Отзиви за ТК "Енергия". Транспортна фирма "Енергия": адреси, доставка на товари

2024 Автор: Howard Calhoun | [email protected]. Последно модифициран: 2023-12-17 10:19

Услугите на транспортна компания често се изискват от бизнесмени, а понякога и от обикновени граждани, когато трябва да доставят големи пратки, които не са подходящи за изпращане до друг град или държава. На пръв поглед задачата е нерешима. Но няма нищо невъзможно, защото има фирми, които са специализирани в подобни услуги. Един от най-големите е ТК Енергия. Работи в стотици области в постсъветското пространство и в чужбина. Когато за първи път се свържете с превозвача, особено ако трябва да изпратите ценни неща, искате да съберете максимално количество информация. Затова днес ще проучим какво казват бивши и настоящи клиенти за ТК Енергия. Обратната връзка ще ви позволи да създадете доста обективна картина на дейността на компанията и възможността за сътрудничество с нея.

Покрита зона

Това е първото предимство, което сериозно отличава превозвача от конкурентите. Повечето полети се извършват на територията на Русия. Общо тук работят 242 клона, тоест във всеки административен център и град с население над 100 000 души иманяколко точки, до които можете да се свържете и да прехвърлите стоките. Това е много удобно за потребителя, благодарение на което TC Energia става все по-известен. Обратната връзка подчертава, че когато има недостиг на време, е много важна, ако не и решаваща, близостта на приемния пункт. Освен на територията на Руската федерация има 6 клона в Китай, 5 в Киргизстан, един в Армения, пет в Полша и пет в Беларус, както и 16 в Казахстан.

График за изпращане

Центровете за обаждания са заети през целия ден. Тук приемат заявки и съветват клиенти, насочват ги до най-близкия пункт за получаване на стоки. Отзивите многократно подчертават вежливостта и коректността на персонала. ТК "Енергия" е място, където всеки човек ще бъде внимателно изслушан, съобразени с неговите изисквания и желания. И резултатът ще бъде бърза доставка на товара до местоназначението му навреме и безопасно. Трябва да се отбележи, че голям брой отзиви показват именно благоговейното отношение на превозвача към неговите непосредствени задължения.

Постижения на компанията

Отворена преди повече от 10 години, компанията успя да спечели доверието на голям брой бизнесмени, които най-често използват подобни услуги. Компанията е преминала сертифициране по GOST ISO 9001-2011 (ISO 9001:2008) и е получила сертификат за съответствие. Това предполага, че всички бизнес процеси са перфектно настроени, всеки служител знае за какво отговаря и как трябва да изпълнява задълженията си. Всичко това води до очаквания резултат, всеки пакет пристига в точкатаназначения навреме. Това се потвърждава от рецензии.

TC "Energy" през 2009 г. стана победител в междурегионалното състезание "Най-добрите стоки и услуги на Сибир". А през 2014 г. тя беше удостоена с наградата "Лидер на Русия". Това са големи постижения, с които компанията с право се гордее.

Изчисляване на цената на услугата

Този въпрос на първо място тревожи потребителя. За да можете предварително да изчислите всички разходи за доставка, транспортна компания Енергия разработи за вас онлайн услуга, която е достъпна на официалния сайт. Ще трябва да попълните специален формуляр, като посочите теглото и обема, точката на произход и местоназначението. Въпреки това, за да получите информация за крайната сума на плащането, трябва да се свържете с мениджърите. Например, извънгабаритният товар се оценява по различна ставка, която не се взема предвид от стандартния формуляр. В зависимост от размера и теглото, допълнителната такса може да варира от 25 до 100% от първоначалната цена.

Проследяване на товари

ТК "Енергия" предоставя на своите клиенти много удобна услуга, а именно: по всяко време можете да разберете къде точно се намират изпратените стоки. За насрочване на среща това е незаменима услуга. Дори не е нужно да безпокоите мениджъра или да се обаждате на шофьора. По време на пътуването се следи движението на автомобилите и данните се предават директно в офиса. Специална програма постоянно актуализира данните на сайта, благодарение на което можете да разберете точно в кой момент са изпратените стойности сега. Ще трябвазнае само номера на фактурата. ТК Енергия се грижи клиентите да изпитват възможно най-малко неудобства. Вашата задача е само да кандидатствате за транспорт, всичко останало ще бъде направено от професионалисти. В своите отзиви редовните клиенти отбелязват, че се интересуват преди всичко от високото качество на услугите, които намират в тази компания.

Доставка в страната

Друга популярна услуга, използвана от руснаците доста често. Ако трябва бързо да доставите колет с тегло над 20 кг до регионалните и регионалните центрове в Русия, тогава те обикновено се изпращат до пощата. Не винаги е удобно, но пощенски станции има навсякъде, във всеки град и в провинцията. Energia, от друга страна, има клонове в градовете, но не и в отдалечени райони. Следователно тяхната симбиоза работи просто перфектно. Приемане на товара в отдел на ТК „Енергетика”. Проследяването на товара се извършва, както обикновено, на сайта. И можете да получите колет във всяка пощенска служба. Ще дойде известие от най-близкия.

