Как да променя отзивите за "Aliexpress"? AliExpress - онлайн хипермаркет

2024 Автор: Howard Calhoun | [email protected]. Последно модифициран: 2023-12-17 10:19

Всеки ден пазарът на AliExpress набира все по-голяма популярност сред онлайн купувачите от цял свят. Пазаруването на Aliexpress отдавна е приятна традиция за мнозина. Това е разбираемо, защото понякога тук се предлага доста висококачествен продукт за малко пари. Не всички обаче са опитни купувачи и не знаят много. В тази статия ще ви разкажем как да промените отзивите за Aliexpress, как да върнете парите си в случай на неполучаване на стоки, както и да разгледаме други важни нюанси при пазаруването в този онлайн хипермаркет.

Алиекспрес Онлайн хипермаркет

AliExpress е най-големият онлайн хипермаркет в Китай с огромен избор от продукти. "Aliexpress" - онлайн магазин, вкъдето можете да си купите, без преувеличение, всичко: от големи електроуреди до бельо, детски играчки, козметика и много, много други. Тази електронна платформа е насочена към външния пазар, има някои прилики с eBay, но за разлика от нея, продава само нови артикули, които не са били използвани. За да оцените пълния мащаб на този магазин, представете си обикновен китайски магазин и умножете броя на асортимента му по стотици хиляди, защото толкова малките магазини продават на Aliexpress.

"Aliexpress" е онлайн магазин, който има своите предимства и недостатъци.

Предимства на AliExpress

• Голяма селекция от продукти.
• Можете да намерите продукт на по-добра цена за себе си, тъй като един и същ продукт може да се продава от няколко различни продавача.
• Чести отстъпки за Aliexpress.
• Можете да разговаряте с продавача и да му задавате всичките си въпроси, дори ако все още не сте направили поръчка.



• Купувачите са добре защитени. Въпреки факта, че стоките се изпращат само след пълно плащане, парите не се изпращат незабавно на продавача, те са блокирани от системата и в случай на получаване на стоки с лошо качество, доставката им по-късно от посочения краен срок или не получавайки стоката изобщо, можете да върнете парите си.
• Има специален сайт "Aliexpress" на руски език, което прави интерфейса на онлайн магазина удобен и разбираем за рускоговорящите уеб потребители.
• Много методи на плащанепоръчка.

Недостатъци на AliExpress

• Продавайки едни и същи артикули, търговците на дребно затрудняват намирането на нещо ново и уникално в магазина.
• Разпродажба на част от стоките на големи партиди от 10, 100 бр. Въпреки несъмнените предимства на закупуването на едро, купувачите на дребно не се нуждаят от това.
• Китайският произход на стоките оказва негативно влияние върху тяхното качество: нещата могат да дойдат дефектни. В този случай ще трябва да издадете връщане към "Aliexpress".
• Дълга безплатна доставка (средното време за безплатна доставка в Русия за различни продавачи и в зависимост от региона варира от 14 до 60 дни). Често, както показва практиката, ако стоките не са пристигнали в Русия в рамките на 40 дни, е малко вероятно да пристигнат. Но има изключения, които ще бъдат обсъдени по-късно. Разбира се, продавачът на такъв продукт заслужава отрицателен отзив, но е по-добре да не бързате с него, за да не мислите по-късно как да промените отзивите на „Aliexpress“, ако продуктът е пристигнал..

Как да избера продукт на AliExpress?

Например, искате да купите чанта. За да направите това, регистрирайте се на уебсайта на Aliexpress. На руски обаче преводът ще бъде малко тромав и по-често просто забавен и забавен, но това не е страшно, основното е, че смисълът е ясен. Този сайт се намира на адрес:

След това в реда "търся" въведете "чанта", така че ще намерите най-много продукти в тази категория. Освен това можете да използвате навигацията вляво, да изберете подходящотоглава. Ако използвате английската версия на сайта, тогава най-добре е да потърсите английската дума "bag" (чанта).

Като цяло навигацията в сайта е удобна и ясна, изградена е на принципа на навигация в повечето стандартни онлайн магазини, например за закупуване на рокля с желаната дължина, цвят, стил и т.н. изберете категорията "Дрехи за жени", след това от падащия списък - желания тип рокля, след което ще бъдете пренасочени към страницата с избраните рокли, където можете допълнително да изберете размер, модел, стил, дължина, вид ръкави, деколте, цвят, плат и други опции.

