Как да отворя туристическа агенция от нулата, откъде да започна

2024 Автор: Howard Calhoun | [email protected]. Последно модифициран: 2023-12-17 10:19

Ако решите да отворите туристическа компания, тогава може да имате много въпроси, на които могат да отговорят само специалисти с достатъчно ниво на знания и опит. Уви, няма толкова много експерти в тази индустрия. В същото време е много важно всички въпроси, свързани с организацията на този бизнес, да бъдат решени възможно най-скоро с максимална наличност и коректност. В противен случай просто ще се откажете от идеята си, тъй като стартирането на туристическа агенция от нулата е доста трудно без необходимото количество информация.

Събиране на документи

Отварянето на бизнес в сферата на туристическите услуги изисква определени документи. Какво ще ви трябва:

1. Декларация, че имате държавна регистрация.
2. Устав на компанията в два екземпляра.
3. Решение за установяване.
4. Оригинално доказателство, че сте платилидържавна такса за регистрация. Може да бъде платежно нареждане или разписка.
5. Споразумение за учредяване и искане за копие от устава.
6. Гаранционно писмо от собственика на помещението, в което е регистрирано дружеството.
7. Оригинален документ, който потвърждава плащането на държавната такса за получаване на копие от хартата, както и учредителния договор, например платежно нареждане или разписка.

Мислейки как да отворите туристическа агенция от нулата, първо трябва да съберете всички изброени документи. В същото време трябва да се помни, че заявлението за регистрация трябва да бъде заверено от нотариус и подписано от заявителя. В крайна сметка той е този, който е отговорен за коректността и надеждността на цялата информация.

Ако отворите IP…

Ако решите да се регистрирате като индивидуален предприемач, тогава трябва да предоставите:

1. Извлечение.
2. Име на банката, в която ще бъде регистрирана сметката.
3. Списък с услугите, които ще предоставите.
4. Доказателство, че ви е присвоен IIN. Това, разбира се, зависи от наличността.
5. Паспорт.

Къде е най-доброто място за офис на агенция

Не всеки ще реши да започне свой собствен бизнес в тази област. И така, как да отворите туристическа агенция от нулата, без да харчите много пари? Тук не можете без външна помощ. Разбира се, не само парите играят решаваща роля. Също така е много важно къде точно ще се намира офисът на вашата компания.

Докато всички документи се обработват, можете да започнете да търсите стая. За да отворите туристическа компания, ще ви трябва стая не повече от 20 квадратни метра. Трябва да има и лична линия за свързване на телефони и интернет. И така, къде е най-доброто място за намиране на офис:

• Център на града. Ако искате да привлечете повече клиенти чрез предоставяне на услуги на туристическа агенция, тогава главната улица на селото може да бъде идеално място. Най-доброто място се намира в търговска или жилищна сграда на партерния етаж. Трябва обаче да се помни, че цената на наемането на такава стая ще бъде много висока.
• Бизнес център. Поставянето на офис в тази сграда също може да има положително въздействие върху вашия бизнес. Всъщност, освен външни посетители, служителите на бизнес центъра могат да станат ваши клиенти. Единственият минус е, че няма да можете да поставяте външна реклама и табели.
• Търговски центрове. Ако решите да отворите офиса си тук, тогава ще намерите голям брой клиенти. Въпреки това, наемането на място в популярен търговски център може да ви струва прилична сума.

Зона за спане. Тук една нова туристическа компания може да е единствена по рода си. Освен това можете да спестите от наем. Единственият недостатък е, че трябва да положите много усилия, за да забележите вашата агенция. За да направите това, можете да използвате всяка маркетингова стратегия

Избираме правилния персонал

Много предприемачи, които решаватза да започнат бизнес в тази област, те често не осъзнават напълно, че персоналът за такава работа трябва да бъде внимателно подбран. В крайна сметка човешкият фактор играе важна роля в този въпрос.

Дейността на туристическите агенции се основава именно на добре координираната работа на екипа. И за успех, персоналът трябва да бъде подбран със специално внимание.

