поговорим за това по-нататък.

Какво е пазар

Marketplace - платформа за електронна търговия, която предоставя информация за услуги или продукти на трети страни, чиито операции се обработват от генералния оператор на пазара. Като цяло Marketplace играе ролята на специална, интелигентна, оптимизирана онлайн платформа за продажба на продукти и предоставяне на услуги.

Може ли Али да се счита за пазар?

"AliExpress" е създаден през 2010 г. от мощен китаецот Alibaba Corporation и е определен само за продажба на стоки от Китай към други страни. За разпространение в Китай Alibaba имаше други посредници.

AliExpress присъства в повече от 230 страни и региони тази година. Онлайн платформата предлага на потребителите различни категории стоки – бижута, дрехи за мъже и жени, стоки за бита, електронни устройства, чанти, обувки, домакински уреди, козметика, компютри, телефони, бижута, автопродукти, различни аксесоари, включително часовници и бижута.

На Ali можете да намерите продукти за всяка нужда. Това е огромна, огромна платформа. Почти всеки потребител може да намери там нещото, от което се нуждае в момента. И освен това цените на стоките приятно радват купувача. Това е един от най-евтините в момента онлайн ресурси.

Тези два огромни плюса може би обясняват безпрецедентната популярност на портала.

Кой поръчва?

Аудиторията на сайта в Русия достигна 20 милиона потребители. Между другото, Русия стана първата страна по отношение на продажбите, работеща с "AliExpress".

Второто място заеха САЩ, третото от горещата Бразилия. Освен това продажбите отиват в Европа и Южна Америка.

Продавачи на "AliExpress" могат да бъдат както големи мощни корпорации, така и физически лица, които току-що са започнали своята търговска дейност.

Няма категоричен отговор на въпроса на колко години можете да поръчате на Aliexpress. Инструкции за извършване на поръчка ще бъдат представени по-късно.

Как да купя на Aliexpress?

Нека разгледаме цялата процедура на необходимите действия, как да поръчате продукт, който харесвате на AliExpress. За да започнете, трябва да се регистрирате. Състои се от прости стъпки: въведете вашето име, фамилия, адрес - за да може продавачът да ви изпрати стоката.

След това изберете продукт. Може да се търси по категория, можете да въведете името на английски или руски в полето за търсене. След това трябва да отидете на страницата на продукта, който харесвате, за да го проучите по-подробно. Там можете да разгледате по-отблизо артикула с помощта на функцията за увеличение, да попитате за цената, да разберете размерите и други параметри на продукта. Мнозина се интересуват дали си струва да поръчате телефон на AliExpress. Според статистиката това е най-популярният продукт на въпросния сайт.

Доставката на стоки може да е безплатна или не. Зависи от желанието на продавача. Във филтъра за избор на продукти, ако желаете, можете веднага да поставите отметка в квадратчето „безплатна доставка“, след което прегледът ви ще отвори списък с продукти с безплатна доставка.

Важно е да прочетете отзиви за този артикул от реални купувачи от Русия и други страни. Истинските купувачи описват подробно закупения продукт, особено ако артикулът дойде при тях с брак. Системата показва само последните прегледи за шест месеца, по-ранните се изтриват от системата. Понякога именно тези отзиви съдържат необходимата информация, която не можете да вземете от цялата страница на този продукт и дори след комуникация с продавача на артикула. Затова определено трябва да ги прочетете.

Ине бъдете мързеливи да пишете отзиви сами, след като закупите продукта и го получите. И можете също да оставите допълнени отзиви, за да разкажете например на всички останали как се е държала китайската блуза след месец подсилено износване. Опитайте се да не избирате продукти, които нямат отзиви. Колкото по-популярен и по-евтин е продуктът, толкова повече коментари трябва да има. Бих искал да видя редица отзиви, близки до броя на продажбите на този артикул. Бъдете особено внимателни, ако има малко коментари за голям брой продажби.

И така, след като сте избрали продукта, от който се нуждаете, следващият етап е: подаване на поръчка, попълване на адреса, ако не е бил посочен преди процедурата (ще е достатъчно да попълните полето за адрес веднъж, тогава автоматично ще бъде посочено в подробностите).

