TTK: отзиви на клиенти в интернет и цифрова телевизия

2024 Автор: Howard Calhoun | [email protected]. Последно модифициран: 2023-12-17 10:19

Предоставянето на комуникационни и интернет услуги е популярна бизнес посока. Въпреки това, не всеки потенциален доставчик може да получи сертификати и сертификати, за да получи разрешение за извършване на тази дейност. За да направите това, трябва да използвате професионално оборудване и да имате голям персонал. Без това предприемачите не само ще могат да обслужват нови клиенти, но и ще се конкурират със съществуващите играчи на пазара на цифрови услуги.

TTK или "ТрансТелеКом" всяка година набира все по-голяма популярност сред населението на страната. Операторът предлага изгодни условия. В допълнение, той използва широка гама от тарифни планове не само за частни клиенти, но и за бизнеса. Условията за свързване и регистрация са прости. Веднага след попълване на заявлението служителите могат да отидат на сайта, за да настроят тарифите, закупени от клиента.

Описание на компанията

Отзивите на клиентите за TTC, а именно качеството на предоставяните услуги, са положителни. Компанията се стреми да разширява своите възможности и да внедрява постоянно нови технологииобластта на комуникационните услуги. Всяка година има нови решения за частни потребители на компанията. Персоналът на организацията се обучава постоянно. В персонала има повече от хиляда помощен персонал.

Те са отговорни за свързването на нови абонати към мрежата и тяхното по-нататъшно обслужване. Клиентите отбелязват, че при изпращане на заявление на сайта, операторите незабавно се свързват и, ако е необходимо, изпращат работници на обекта, за да отстранят неизправността. Компанията не само свързва интернет и телевизия, но може и да инсталира необходимото мрежово оборудване за работа.

Къде се намира офисът в Москва

Отзивите на клиенти за TTK са представени на големи формуляри, посветени на Интернет и кабелна телевизия. Коментарите казват, че потребителите са доволни от скоростта на връзката. Предлагат се разширени пакети за телевизионни канали. Основните комуникационни отдели се намират в Москва. Можете да разберете точното местоположение на компанията в определен град на официалния уебсайт. ТТК адрес в столицата: ул. Тестовская, 8.

Офисът работи нормално. Услугата се предоставя по местен график, който може да бъде намерен и на сайта. Телефонна и онлайн поддръжка на клиенти по въпроси от интерес се предоставя денонощно, с изключение на празниците. Въпреки това, в такива дни можете да оставите заявления на портала на компанията. Веднага щом служителите са онлайн, те сами ще се свържат с клиента и ще помогнат за решаването на проблема.

Характеристики на разпоредбатауслуги

Отзивите на клиенти на TTC подчертават много различни положителни характеристики на оператора. Основните са:

1. Бърза обработка на заявленията.
2. Винаги любезен персонал.
3. Удобни системи за плащане.
4. Няма вътрешни комисионни при кредитиране на средства.
5. Удобен потребителски акаунт.
6. Постоянни промоции и отстъпки.

TTK е млад оператор. Основната му задача е да привлече възможно най-много публика. Досега компанията не е представена във всички градове на страната. Въпреки това всяка година организацията се разширява. Освен това има достатъчно изчислителна мощност за предоставяне на професионални комуникационни услуги за поддръжка на малки, средни и големи предприятия.

Работа с личен акаунт

TTK предлага прост регистрационен формуляр. За да направите това, първо трябва да направите заявление на официалния уебсайт за свързване на интернет, телефон или телевизия. След обработка на заявката, на адреса се изпраща специалист. Той ще извърши цялата планирана работа по свързването и конфигурирането на оборудването.

След това клиентът ще получи в ръцете си договор, който ще съдържа регистрационни данни за влизане в личния му акаунт. След обаждане на горещата линия и активиране на абонамента, потребителят ще може да отиде на своята страница, за да промени паролата за сигурност, ако прецени за необходимо. В главния прозорец на личния акаунт се предоставя цялата информация за текущата тарифа и потребителски връзки за последно.

Частни клиенти

TTK предлага на гражданите богат избор отброй тарифни планове. Това могат да бъдат както индивидуални, така и пакетни решения за създаване на комбинирано меню от телевизия, комуникации и интернет. Сайтът винаги предоставя актуална информация за текущите условия на връзка. Можете също да изберете необходимия пакет там.