Пълна сигурност

Транспортна фирма "Енерджи" не е толкова популярна. Това се улеснява от безупречната репутация, която компанията си е спечелила през годините. По-долу ще разгледаме отзивите, които клиентите оставят, но повечето от тях не се съмняват в най-високото качество на предоставяните услуги. Служителите се грижат преди всичко за безопасността на доставените стоки, като сключват договори само с най-надеждните и доверени превозвачи. Освен това мениджърите извършват сателитно проследяванезад всяка кола, организирайте охраната на складовите помещения. Технически специалисти следят техническото състояние на превозните средства и системите за видеонаблюдение.

Застраховка

Това е бизнес на всеки клиент, но напълно защитава вашата собственост от всякакви злополуки, които могат да възникнат по пътя. Ето защо специалистите на компанията силно препоръчват да се подложите на тази процедура, въпреки факта, че тя леко увеличава цената на услугата. ЗАО "Застрахователно акционерно дружество "ЕНЕРГОГАРАНТ"" е надежден партньор на дружеството. Това ви позволява напълно да избегнете загуби.

Защо избрахте точно тази застрахователна компания? Това се дължи на високата надеждност и сравнително ниските цени. Преценете сами: с обявената стойност на товара до 100 хиляди рубли, застраховката ще струва само 50 рубли, ако транспортирането се извършва на територията на Руската федерация. За международен превоз - 0,3% от обявената стойност на товара. Плащанията се извършват според тази сума.

Къде да отида

Компанията има много клонове, така че ще посочим само тези, разположени в столиците. Повечето складове в Москва. ТК Енергия има клонове на следните адреси:

• 1-ва Стеколная, 7, сграда 2.
• 7 Складова магистрала;
• 1-ви Дубровски проезд 78/14;
• st. Амурская, 2C1;
• st. Княжество, притежание 2;
• МО Видновски район, с. Апаринки, притежание 9;

Това е пълният списък с клонове, коитонамира се в Москва. ТК Енергия откри първия си филиал тук, а след това започна своя победоносен поход из страната.

Северна столица

Клиентите нямат много избор тук. Има два клона на ТК Енергия за целия град. Санкт Петербург очаква отварянето на още три клона в близко бъдеще, тъй като нивото на натоварване на превозвача само се увеличава. Това говори по-добре от всякакви думи за високото качество на предоставяните услуги. Офисът и складът се намират на ул. Cuban, 78. Тук ви очакват от понеделник до петък, от 9:00 до 20:00 часа. Вторият склад на ТК "Енергия", Санкт Петербург, ул. Красноармейская, 11.

Положителна обратна връзка

Анализирайки това, което пишат клиентите на компанията, може да се заключи, че служителите изпълняват задълженията си много добре, предоставяйки качествени услуги. Много хора посочват, че са редовни клиенти и не искат да търсят друг превозвач. Цените са конкурентни, закъсненията, ако се случат, не са по вина на компанията: метеорологични условия, извънредна ситуация на магистралата… Но основното е, че товарът е доставен навреме. Клиентите също така отбелязват, че е изключително трудно да се намери друг превозвач, който да има същото покритие на населените места. В крайна сметка е добре, ако крайната дестинация е Москва. ТК "Енергия" доставя до села и микрорайони, както и в близко и далечно чужбина. Отбелязва се и учтивостта и коректността на целия персонал, от мениджърите до шофьорите, които понякога трябва да играят ролята на товарач. Много предприемачиимайте предвид, че не е нужно да се притеснявате за бърза разписка, ако доставката се извършва от TC Energia.

Отрицателни отзиви

Те са доста малко, но нека поговорим за недостатъците, които откриха клиентите. Но дори и те отбелязват доста ниска цена на доставката. ТК Енергия предоставя на своите клиенти изгодни условия за сътрудничество. И от минусите те отбелязват неудобен работен график. Клонове в делнични дни затварят в 18:00 часа и не всеки има възможност да намери време през деня. Всички други негативни отзиви, които успяхме да открием, са специални случаи, форсмажорни обстоятелства, грешки във фактурите, закъснения поради авария. Ситуациите са неприятни, но си струва да се отбележи, че компанията носи пълна отговорност и компенсира загубата на клиенти, ако има такива.

Вместо заключение

Дали да използвате услугите на превозвач или не е изборът на всеки от нас. Но ако трябва да доставите извънгабаритни товари навреме и в същото време да сведете до минимум рисковете, свързани с неговото заминаване, тогава обърнете внимание на тази компания. Работейки на пазара повече от 10 години, той има всички възможности да предоставя услуги на най-високо ниво. Сайтът на компанията е изключително удобен, където можете да намерите цялата необходима информация, както и да направите поръчка и да проследите движението на вашия транспорт, без да е необходимо допълнително да се свързвате с мениджъри или да се обаждате на шофьори.

Съдейки по рецензиите, компанията TK Energia е надеждна. Повечето редовни клиенти отбелязват изключителната любезност на персонала, както ивисока ефективност при доставката на стоки. Цената на доставката на товара ще зависи от теглото и размера му, както и от условията на заявлението. Ако посочите, че изпращате ценен товар, тогава цената се увеличава, но в същото време се увеличава и отговорността на превозвача. За това се използва отделен транспорт, най-често се включва въздушен транспорт, особено ако доплащате и спешно. Адресите на ТК Енергия и други необходими подробности винаги можете да намерите на официалния сайт на компанията.