Аутсорсинг компания - какво е това и какви услуги предоставя?

2024 Автор: Howard Calhoun | [email protected]. Последно модифициран: 2023-12-17 10:19

В момента част от персонала за всяка организация може да бъде осигурен от аутсорсинг компания. Какви са тези услуги и как работят такива компании - нека се опитаме да го разберем в тази статия.

Предварителни условия за възникване

Аутсорсингът, като отделен бизнес, се появи от практиката на конвенционалните агенции за подбор на персонал. Обикновените агенции по труда се опитаха да наемат своите кандидати за постоянна работа. Но имаше и фирми, които се нуждаеха временно от работници, например за заместване на болен служител или за извършване на някаква еднократна работа. Услугите на аутсорсинг компания са насочени именно към запълване на тази празнина. Самата дума "аутсорсинг" на английски означава "външен източник" и дава разбиране за доставчик от трета страна.

От друга страна, компанията трябва да наема служители, които да изпълняват определена област от работа. Такава фирма не трябва да надува персонала и да плаща данъци за служителите, чиято работа ще бъде полезна само за строго ограничено време. Тук на помощ ще дойде и аутсорсингът.търговско дружество. Работата, която изисква срочно наети служители, ще бъде завършена, а самата компания ще се изплати на аутсорсинг фирмата, без да се притеснява за изчисляването на заплатите, бонусите и данъчното облагане на срочно наети служители..

Как работи

Услугите за временно набиране на персонал в момента се предоставят от аутсорсинг компания. Какви са тези услуги и как се извършва набирането на персонал?

Например, организация се подготвя за общ данъчен одит. За да се подготви за това събитие, счетоводният отдел може да изиска от временните служители да проверят повторно първичните документи. Например, една организация се обръща към аутсорсинг бюро с искане да разпредели няколко служители за определено време. Бюрото им осигурява срочни служители съгласно договора. Тези служители не са включени в персонала на организацията, те не получават заплата там - всички плащания се извършват само чрез аутсорсинг бюро.

Видове аутсорсинг

В момента съществуват различни видове аутсорсинг, обхватът на услугите зависи от вида и пълнотата на функциите, прехвърлени към организация на трета страна. Правете разлика между частичен и пълен аутсорсинг. Частично - това е, когато част от функциите се прехвърлят на работници от трети страни. Ако служител на аутсорсинг компания поема цялата работа в определен отдел, тогава този вид услуга се нарича пълен аутсорсинг. Как изглежда на практика?

Ако проблемите с настройката и надграждането на компютри в предприятиятасе прехвърлят върху плещите на предприятие на трета страна - това е пълен аутсорсинг. Ако предприятие от трета страна отговаря само за системното администриране и актуализирането на бази данни, а служител на пълен работен ден се занимава с хардуерни проблеми, ремонти и актуализации, това е частен аутсорсинг. Видът на услугите, изисквани от предприятието, е посочен в договора, подписан от аутсорсинг компанията. Какъв е този документ?

Типичен договор за аутсорсинг

Договорът е основата за формализиране на отношенията и задълженията между клиента на услугите и аутсорсинг бюрото. В основната част на документа за предоставяне на услуги срещу заплащане има параграфи за делегирането на функции, които ще се извършват от аутсорсинг компанията в бъдеще. Услугата се извършва след предварителен подбор на кандидати - клиентът на услуги може да настоява за самостоятелен подбор, интервю и проверка на квалификацията на кандидатите за временна работа. Или може би възложете тези отговорности на външни изпълнители.

Типичният договор трябва да съдържа следните елементи:

• поверителност - търговски тайни на клиента, клауза за неразкриване и гаранции;
• подробни изисквания за кандидат за позиция със списък с лични характеристики: наличие на съответно образование, необходим опит, работа на определена позиция и др.;
• условия на работа - списък, обем, условия и т.н.;
• отговорност за аутсорсинг за услуги с лошо качество - глоби, неустойки, връщанепари в брой, други.

Популярен аутсорсинг

Днес фирмите за временна заетост се специализират главно в следните дейности:

• ИТ-аутсорсинг - това означава работа по уеб програмиране, разработка на уебсайтове, поддръжка, администриране, създаване и поддръжка на уникален софтуер.
• Производствен аутсорсинг - включва прехвърляне на част от производствените функции към компанията. Например рекламна агенция възлага на външна организация да разпространява флаери и флаери.
• Аутсорсинг на бизнес процеси – когато става въпрос за изнесени служители за извършване на еднократни задачи. Например допълнителен персонал от счетоводители и адвокати по време на данъчната ревизия.

Алтернативни възможности за работа

За студенти или лица без постоянно място на работа, възможността да подобрят финансовото си състояние се предоставя чрез работа в аутсорсинг компании. Обратната връзка от временните работници предполага, че подобно сътрудничество осигурява малък, но постоянен доход.

Аутсорсингът предоставя възможност да опитате други дейности и да се опитате да намерите себе си в друга специалност. Подходящ е и за тези, които не се виждат на постоянно място на работа, които искат да се развиват. Добре е и за начинаещи бизнесмени - можете да усетите процеса на производство или продажби отвътре, като сте работили като временен служител в съществуващпредприятие.