Допълнително плащане за поръчката: можете да използвате карта или можете да използвате електронни пари. Тогава администрацията на Aliexpress ще провери плащането ви и ще започне нов етап: чака се продавачът да изпрати поръчката ви.

Когато продавачът изпрати вашия артикул, той ще ви даде код за проследяване. Между другото, можете да разговаряте с продавача на Ali. Китайските продавачи винаги са щастливи да отговорят на вашите въпроси, винаги учтиви и приятелски настроени.

AliExpress също има защита на купувача, т.е. ако стоките не пристигнат в определеното време (обикновено 30-60 дни), имате право да започнете спор и да поискате парите си обратно.

Ако пратката е пристигнала навреме и всичко е наред, тогава трябва да потвърдите получаването на стоката, ако тя не е дошла или изобщо не е дошла, или нещото е билобрак, отворете спор за възстановяване (пълно или частично).

T. д. след като сте взели следващата поръчка от "AliExpress" в пощата и сте се уверили, че вашата покупка отговаря на декларираните характеристики, стоките не са били повредени по време на транспортирането и не са дефектни, просто трябва да потвърдите получаването и да напишете преглед за извършената транзакция.

Потвърдете получаването на поръчката

За да потвърдите, че сте получили вашия продукт, трябва да влезете в сайта "AliExpress", след което да отидете на "Моите поръчки". След това трябва да изберете получената поръчка, след което да кликнете върху бутона "Потвърдете получаването на стоката". След това пред вас ще се отвори страницата за поръчка. Поставете отметка в квадратчетата за продуктите, които сте поръчали и щракнете отново върху „Потвърдете получаването на стоката“.

Уверете се, че сте потвърдили получаването на вашия артикул. Тъй като след натискане на „Изпращане“защитата на поръчката ще приключи и тя ще получи статус „завършена“. Но ако нямате оплаквания относно качеството на получения продукт, не се колебайте да потвърдите стъпката.

След като потвърдите получаването на стоката, системата Aliexpress автоматично превежда пари на продавача и транзакцията е завършена. Вече няма да е възможно да се отвори спор.

Ако не потвърдите получаването на стоката, тогава когато периодът на защита, определен от продавача, приключи, парите автоматично се прехвърлят на продавача.

След това трябва да оставите отзив и да кажете на други потребители за опита си при закупуването на стоки на"Али експрес". Това не е необходимо, но все пак няма да е излишно да споделите радостта от покупката или да предупредите своите другари в сайта на Aliexpress да не губят пари.

Често срещани грешки

На "AliExpress" просто има огромно количество стоки от Китай. Следователно, в началото на използването на сайта, за начинаещите ще бъде доста трудно да се ориентират и да изберат качествен продукт от Китай на разумна цена. Някой ще сбърка с размера, друг ще избере продукт с псевдоотстъпки, а някой друг ще забрави да проследи брояча за защита на своята поръчка.

Какви са често срещаните грешки при пазаруване от AliExpress и как да ги избегнем?

Всички грешки, които правят купувачите на стоки на Ali, могат да бъдат разделени на четири групи:

1) Грешки при избора на продукт.

2) Грешки в поръчката.

3) Грешки при чакане на пакет.

4) Грешки след получаване на поръчката.

Грешки при избора на продукт

Една от най-честите грешки е пълната вяра в отстъпките, давани от любезни продавачи на AliExpress. Често закупуването на желания продукт без отстъпка ни струва малко по-евтино от закупуването на подобен продукт с отстъпка. Оказва се, че хитрият продавач умишлено е надценил цената на стоката, за да я продаде уж с отстъпка, но и с полза за портфейла си.

Друг трик на продавачите се криеплатена доставка. Да приемем, че избираме продукт и маркираме филтъра „Безплатна доставка“в горното поле на страницата на сайта. След това правим поръчка, изпращаме я за плащане, без да гледаме общата цена, и в резултат купуваме продукт с цена на доставка, която надвишава цената на продукта.

Например, тук сме намерили нашия ценен продукт и дори с голяма отстъпка! Отиваме бързо на страницата на продукта, уверяваме се, че доставката е безплатна. Продавачът дори включи тази фраза в името на продукта. По-скоро щракваме върху бутона „Купете сега“, след което отиваме на страницата за плащане и там по някаква причина безплатната доставка изведнъж стана платена. Цената на стоките е например $1 с отстъпка, а доставката е $2, което излиза двойно по-скъпо.

