Линейният персонал е служители на по-ниско ниво

2025 Автор: Howard Calhoun | [email protected]. Последно модифициран: 2025-01-24 13:12

Основната част от работата в производствените и търговските предприятия се извършва от линейния персонал. Това са хората, които строят къщи, правят врати и прозорци, леят метал, транспортират стоки до магазините, седят на касата, съставят застрахователни полици и също така се занимават с други нископрестижни, но такива необходими дейности.

Във всяка организация броят на тези служители значително надвишава броя на другия персонал. Това не е изненадващо, защото мениджъри, маркетолози, търговци и други служители вече работят с това, което е произвел линейният персонал. Това са така наречените работни коне на всички компании.

Неквалифицирани работници

Често работата на тази категория персонал се класифицира като неквалифицирана, тъй като не са необходими специални познания за изпълнение на техните прости трудови функции. Това се отнася за тези позиции, за които е достатъчен кратък стаж или изпитателен период:

• Касиери.
• Продавачи.
• Оператори.
• Инсталатори.
• Стражи.

Бизнесите често канят студенти, майки в отпуск по майчинство, пенсионери или хора с увреждания да изпълняват тези задължения.

Квалифициран персонал

Въпреки това, специалистите, които са получили специализирано образование и заемат долните стъпала на йерархичната стълбица в предприятието, също са линейни персонал. Това са работници като:

• Мениджъри по продажби.
• Банкови служители.
• Доктори.
• Учители.
• Шлосери, заварчици, колажи и други.

Кандидатите за такива позиции са обект на редица изисквания, които се вписват в рамката на тяхното образование. Понякога представителите на линейния персонал може да изпитват затруднения при намирането на работа, което се дължи на липсата на опит, препоръки на младия специалист или просто недостатъчно ниво на владеене на тяхната специалност.

Трудности при наемането на редовен персонал

Линейният персонал в производството или в други области има най-високи нива на текучество в сравнение с други отдели на същите предприятия. Това до голяма степен се дължи на изключително ниските заплати на такива работници. Въз основа на факта, че работата им е неквалифицирана (а при наличие на специализация квалификацията все още е на най-ниско ниво), работодателите се ограничават до натрупване на необходимия минимум. Често в големите предприятия има система за мотивация за активни, бързии усърдни служители, както и напредването им в кариерата.

Резултатът от функционирането на такава система е и фактът, че линейният персонал е връзка, където работниците не остават дълго.

Освен това, много кандидати за позиции в линейния персонал първоначално смятат тези свободни позиции за временни: студентите работят между периодите на активно обучение, майките в отпуск по майчинство са много мобилни и могат да преминат към по-обещаваща и печеливша работа по всяко време.

Наемането на неквалифициран работник за работодателя не е трудно, защото винаги има достатъчно желаещи. Ако обаче говорим за човек, който отговаря за своите трудови задължения, тогава търсенето става много по-сложно. Когато става въпрос за наемане на работници със специализирани познания (например линеен персонал в производството), тази задача е още по-трудна. За да затвори такива свободни работни места, специалистът по човешки ресурси трябва да намери средата между кандидати на незадоволително ниво, които са съгласни с декларираната заплата, и надеждни, отговорни кандидати, които са принудени да приемат предложението на работодателя.

Кой управлява линейния персонал и как

Организационната структура, предназначена да управлява служители от по-ниско ниво, се нарича линейно управление. Същността му е, че към всеки отдел е назначен лидер, който се отчита на началник. Характеристика на системата е, че всеки служител в йерархията се отчита директно нана своя ръководител: от него той получава задачи или инструкции и е длъжен да докладва само на това лице.

Предимството на вертикалната управленска структура е, че подчинените се ръководят от ясни взаимосвързани задачи и няма недоразумения при изготвянето и подаването на отчети. Освен това цялата вертикала функционира като цяло.

Вярно е, че линейната HR система налага допълнителна отговорност на мениджърите и възможността да контролират всички аспекти на производствения процес.

По този начин можем да заключим: определящата роля в процеса на производство на стоки или услуги принадлежи на служителите, които се наричат "линеен персонал" (това е някой с ниска или никаква квалификация). Тази категория служители на компанията изпълнява важна част от икономическата дейност, която се превръща в основа за изпълнение на трудовата функция на други служители (рекламни агенти, мениджъри по продажбите, представители на транспортните и счетоводни отдели).