Аутсорсинг работна база

Персоналът е основното предимство, което има една добра аутсорсинг компания. Обратната връзка за работата на временните служители е капиталът на компанията, с помощта на който компанията непрекъснато ще разширява клиентската база на организациите на клиенти. Благодарение на разсейването от второстепенните задачи, служителите на пълен работен ден могат да се съсредоточат върху постигането на основните цели, които ръководството на компанията си поставя.

Предимства за аутсорсинг

Несъмненото предимство на такова сътрудничество е спестяването на разходи. При сключване на споразумение за участието на работници от трети страни можем спокойно да предвидим намаляване на разходите с около 20%. Тези спестявания идват от намаляване на инвестициите в нематериални ресурси като обучение, стажове за нов служител, поддръжка на собствен персонал, намаляване на персонала на администратори и счетоводители за ведомости или заплати. Разходите на предприятието се намаляват поради временната неработоспособност на служителя - в случай на заболяване, аутсорсинг бюрото просто изпраща нов, не по-малко квалифициран служител. И ако в щата предстои уволнение, можете да опитате да замените аутсорсинг работник за ново количество работа и да анализирате ефективността на работата му по отношение на разходите за енергия.

Допълнителни предимства

Добър вариант за аутсорсинг ще бъде за чуждестранни предприятия или за фирми, откриващи нови дейности. Чуждестранните специалисти може да не са напълно запознати с тънкостите на приетата у нас правна и счетоводна поддръжка. За компетентното управление на икономическото и данъчното счетоводство се канят аутсорсинг работници, които ще изпълняват задълженията си до появата на щатни служители.

При разработването на нови дейности, наемането на временни работници ще помогне на ръководството на компанията да оцени на живо рентабилността на новото начинание, да изчисли необходимите разходи и да види ефективността на нова линия на дейност, „неактивна“.

Недостатъци на аутсорсинга

Разбира се, подобно сътрудничество има своите клопки. На първо място, това е постоянна зависимост от друго предприятие. Ако агенция за временна заетост загуби своя персонал, тогава всичко това незабавно ще се отрази на репутацията на компанията, която е сключила споразумение с нея. Възможно е да има известно нарушение на поверителността - временните служители могат да отидат на работа в конкурентна фирма и неволно да разкрият търговските намерения на компанията, където аутсорсинг компанията ги е изпратила последния път. Каква е тази информация и как ще бъде разкрита зависи само от личните данни на служителите, изпратени от аутсорсинг компанията.

Отзиви от служители, работещи в персонала на фирмата клиент, също могат да повлияят на ефективността на аутсорсинга. Съществува и риск от неприемане на срочно наети служители от персонала на фирмата. Може би временните работници ще бъдат разглеждани като конкуренти, а не като помощници. Този дисбаланс в отношенията може да бъде лош за сътрудничеството.

Как работи една компания за набиране на персонал

Добър пример за професионално наемане и предлагане на временни служители е United Outsourcing Company.

UAC се позиционира като диверсифициран холдинг от нов тип, предлагащ кадрова помощ на предприятия, участващи в различни икономически сектори. Талантният фонд на компанията представлява данни за множеството служители с основна и висока квалификация, които могат да бъдат включени в различни области на икономическа дейност.

Основни типове UAC услуги

Комбинираната аутсорсинг компания в момента предлага услугите си за набиране на персонал в:

• счетоводна и правна поддръжка - ви позволяват да спестите от заетост и обучение на персонал на пълен работен ден, да получите ефективна работа, без да харчите пари за усъвършенствано обучение за постоянни служители;
• информация и техническа поддръжка - ви позволява да осигурите софтуерна поддръжка за всички съществуващи компютърни мрежи;
• услугите на кол-центъра са цялостна информационна поддръжка и ефективен комуникационен канал за развитието на компанията. Опитен оператор на кол център може да създаде благоприятна репутация на фирма или марка, да повиши лоялността на партньорите и клиентите на компанията;
• предоставяне на собствени бизнес помещения за бизнес срещи, конференции, срещи и презентации;
• битови и административни услуги - предполага централизирано предоставяне на всеки бизнес субект с нискоквалифициран персонал -чистачи, хамали, сервитьори, съдомиялни, помощници готвачи, камериерки, куриери;
• защитата и сигурността на помещенията се осигуряват от внимателно подбран персонал, използвайки който можете значително да намалите риска от кражба и щети на имущество.

Тази гъвкавост позволява на UAC да поддържа цялостно клиента, предлагайки му максимално услуги. Не е изненадващо, че компанията сключва над 500 нови договора всяка година, от които около 90% се удължават за следващия период. Ефективността на предоставянето на услуги позволи на компанията да навлезе на чужди пазари - различни аутсорсинг организации, работещи в Казахстан, Армения и Беларус, работят под марката United Outsourcing Company.

Отзиви на служители

Много онлайн отзиви за UAC показват, че тази организация не се натъква често на работа и получаването на дългосрочна позиция там е доста проблематично. Въпреки това редовните служители на UAC казват, че гъвкавостта на графика и постоянното сърфиране в други компании ви позволяват да изследвате собствената си професия от различни ъгли до тънкостите.

Както можете да видите, разнообразието от услуги, предоставяни от временни служители, позволява както на компанията-клиент, така и на аутсорсинг-компанията да останат на повърхността. И не бива да говорите пренебрежително за временна работа извън вашата специалност, която аутсорсингът може да ви осигури в момента. В края на краищата, ново изживяване със сигурност ще ви помогне да намерите скоропостоянна работа или стартиране на собствен бизнес.