Какви са отговорностите на мениджъра по човешки ресурси?

2024 Автор: Howard Calhoun | [email protected]. Последно модифициран: 2023-12-17 10:19

Сега е трудно да си представим модерна компания без позицията на HR мениджър или HR мениджър. Какво прави такъв служител? На ум идва сравнение с футбола. Силни играчи се привличат от един футболен клуб в друг, защото е известно, че един добър играч може да изведе отбора до първата позиция във футболния рейтинг. „Кадрите решават всичко“- това добре известно твърдение не е загубило своята актуалност в наше време. Техниката, описана в примера, се нарича хедхънтинг, което буквално се превежда като „лов на глави“. Но търсенето и подборът на персонал не е единствената задача на мениджъра по човешки ресурси. Разберете какво още прави HR специалист в статията.

Обща информация за професията

Първо, нека опознаем по-добре тази професия. HR се счита за млада специалност. Появата му се свързва с прехода на страната към пазарна икономика през 90-те години на миналия век. С планирания подход в икономиката на СССР всички ресурси, включително човешките ресурси, бяха планирани предварително. Държавна образователна системаснабдява предприятията с готови специалисти в необходимото количество. В новата икономическа ситуация имаше нужда от специалист, който да осигури на предприятието човешки ресурси и да ги управлява. Ето как професията HR мениджър дойде при нас от Запад.

В зависимост от броя на служителите във фирмата може да има само един човек - специалист по персонал или цяло подразделение - отдел или отдел HR. В първия случай едно лице ще отговаря за всички нужди на компанията, свързани с персонала. Във втория – отговорностите ще бъдат разпределени между различни служители. Някои ще се занимават с търсенето на служители, други с въпросите на обучението и адаптацията, трети с разработването на мотивационни програми и т.н. Някои компании предпочитат да използват услугите на аутсорсинг фирми и да не поддържат HR отдел.

Кой може да стане HR мениджър?

Типичната работа за HR мениджър включва следните изисквания:

1. Висше образование по мениджмънт.
2. Опит на подобна позиция от 1-2 години.
3. Познаване на трудовото законодателство, основи на икономиката и бизнеса.
4. Познаване на технологията за търсене на кандидати и методите за интервю.
5. Знания и способност за използване на информационни бази данни за пазара на труда.
6. Възможност за писане на тестове за съответствие с позицията.
7. Възможността за организиране на работния процес на персонала.
8. Познаване на основите на общата психология, социологията и психологията на труда.

Сред личникачествата на работодателя се интересуват от следното:

• социални умения;
• активна жизнена позиция;
• устойчивост на стрес;
• етичен;
• способност за анализиране на голямо количество информация;
• съпричастност към хората;
• креативност и гъвкавост.

Сега нека разгледаме по-отблизо основните отговорности на специалист по човешки ресурси.

Търсене и набиране на работа

Това е може би основната отговорност на специалист по човешки ресурси, наричан още набиране на персонал. В големите компании, където има разпределение на отговорностите в отдела за човешки ресурси, тази функция се изпълнява от мениджъра по набиране на персонал. От името става ясно, че такъв мениджър ще се занимава с подбора на подходящи кандидати за определена позиция. Тази функция включва следните задачи:

1. Създайте изисквания към кандидата заедно с ръководителя на структурното звено, в което се изисква служителят.
2. Поставяйте обяви за работа в уебсайтове за набиране на персонал, вестници, телевизия.
3. Провеждане на предварително интервю по телефона.
4. Поканете кандидати в офиса и проведете интервюта.
5. Тествайте кандидати, ако е необходимо.

Това е интересна сфера на дейност, която ви позволява да общувате с много интересни хора, да демонстрирате аналитични умения и интуиция. Ако искате да се развивате в тази посока, потърсете обяви за работа за мениджър по набиране на персонал.

Оценка и измерване на ефективността на служителите

Заподдържайки високото качество на изпълнение на задълженията и идентифицирайки слабостите, служителите на компанията преминават задължително сертифициране. Задачите на мениджъра по човешки ресурси ще включват следното:

1. За идентифициране на критериите за оценка на служителите на компанията. Това се прави съвместно с ръководителите на структурни поделения.
2. Организирайте тестове за сертифициране.
3. Контролирайте сертифицирането на всички служители.
4. Предоставете отчет за резултатите от сертифицирането.

Сертификацията често се използва като форма на мотивация на служителите. За нея е следващият ни артикул.