Заслужава да се отбележи, че чрез личен акаунт на официалния уебсайт клиентът на компанията може самостоятелно да промени тарифния план и да свърже допълнителни услуги към него. Възможно е да контролирате абонаментите и да подреждате други на портала. Специалистите на компанията обслужват всички входящи заявки в рамките на 15 минути и активират нови тарифни планове по желание на потребителя.

Интернет връзка

TTK тарифите за интернет са много достъпни, те могат да бъдат бързо свързани, ако е необходимо. Максималната цена е само 450 рубли на месец. В този случай потребителят получава интернет връзка със скорост от 100 Mbps. Всички представени тарифни планове имат пълен неограничен пакет. Това означава, че няма никакво ограничение на трафика. Съдейки по отзивите, клиентите са доволни от качеството на услугите. Интернет работи правилно, скоростта е стабилна.

Домашният интернет от TTK също е популярен, защото има надеждна връзка. Потребителите отбелязват, че намаляване на скоростта по време на работа не се наблюдава както през деня, така и през нощта. Широколентовата или Wi-Fi връзка през рутер работи на специална линия. Това гарантира стабилна връзка със сървърите и практически няма прекъсвания.

Интерактивна телевизия

TTK тарифи за интерактивна телевизиясъщо сравнително евтин. Свързването с оборудването и активирането на абонамента струва само 1 рубла. Цената на максималния пакет от 200 канала е само 250 рубли на месец. За собствениците на телевизори с функция SMART TV има специално приложение. Потребителите отбелязват, че е много удобно.

Минималната цена за 60 канала е само 100 рубли на месец. Качеството на връзката ви позволява да гледате телевизионни програми с голяма резолюция на екрана. Изображението и самото предаване протичат без смущения. Всички режими на пакетен абонамент се регулират в личния акаунт на потребителя. Съдейки по отзивите, клиентите на компанията са много доволни от тази услуга на компанията. Има много канали, всички са разнообразни, тарифите са евтини.

Сервизни пакети

Отзивите на клиенти за TTK показват възможността за персонализиране на индивидуални пакети услуги при свързване към този оператор. За да направите това, можете незабавно да активирате интернет и интерактивна телевизия. Цената на двоен комплект е много по-ниска, отколкото ако свържете всяка услуга поотделно.

Минималната цена на тарифния план е 349 рубли на месец. Максимумът за първокласен набор от канали и специална интернет линия с неограничен трафик е само 549 рубли на месец. Комплектът за свързване включва цялото необходимо оборудване и приемници за излъчване на телевизионни програми. Специалистите могат да конфигурират връзката на оборудването на клиента, ако е необходимо.

Техническо оборудване

Интернет скоростта на TTK е стабилна, оставя 100 Mbps. Въпреки това, за да бъде връзкатанепрекъснато и излъчването не е било прекъснато, е необходимо да се използва надеждно и висококачествено оборудване, както и консумативи. Фирмата предоставя за продажба всички необходими технически средства.

Можете да поръчате рутер на сайта веднага след свързване. Въпреки това, при поискване може да бъде предоставено удължаване. Цената на плащането ще бъде включена в тарифата за свързване. Цената е не повече от 50 рубли на месец. Освен това трябва да се използват оптични кабели и захранващи кабели. Можете да разберете пълната цена на цялото оборудване за свързване от специалисти.

Мрежа

Плащането за TTK се извършва по банков път. Това може да стане директно на сайта, чрез платежни терминали или приложение за мобилно банкиране. Няколко пъти месечно, за поддържане на правилното ниво на работа на мрежата, операторите на компанията уведомяват клиентите за планова поддръжка. Съответно съобщение се появява на сайта точно един ден преди това.

В допълнение, съобщение за временно спиране на интернет се изпраща на имейл адреса на клиента на компанията. Работата отнема не повече от 2-3 часа. Можете също да научите за състоянието на тяхното изпълнение от личния си акаунт. Работи дори когато изобщо няма мрежова връзка.