Очевидно не е случайно, че тази страница пише с едър шрифт "Проверете подробностите за поръчката". Ето защо не трябва да се доверявате абсолютно на филтри и фрази като „Безплатна доставка“в имената на продуктите. Не забравяйте да проверите крайната сума на покупката, преди да платите.

Друга често срещана грешка при закупуване на продукт на уебсайта на Aliexpress е изборът на грешен размер. Тези грешки често се правят от купувачите на руската версия на платформата Aliexpress поради бързане или невнимание. Някои не обръщат внимание на табелата с размери, докато други са твърде мързеливи, за да прочетат съществуващите рецензии. И в крайна сметка получаваме нещо съвсем различно от това, което очаквахме, разстройваме се и дори може да напуснем сайта AliExpress.com.

Странно, но таблици с диапазони на размери за идентични артикули, но различните продавачи могат да се различават значително. Ето защо, дори ако вече сте поръчали подобен модел, но от друг продавач, не забравяйте да обърнете внимание на таблицата с размери. И освен това, не бъдете твърде мързеливи да прочетете отзиви за този продукт. Като правило те съдържат информация за това какви параметри наистина отговаря на даден размер. И за да сте сигурни, че няма да сгрешите, опитайте се да се свържете с продавача, за да уточните измерванията.

Ако продавачът ви предостави размери на стоката и при получаването й установите, че измерванията не са правилни, тогава кореспонденцията ви с продавача ще бъде отлично потвърждение, в случай на откриване на спор, и администрацията на уебсайта "AliExpress" ще вземе решение във ваша полза.

Ако говорим за материала, от който е изработен продуктът, тогава има и малки нюанси. Първо трябва да оцените приблизителната цена на този артикул и цената, предложена от продавача. Например, модерен смартфон не може да струва $20, дори ако е показан на снимката за поръчка. Интернет е пълен с истории, че вместо шикозна рокля купувачите са получили опънат „парцал“, изработен от изкуствен материал. Да, и е глупаво да чакаш чудо за 3 долара. И след като прочетете отзивите за продукта, можете да научите още много интересни неща. Да приемем, че продавачът не иска да приеме спора, защото трябва да изхранва семейството и децата си.

Ето защо, поемайки риск и получавайки такъв продукт, бъдете готови да започнете спор или дори да го влошите, или да направите благотворителност в полза на семейството и децата на продавача. Затова внимателно проверете всичко, прочетете отзивите. Това е значителна част от успеха на вашия избор на продукт в сайта."Али експрес". Също така си струва да се отбележи, че трябва да се обърне специално внимание на последните прегледи, тъй като е вероятно ранните партиди от този продукт да са от едно качество, а следващите партиди от друго. Що се отнася до обувките, трябва да се свържете с доставчика тук и да го попитате за дължината на подметката и друга подходяща информация. В крайна сметка разлика от само един сантиметър може сериозно да ви разочарова.

И така, всичко е ясно с това как да поръчате обувки и дрехи на Aliexpress за Русия, сега нека да отбележим основните грешки при избора на електроника, аксесоари и други свързани продукти.

Флашките са мега-популярен и закупен продукт на официалния сайт на "AliExpress". Въпреки че придобиването на дискове тук не винаги е оправдано. И не само заради цената, но и заради качеството. Следователно, когато купувате устройство на уебсайта на Aliexpress, можете да получите устройство с обем данни, по-малък от декларирания, или напълно неработещ продукт.

Тук можете да дадете следния съвет: не забравяйте да заснемете процеса на отваряне на пратката и проверка на стоките на видео. В противен случай, след като сте отворили спор, ще ви е трудно да докажете, че флашката е правилната и не сте я сменили или развалили след като сте я получили.

Друга от най-популярните категории са смартфоните и таблетите. Основното нещо, за което трябва да помислите, когато правите такава покупка на уебсайта на AliExpress, е да намерите добросъвестен продавач, предлагащ стоки в тази посока. По-точно, преди да платите за електронно устройство, разгледайте списъка със стоки на този магазин на Aliexpress. Магазинът трябва да бъде запълненпродукти от тази посока и в по-голямата си част с положителни отзиви.