Мотивация на персонала

Това е друга важна отговорност на мениджъра по човешки ресурси, където креативността и креативността са особено важни. Резултатите от анкети на социолозите показват, че увеличението на заплатите не е единственият фактор, който влияе върху желанието на работниците да изпълняват задълженията си качествено. Освен материални стимули има и нематериални, които по нищо не отстъпват на първите по ефективност.

Така, по време на финансовата криза, когато не беше възможно да се вдигнат заплати на служителите или да се издигне по кариерната стълбица, проработи техника с линейна ротация на служителите. Същността му беше, че служителите бяха преместени на други свързани позиции, които бяха на същото стъпало на кариерната стълбица. Заплатата обаче остана същата. Благодарение на придобиването на нови знания и умения се повиши самочувствието на служителите, което се отрази положително на отношението им към работата. Този примерпоказва, че професията HR мениджър е пълна с нестандартни ситуации, в които се изискват гъвкавост и креативност.

Организация на обучението на персонала

Ученето е неразделна част от работния процес. Опреснителни курсове, обучения и семинари - всички тези дейности са отговорност на мениджъра по човешки ресурси. Обучението се извършва както от служители на фирмата, така и от привлечени специалисти. Преди това служителите на HR отдела идентифицират нуждите на отделите на компанията от обучение, формират план и стратегия за обучение. След завършване на курсовете служителите се тестват, за да се определи ефективността на обучението.

Културно развитие

Намирането на деликатен баланс между изискванията на ръководството и нуждите на служителите е задача, в която се проявява умението на HR мениджъра. В длъжностната характеристика най-вероятно няма да видите клауза за популяризиране на корпоративната култура на компанията сред нейните служители. На ръководството изглежда, че след като човек е намерил работа в своята компания, той напълно разбира и споделя нейните ценности и интереси. Всъщност това не винаги е така. Кандидатът може да бъде привлечен от достойна заплата, възможност за кариерно израстване, реализация на своя потенциал. За да може един нов служител да бъде пропит с целите на компанията, той трябва да получи усещане за нейната атмосфера и култура.

Има една поучителна история по тази тема. Строителните работници на един обект бяха попитани какво правят. Единият отговорил: „Полагам тухла“, другият каза: „Изграждам стена“, третият отговорил: „Годя храм“. Така че всеки служител„построил храм“в ежедневните си дейности, трябва да го потопите в корпоративната култура на компанията. И тук фантазията на HR мениджъра е ограничена само от бюджета на организацията за корпоративни събития.

Поток на документи и работа в офиса

Това задължение включва следните елементи:

1. Управление на лични файлове на служители.
2. Приемане, прехвърляне, уволнение на служители.
3. Попълване на работни книжки.
4. Изпълнение и подписване на заповеди, директиви, наредби и др.
5. Поддържане на графика на служителите.

Човешки ресурси

Цялата работа на HR отдела на компанията зависи от нуждата от човешки ресурси. Кадровата политика предписва количествените и качествените потребности на организацията от персонал. Освен това мениджърът по човешки ресурси, заедно с ръководството на компанията, определя стратегията за развитие на персонала, предписва как ще бъде реализирана. Штатното разписание се съставя заедно с ръководителите на отдели.

Надзорната функция пада върху раменете на мениджъра по човешки ресурси. За да се гарантира, че заповедите, инструкциите и инструкциите не остават изпълнени само на хартия, се вземат мерки за наблюдение на тяхното спазване от всички служители на компанията.

Какво трябва да знаете, когато избирате професията HR мениджър?

Трябва да разберете, че тази специалност е свързана с постоянна комуникация, включително с хора, които са в състояние на конфликт. Да сеза да изглади подобни ситуации, мениджърът по човешки ресурси трябва да е добър психолог. За да разберете мотивите и нуждите на хората, трябва да сте наблюдателен и чувствителен човек. Освен това не винаги ще имате възможност да правите както сърцето ви казва, трябва да вземете предвид интересите на компанията.

Що се отнася до образованието, университетите предлагат обучение по специалността „управление на персонала”. Ако вече имате образование в специалностите "психология", "педагогика" или "мениджмънт", тогава можете да разчитате на тази позиция. Ако първата ви специалност е далеч от тези области, курсовете за допълнително образование по тази професия ще дойдат на помощ.

заплата на HR мениджър

Равнището на заплатите в сферата на човешките ресурси е доста високо, както и нуждата от добри специалисти. В началото на кариерата можете да разчитате на 25-30 хиляди рубли. Средната заплата е 35-40 хиляди рубли. Заплатата на HR мениджър в Москва започва от 40 000 рубли.