От кого имате нужда

1. Системен администратор.
2. Счетоводител.
3. Мениджър продажби.

Заслужава да се отбележи, че персоналът трябва постепенно да се увеличава, ако туристическата агенция расте. Експертите препоръчват наемане на двама мениджъри по продажбите. В крайна сметка те са движещата сила зад вашата работа. Мениджърите популяризират вашия туристически продукт на пазара. Освен това мениджърите по продажбите трябва да могат да общуват с хората. Не бива да се надявате, че борсите за работа ще ви предложат истински майстори. По-добре е да направите независимо търсене на свободен кандидат.

Първи стъпки към успех

И така, отваряне. В идеалния случай туристическата агенция изисква задълбочено проучване на целия алгоритъм за създаване на бизнес план. Не е нужно да сте професионалист в определена индустрия. Като начало трябва внимателно да проучите структурата на тази дейност отвътре и да направите анализ на реалното положение на организациите, които предоставят подобни услуги повече от година.

За да изясним нещата, нека разгледаме диаграма, която съдържа всички компоненти, необходими за създаване на бизнес план и отваряне на туристическа агенция. Раздели гоможе да бъде в няколко точки, които са взаимно свързани. Освен това всеки етап играе важна роля в самото начало на дейността. Ето защо нито един от елементите просто не може да бъде пропуснат.

Концепция на компанията

Бизнес планът на туристическа компания започва от тази точка. Концепцията на фирмата трябва да отразява изцяло вида на дейността. Например организация може да бъде туроператор, туристическа агенция или доставчик на смесени услуги.

В допълнение, всички документи трябва да отразяват напълно всички възможни дейности на компанията. Например железопътни и самолетни билети, застраховки за пътуване, визи, лимузини и трансферни услуги.

Определете предварително списъка с услуги

Преди да отворите туристическа агенция от нулата, трябва да вземете решение за списъка с услуги. По желание на клиентите, компанията трябва да осигури преводач и водач. Идеалният вариант е служител, който говори перфектно няколко чужди езика и може да действа като водач. В същото време водачът трябва да знае всички интересни места, които туристите трябва да посетят.

Туристическа агенция може да закупи всичко необходимо за пътуване. Пътуването за туристи в този случай ще бъде още по-приятно. В крайна сметка те не трябва да мислят за покупки и да се опитват да предскажат всички дребни проблеми. Трябва да се отбележи, че представители на туристически компании много често практикуват такава услуга като резервиране на маси в ресторант. Неговите почиващи могат да го посетят веднага след пристигането.

Защо е необходимо

Тези, които вече са започнали туризъм и хотелиерство, непременно изготвят всички необходими документи, ако клиентът им получи паспорт. Освен това те с готовност предоставят придружаващ или личен наръчник.

Много често човек, който пътува в чужбина, не знае чужд език. В резултат на това това може да затрудни много летовник да общува с местното население. За да предотвратят това, мнозина се обръщат за помощ към туристическа агенция и наемат преводач. Струва си да се отбележи, че компанията трябва да осигури специалист в областта на чуждите езици при първо искане на почиващите.

Схема за изпълнение на всички основни етапи

Преди да отворите туристическа агенция от нулата, трябва ясно да си представите как тя работи. Мнозина не изработиха напълно плана си и в резултат просто не можеха да се занимават с този вид дейност. Нека видим как се изгражда технологията за внедряване, популяризиране и развитие на туристически продукт на примера на конкретно пътуване:

