Правилната организационна структура е уникален шанс за успех

2024 Автор: Howard Calhoun | [email protected]. Последно модифициран: 2023-12-17 10:19

Когато една фирма е малка, всички въпроси, свързани с подчинението и разделението на властите, се решават лесно. Но щом порасне малко, тя неизбежно започва да изпитва трудностите на „преходната“възраст: някои хора имат твърде много правомощия, докато други не могат да издържат на тежестта на задълженията, които са им възложени, трети просто избягват работата и т.н. Тази ситуация, мисля, е позната на мнозина. За да оцелее бързо в този период, мениджърът трябва внимателно да обмисли каква трябва да има фирмата в крайна организационна структура. Нека да разгледаме набързо предимствата и недостатъците на основните типове.

Линейно-функционална организационна структура

Системите, които използват този тип организация на взаимодействие, са изградени на принципите на строга йерархия. Такава схема се е доказала в малките предприятия и се основава на авторитет и висок професионализъм.управител, който по правило е и собственик на такава фирма. Същността на тази структура е, че служителите се отчитат на своите непосредствени ръководители, докато отделните вертикали могат да изпълняват специални функции (OTC, счетоводство, сигурност).

Предимствата на такава организация на труда са, че всичко е настроено за получаване на резултат от труда, има добър контрол и дисциплина, а произвежданите продукти са с постоянно едно и също качество. Основните недостатъци, които има тази организационна структура, са големите загуби на време за вземане на важни решения, изкривяването и загубата на информация при нейното предаване през йерархията, както и липсата на гъвкавост. Тъй като пазарните условия се променят доста бързо в наши дни, тази структура е остаряла и подходяща само за малки фирми или монополисти като Газпром.

Организационна структура на отделите

Това е форма на организация на работа, която включва функционирането на относително независими звена. Тези подразделения се управляват от щаба. Принципът на създаване на подразделения може да се основава на географското разположение на дълготрайните активи, продуктова гама, ориентация към корпоративни и масови клиенти и др. Този тип бизнес сгради получиха доста широко разпространение у нас. Основните му предимства са отличното качество на обслужване на клиентите и гъвкавостта. Но недостатъците включват сложността на контрола на клонове (отделения) ивисоки разходи за управление поради появата на много директори.

Организационна структура на проекта

Това е най-младият и прогресивен тип организация на взаимодействие между служителите. Компаниите, в които е внедрена тази структура, се появяват през втората половина на ХХ век. По това време нестабилността на пазара принуди много собственици да разширят продуктовата си гама, за да могат да се възползват навреме от променящото се търсене и текущата ситуация. Такава структура включва организиране на звено за всеки нов голям клиент. Такъв отдел има собствен директор на проекта и всички необходими връзки на различни нива на подчинение. Освен това едни и същи служители могат да участват в няколко проекта наведнъж. Предимството на такава организация се крие в максималната гъвкавост, а основните недостатъци са високите разходи за поддържане на мениджъри.

Матрична организационна структура

Това е един вид симбиоза на линейно-функционално управление с управление на проекти. Въпреки факта, че този термин вече стана много модерен, не е толкова лесно да се приложи матричният подход на практика. Въпреки това General Electric, която усъвършенстваше системата си за управление в продължение на почти 12 години, в крайна сметка реши, че това е най-добрата организационна структура за него. Историята на успеха на тази и много други фирми, които използват матричния подход, преследва много ръководители, поради което е толкова популярен сега.

Същността на тази структура е, че управлението се осъществява както вертикално, така икакто и хоризонтално. Тоест тук вместо един има няколко равностойни центъра, в ролята на които обикновено действат ръководителите на проекти. Например всички маркетолози, работещи във всяка от вертикалите, са част от маркетинговия отдел. Матричният подход е добър, защото елиминира недостатъците на линейната структура – изкривяването (загубата) на информация и липсата на гъвкавост. Съществува обаче висок риск от конфликт на интереси при прилагането му. Когато принципът на единството на командването е нарушен, понякога е трудно да се разбере чия задача да се направи първа и какво да се направи, ако няколко задачи си противоречат.

Заключение

Както виждате, всеки тип управление е добър по свой начин. Няма идеален универсален вариант и при избора на организационна структура човек трябва да се ръководи от онези фактори, които пряко влияят върху дейността на всяко конкретно предприятие.