В случай, че няколко смартфона си пробият път в редиците на козметичен магазин, тогава трябва да помислите дали трябва да направите такава покупка, дори и цената да е много изгодна. И отново, не бъдете твърде мързеливи да прочетете отзивите и да пишете на продавача, за да изясните характеристиките на това електронно устройство. Например таблетът ще поддържа ли 3G или има ли меню на руски език. И също така няма да е излишно да изясните пакета. Можете също да помолите продавача да опакова внимателно стоките, така че определено да не се счупят по време на транспортиране. Ако продавачът отговори на всичките ви въпроси навреме и ясно, това показва неговото добросъвестно отношение към потребителите.

Трябва да се обърне специално внимание на такава категория стоки като семена за растения. Въпреки предимно отрицателните отзиви, руските купувачи ги поръчват отново и отново, мечтаейки да отглеждат огромни плодове от зелени, лилави и дори черни ягоди, розови пъпки с венчелистчета във всички нюанси на дъгата и чудотворни зеленчуци с различни форми и размери. В най-добрия случай вместо орхидеи ще пристигнат маргаритки, а гигантските краставици ще се окажат полски детелини. Добре, че поне нещо се появи в този случай!

Заслужава си да споменем и кои продукти не могат да бъдат поръчани от Aliexpress. Шпионските устройства и оръжията за меле попадат в тази категория. Всичко останало е приемливо.

Грешки при поставяне на поръчка

Важно правило в този случай е правилното изписване на вашия адрес, номертелефон в кутията за доставка. Преди да поръчате чрез Aliexpress, а именно преди да платите за стоки, не забравяйте да проверите правилността на посочения адрес и съответствието на фамилното и собственото име. Ако откриете грешка след плащане, спешно пишете за нея на продавача, докато не ви изпрати вашия продукт. Ако продавачът не отговори, тогава единственият изход е да отмените покупката на стоката.

Грешки при чакане на пратка

Основната грешка на този раздел е да забравите за таймера, за да защитите поръчката си. Ако пропуснете края на периода на защита, вече няма да можете да започнете спор, ако не дойде това, което сте очаквали. Трябва да проследите времето за защита на купувача на Aliexpress във вашия акаунт на страницата за поръчка. Може да се намери в горната част на страницата.

Ако времето за защита на поръчката е към края си (остава по-малко от една седмица) и стоките все още не са ви доставени, тогава трябва да пишете на продавача за това. И може да удължи периода на защита на поръчката. Ако китайският продавач не се свърже или не иска да удължи времето, тогава е необходимо да отворите спор, за предпочитане да прикачите екранни снимки с данни за проследяване към номерата на проследяване и точно да обясните позицията на продавача (или мълчанието му към вас). Но си струва да си припомним колко можете да поръчате телефон и други устройства на AliExpress. А в някои страни е 20 евро. И за да няма проблеми, продавачите пишат на пратката цената, от която се нуждае купувачът, а не текущата.

Грешки след получаване на стоката

Не потвърждавайте при никакви обстоятелстваче сте получили артикула, докато не го държите в ръцете си и внимателно го разгледате. И не се изкушавайте от продавача да потвърдите получаването предварително в замяна на отстъпки и подаръци.

Честните продавачи няма да ви искат. По правило това се прави от новодошли, които продават откровено нискокачествени стоки и просто искат да получат рейтинг, дори и по този начин.

Не се страхувайте от грешки, бъдете внимателни и обръщайте внимание дори на най-малките детайли, когато купувате стоки на уебсайта на Aliexpress.

Струва си да вземете предвид отзивите на тези хора, които знаят как да поръчват на Aliexpress и колко можете да го направите. След интервюиране на много купувачи беше решено да се спре с поръчката на ястия, защото именно в тази категория се случват инциденти. Повечето хора казват, че са поръчали тенджера от AliExpress и тя не оправда очакванията. Често те идват с такива параметри, че могат да се играят само в пясъчника с децата.

Ето защо, ако сте поръчали тенджера на AliExpress, отидете на описанието и се уверете в нейния размер. В противен случай, при получаване и неспазване, отворете спор.