VTB телефонна застраховка: характеристики, застрахователно събитие, "подводни камъни", прегледи

Съдържание:

VTB телефонна застраховка: характеристики, застрахователно събитие, "подводни камъни", прегледи
VTB телефонна застраховка: характеристики, застрахователно събитие, "подводни камъни", прегледи

Видео: VTB телефонна застраховка: характеристики, застрахователно събитие, "подводни камъни", прегледи

Видео: VTB телефонна застраховка: характеристики, застрахователно събитие,
Видео: инвестиции в инновации! новый Инвестиционный фонд. Объединяем технологии инвестиции и бизнес. 2024, Ноември
Anonim

Телефонът днес за мнозина не е просто устройство за провеждане на разговори и изпращане на SMS съобщения. Това е органайзер, медиен плейър, мобилна банка, пълноценна алтернатива на банкова карта и хранилище за лични данни. За нас неизправност или внезапна загуба на такова устройство ще бъде много болезнено, като се вземе предвид цената на самия смартфон - мнозина могат да закупят това оборудване само на кредит. Следователно купувачите без колебание се съгласяват с предложението на консултанта да застрахова джаджата си. Тук ще ви кажем цялата истина за VTB телефонна застраховка, застрахователно събитие, изявление за настъпването му.

Програма "Portable+"

Продуктът VTB Insurance, специално създаден за смартфони, лаптопи, таблети, фотоапарати, видеокамери и друго преносимо оборудване, има подобно име - "Portable+". Може да се закупи в магазини на M. Video,„Know-How“, „Euroset“, „Eldorado“, „Svyaznoy“веднага при закупуване на чисто нов смартфон.

vtb телефонна застраховка
vtb телефонна застраховка

VTB телефонната застраховка е доста привлекателна за много купувачи. Компанията ви предлага да компенсирате щетите в следния случай:

  • Механична повреда на устройството.
  • Кражба, грабеж, грабеж, хулиганство.
  • Удавяне, наводнение, разрушително влияние на други течности.
  • Пожар, експлозия.
  • Дебитиране на големи суми пари от номера, когато устройството е откраднато.

Какво ще кажете за настъпването на застрахователно събитие? Какво трябва да знаете?

VTB телефонна застраховка: застрахователно събитие

За да компенсирате щетите в случай на възникнали проблеми, трябва да действате изключително според плана, предложен от самия застраховател:

  1. Не се опитвайте да поправите по някакъв начин устройството сами.
  2. Обадете се на номера, посочен в договора ви, и кажете на оператора подробно за всичко, което се е случило. Срещу вас ще бъде използвана невярна информация.
  3. В зависимост от това какво се е случило с устройството, трябва да съобщите за това на съответния орган не по-късно от 24 часа от момента на инцидента: органи на вътрешните работи, противопожарна служба, служби за спешна помощ, Министерство на извънредните ситуации, мобилни оператор.
  4. След това трябва да се свържете с гаранционния сервизен център, където ще оценят щетите, причинени на вашата джаджа.
  5. След това трябва да предоставите застрахователната компаниянеобходим е пълен пакет документи: копие от застрахователна полица, гаранционна карта, паспорт на застрахования; оригинали на документация, потвърждаваща покупката на телефона (касова бележка и разписка за продажба, разписка, фиш, извлечение от сметката - основното е, че предоставеният документ може точно да определи името на притурката, нейната цена и датата на закупуване), документи от компетентни органи, декларация за настъпване на застраховката на случая с вашия подпис, посочваща датата на съставяне и банкови данни; заключение от сервизния център, където е посочен IMEL на устройството или неговия сервизен номер, точно описание на всички открити повреди, стойност на щетите, сертификационен печат.
  6. След като предоставите застраховка VTB с всички документи, в рамките на 15 дни идентифицираната сума на щетите ще бъде кредитирана по банковата сметка, която сте посочили в заявлението.
vtb телефон застраховка застрахователно събитие
vtb телефон застраховка застрахователно събитие

Както можете да видите, са необходими много усилия, за да получите компенсация за телефонна застраховка на VTB.

Отказана компенсация

Застрахователят може с право да откаже да ви компенсира за щети, ако:

  • Смяна на фърмуера (софтуера) се извършва самостоятелно или не в официалния сервизен център, след което притурката спира да работи.
  • Неизправност на батерията - не задържа заряд.
  • Залепващи бутони.
  • Лош отговор на сензорния екран.
  • Говорителят на устройството не работи правилно.
  • Не разпознава SIM картата от телефона.
  • Счупен конектор за зареждане.
  • Самиярестартиране или изключване на устройството.
  • Не може да се свържа с интернет и/или изтегляне на приложения.
vtb телефон застраховка застрахователно събитие извлечение
vtb телефон застраховка застрахователно събитие извлечение

Прегледи за телефонна застраховка на VTB

Ако анализираме отзиви на клиенти за застрахователен продукт, можем да идентифицираме следното недоволство:

  • Не всички механични повреди се признават за застрахователно събитие.
  • Трудно е да получите възстановяване на застрахователната сума по време на "периода на охлаждане" (5 работни дни от датата на покупката, когато клиентът има право да откаже продукта и да си върне похарчените пари).
  • Без предоставяне на всички документи от списъка (дори кутията от устройството), обезщетението няма да бъде изплатено.
  • Размерът на щетите е по-малък от посочения.
  • Отказано обезщетение за кражба.
vtb телефонни застраховки прегледи
vtb телефонни застраховки прегледи

Подводни камъни

За съжаление повечето отзиви за телефонна застраховка във VTB са отрицателни. Но в редица случаи вината е и на застрахователите - те са били невнимателни към условията на договора, за разлика от компанията. Затова ви призоваваме да се съсредоточите върху следното:

  • Докладвайте застрахователното събитие на оператора без излишни подробности, емоции - ясно, разбираемо и кратко. По-добре е да планирате разговора предварително. Водата влезе в телефона, устройството падна и се разби - без допълнителни истории.
  • Говори истината. Ако бъдете хванати дори и в най-малката лъжа, няма да има шанс за компенсация.
  • С механиченВ случай на повреда, щетите ще бъдат обезщетени само ако повредата пречи на работата на смартфона. Драскотини, стружки, пукнатини по тялото не са включени тук.
  • Трудно е да се докаже кражбата. Изваден от чантата, джоба - това не е застрахователно събитие. Може би телефонът падна сам?
  • Вашата политика не влиза в сила веднага в деня на покупката, а от датата, която е написана в нея. Може да стане след седмица или месец.
  • Ако по основателна причина (не близко местоположение, липса на средства) не можете да се свържете с лицензиран сервизен център за оценка на щетите, уведомете компанията за това изявление - в някои случаи те ще ви посрещнат и ще компенсират щетите без такава оценка.

Това е всичко, което искахме да ви кажем за телефонната застраховка във VTB. Програмата "Portable+" е добър вариант, ако купувате телефон за дете, тъй като при спазване на всички правила е реалистично да получите обезщетение за механични повреди. Но фактът на кражбата тук е почти невъзможно да се докаже.

Препоръчано:

Избор на редакторите