1. За начало си струва да се определи предлагането и търсенето на пазара на туристически услуги.
2. Създайте подробно описание на услугата, която агенцията ще предложи на своите клиенти.
3. Необходимо е да се разработи и проектира съдържанието на всички процеси на обслужване на компанията.
4. Разработете маршрута в детайли.
5. Създайте общ модел на движение.
6. Задължително е съставянето на списък с услуги,които клиентът ще може да използва веднага след пристигането си на мястото за почивка.
7. Трябва да се направи пълно проучване на маршрута, който ще предприеме обиколката.
8. След това трябва да се анализира проектираната обиколка.
9. След това подгответе цялата документация.
10. Не забравяйте за контрола. По-добре е да изберете най-ефективния метод.
11. След разработването на самия маршрут и подготовката на цялата документация трябва да се заемете с реклама, различни маркетингови ходове и методи за популяризиране. Това ще направи вашия продукт търсен.
12. Важно е да изберете правилния метод за продажба, както и методи за получаване на плащане от клиенти.
13. Разбира се, преди да продадете, трябва да изчислите себестойността и крайната цена на туристическия продукт.
14. Едва след всичко това започват продажбите и след това контрол върху качеството на предоставяните услуги и процеса на обслужване на клиенти.

Пътническа агенция от нулата: плюсове и минуси

Всеки, който иска да започне бизнес в сферата на туристическите услуги, е изправен пред избор: да започне от нулата или да купи готов бизнес. В същото време много хора забравят, че и първият, и вторият вариант имат своите недостатъци.

Туристическа агенция, създадена от нулата, има повече предимства от изкупената компания. Не е нужно да се борите със стария ред, за да спечелите уважението си от подчинените. Освен това много туристически агенции, които продават, са нерентабилни. Както показва статистиката, 90% от тези организации, които се продават, могат да бъдат разгледанипълен фалит. Въпреки това, стартирането на бизнес от нулата има и своите недостатъци. На първо място, ще трябва да отделите много усилия и, разбира се, време, за да разработите маршрути, да се установите в ново помещение и да развиете клиентска база. Освен това ще ви трябват инвеститори, за да започнете бизнес в тази област.

Колко да инвестирате

Отварянето на туристическа агенция от нулата е бизнес, който изисква големи инвестиции. И така, колко пари ще отнеме? Нека изчислим:

1. На първо място, трябва да се регистрирате като юридическо лице - от 25 хиляди рубли.
2. Ремонт на помещенията и закупуване на мебели - от 75 хиляди рубли.
3. Инсталирайте компютри и офис оборудване - от 60 хиляди рубли.
4. Развийте своята корпоративна идентичност и решете проблема с печата - от 10 хиляди рубли.
5. Създаване на фирмен уебсайт - от 35 хиляди рубли.
6. За други разходи, както и за свързване на телефони и интернет - от 50 хиляди рубли.

Резултатът е прилична сума: около 255 хиляди рубли. Това е приблизителна оценка на разходите за туристическа компания с трима служители и офис в Москва. В други региони цената ще бъде много по-ниска. Струва си да запомните, че посочената сума е необходима само за началото. Стартирането на бизнес в тази област е скъпо. Освен това ще трябва да харчите около 150 хиляди рубли на месец. Следователно, първоначално трябва да имате на склад от 500 до 700 хиляди рубли. Туристическата агенция ще започне да печели едва след три месеца. Ако няма такава сума, тогава инвеститорите ще помогнат. За да започнете бизнес вв тази област е задължително да имате начален капитал.

Най-важното: излизане на пазара

Успехът на вашето предприятие зависи не само от добре разположен офис, професионални служители, но и от рекламата. В тази част трябва да се инвестират много пари. Само добрата реклама може да привлече потенциални клиенти към вас. Всеки трябва да знае за вашата туристическа агенция. И така, всичко е готово и празнувахте откриването. Туристическата агенция е готова за нормална работа. Но откъде да получите клиенти?

Не очаквайте голям поток от хора, които искат да се отпуснат веднага. За да развиете малка база от туристи, трябва да отделите малко време. Ако сте подходили правилно към въпроса, скоро ще говорят за вас. Както знаете, хората са по-склонни да вярват на своите приятели и познати, отколкото на рекламата. Ето защо за вас е много важно на този етап да се отнасяте към клиентите си с внимание.

Има и друга опция. Можете да отворите агенция, базирана на франчайзинг. Една вече добре позната марка не изисква промоция и ще ви бъде много по-лесно. В крайна сметка това не изисква много усилия по отношение на рекламата. Как да процедираме? Вие решавате.