Промоции и отстъпки

В офиса на TTK потребителите получават и възможността да се свържат с интернет и да плащат за комуникационни услуги. Има и търговски център за закупуване на цялото необходимо оборудване за телевизия и мрежа. Доставчикът си сътрудничи с големи компании. Те съвместно предлагат купони и отстъпкиза различни услуги.

Възможно е да получите абонамент за онлайн кина на намалена цена. Цялата подробна информация се показва на главната страница на официалния уебсайт. Освен това е възможно свързване на интернет и телевизия при условията, представени за акцията. Това е безплатна услуга или намалена абонаментна такса за няколко месеца за нови абонати.

Бизнес услуги

TTK техническата поддръжка работи денонощно. Фирмата си сътрудничи не само с физически, но и с юридически лица. За целта се предоставя разширен пакет и услуги за бизнес и корпоративни клиенти. В личния си акаунт в уебсайта за бизнес можете да видите допълнителна информация.

Това може да са статистики и всички активни мрежови връзки. За целта всеки клиент на компанията получава специален достъп до информация. Ако е необходимо, доставчикът активира допълнителни бизнес системи, които работят чрез активна интернет връзка. Това са такива популярни ресурси като "Bitrix 24" или "1C: UNF".

Решения, готови за употреба

Връзката към TTC се осъществява бързо за всяка категория предприемачи. В деня на заявката специалистите обработват заявлението и изпращат техници да извършат цялата необходима работа. Могат да се използват готови решения, които имат пакетни настройки. Те важат за онлайн магазини, барове, клубове и ресторанти.

Ако имате нужда от партидауслуги и наети линии, компанията може да предостави готови решения или да ги формира според индивидуалните изисквания на клиента в завода-производител. Всички мрежи са положени в съответствие с установените стандарти за качество и изискванията на GOST.

Защита на системата

Всеки бизнес трябва да защитава своите електронни данни. Ако активно използвате интернет или имате собствен уебсайт, той може да бъде подложен на различни атаки от хакери. Те правят това, за да получат необходимата информация. За да не стане жертва на подобни действия, доставчикът предлага услуги за защита на интернет пространството на клиента.

След свързване на защитен достъп, специалистите на компанията ще обслужват мрежата денонощно. Допълнително се предлагат условия за консултиране и извършване на всички необходими работи по оборудването на клиента. Специалистите ще инсталират всички електронни услуги и услуги, за да осигурят надеждна защита на уебсайта или онлайн съхранение на предприемача.

Свързване на безплатно обаждане

Доставчикът предлага допълнително използване на услугата за бизнес под формата на свързване на безплатен номер от категория 8-800. Можете да получите специален телефонен номер, като попълните заявление в офиса на компанията. В допълнение към самата линия, потребителите получават допълнителни функции, когато работят в личния си акаунт. Той ще предостави статистика за входящите повиквания.

Тарифите за връзка се обсъждат индивидуално. Базата данни на доставчика съдържа повече от 10 хиляди различни телефонни комбинации. Можете да изберете красиви комбинации за страхотно признание. Свързването на специална телефонна линия ще осигури повече разговори.

Wi-Fi с оторизация

За собствениците на кетъринг мрежи, както и на развлекателни центрове, доставчикът предлага услуги за отворен Wi-Fi достъп. За да направите това, инсталирайте цялото необходимо оборудване и конфигурирайте софтуера. Всички инсталации се извършват в съответствие със закона. Поставянето на мрежата на обществени места е напълно законно, при спазване на всички предписани норми.

Това ще ви позволи да привлечете голяма аудитория към марката и ще предоставите различна рекламна информация за клиентите си, когато сте свързани с интернет. Всяко условие и функции за работа с достъп се обсъждат индивидуално. Разработват се решения за конкретна институция или център.

Уеб видеоконферентна връзка

За бизнеса това е популярна дестинация. За да не се провеждат срещи извън сайта, стриймингът на живо онлайн е печеливш метод за работа. Това спестява пари, както и време за полети и срещи. TTK предлага на потребителите да свързват излъчвания онлайн чрез специални услуги.

До 50 души могат да участват в комуникацията едновременно. В същото време обхватът на аудиторията, която може да види конференцията, е максимум 500 души. Инсталирани са допълнителни услуги, които позволяват не само настройка на самото видео съобщение, но и свързване на програми и приложения за прехвърляне на документи и излъчване на презентации.