Ако искате конкретен артикул, по-добре е да използвате тези филтри за търсене, за да спестите времето си и да не купувате куп ненужни неща. Въпреки че, може би, те са необходими, тъй като продуктите от Aliexpress са много популярни. Но понякога можете също да въведете напълно неспецифична неясна заявка в реда за търсене на сайта, например „рокля“(това е, ако купувачът все още не е решил от какъв вид рокля се нуждае). Ежедневните отстъпки на Aliexpress, представени в секцията "Горещи продукти", ще позволят на угризения на съвестта да не ви ужиляват толкова много за неочаквани покупки.

Опции за доставка на Aliexpress

Безплатна доставка

Безплатната доставка е най-добрият вариант, ако цената на поръчания артикул е ниска за вас и сте готови да изчакате. Броят на видовете безплатна доставка на сайта непрекъснато расте. За всеки продукт, всеки специфиченпродавачът предлага списък с опции за доставка, които можете да видите на страницата за плащане и да изберете предпочитаната от вас.

Най-популярният вид безплатна доставка е въздушната поща на Китай. Условията му варират в рамките на 22-60 дни.

В допълнение към използването на пощенски услуги, китайските продавачи често прибягват до помощта на логистични компании, използващи така наречения метод за доставка на продавачите. Понякога такива услуги доставят стоки по-бързо от пощата, но по-често е обратното. Статистически артикулите, изпратени с помощта на тези методи, не успяват да пристигнат по-често, отколкото пратките, изпратени по въздушна поща.

Платена доставка

В допълнение към безплатната доставка, можете да изберете платен метод за доставка при закупуване на всеки продукт. Подходящо е да го използвате, ако сте поръчали много скъп или крехък артикул, който трябва да бъде доставен внимателно възможно най-скоро. За евтини артикули е неизгодно да използвате платена доставка, тъй като тогава цената на доставката може да бъде няколко пъти по-висока от цената на самия артикул.

Големи артикули като мебели също се доставят срещу заплащане, но ние силно не препоръчваме да поръчвате мебели от Китай, тъй като е много скъпо. Такава доставка струва повече от 100 долара, ако цената е по-ниска - това е измама. Нито пощенската служба, нито куриерските служби няма да поемат доставката на колет, чието общо тегло надвишава 31 кг. Това е многото специални карго услуги.

Какво да направя, ако стоката не е пристигнала

Случва сеПродуктът не пристига, не е доставен навреме. За такива случаи е осигурена защита на купувача. Той се крие във факта, че в раздела „Моите поръчки“на страницата на всеки платен продукт има обратно отброяване на времето, което продавачът е разпределил за доставка на стоките. Съгласно правилата, стоката трябва да пристигне в посочения срок. Ако това не се случи, отворете спор. След откриване на спор, вие ще общувате и ще търсите компромис с продавача, който може да включва удължаване на срока за доставка, пълно или частично възстановяване на цената на стоките и др.

Запомнете основното правило: никога не потвърждавайте получаването на стоката, докато не е във вашите ръце, дори ако продавачът поиска. Никой свестен продавач няма да ви помоли да потвърдите пристигането на стоките предварително, ако това се случи, игнорирайте такива искания. Освен това, ако продуктът изобщо не е пристигнал, можете да оставите ядосан отзив за продавача. Но какво ще стане, ако стоките пристигнат поне късно или конфликтът с продавача е уреден? Тогава възниква въпросът как да промените отзивите за "Aliexpress".

На първо място, трябва да правите това само ако продавачът се е откупил напълно, а не защото е поискал от вас да го направите: уведомете другите какво е да се справите и с него! Освен това, когато е възможна обратната ситуация: по-ранна положителна обратна връзка трябва да бъде коригирана.

Как да променя отзивите за "Aliexpress"?

Препоръчително е да не бързате да давате отзиви на продавачите за стоки, защото напускатеМожете да отговорите в рамките на 30 дни след потвърждение за получаване на стоката, като можете да я промените само веднъж! За да направите това, отидете на раздела мениджър на обратна връзка - Управление на обратна връзка -> Активна обратна връзка, изберете желания продукт и щракнете върху "Докладвай злоупотреба".

Просто внимавайте и пазаруването от "Aliexpress" няма да ви донесе нищо друго освен радост.