Преиздаване на карта на Сбербанк: време, цена и процедура

2024 Автор: Howard Calhoun | [email protected]. Последно модифициран: 2023-12-17 10:19

Срокът за издаване на карта на Сбербанк се определя от вътрешните документи на организацията. Но това не са единствените точки, които трябва да знаете, преди да смените пластмасата. Ще ви разкажем всички нюанси на издаване на карта в тази банка. Прочетете статията - и тогава ще намерите отговори на вашите въпроси.

Как да разберем преиздаването?

Тази банка може да издава два вида карти:

1. Номинал.
2. Без име.

Първата показва информация за собственика, като име, фамилия, бащино име. Втората карта не съдържа такива данни. Тяхната разлика е, че подмяната на номинален сорт се счита за преиздаване, докато медиите, които не съдържат информация за собственика, се заменят с нови след изтичане на срока им на експлоатация.

Цената за преиздаване на карта на Sberbank зависи от това каква операция е необходима.

Ситуации, които изискват преиздаване

Картите могат да се променят по график или предсрочно. Планираните подмяна са предмет на:

1. карти веднъж годишно. Това засяганезабавни кредитни карти.
2. Карти на всеки три години. Това включва дебитни, виртуални и кредитни типове.
3. Карти на всеки пет години. Говорим за електронни карти.

Ранно преиздаване на карта на Сбербанк се случва в следните ситуации:

1. Промяна на фамилия, собствено или бащино име на картодържателя. Това се дължи на факта, че информацията на пластмасовия носител не идентифицира собственика му.
2. Картодържателят е загубил своя ПИН. Тоест човек вече няма да може да плаща с него и да тегли пари от него.
3. Има записани опити за извършване на финансови транзакции, за които картодържателят не знае.
4. Пластмасовият носител е повреден. Инициалите могат да бъдат изтрити, надписът върху магнитната лента не може да се чете и други причини.
5. Измамниците разбраха подробностите и собственикът блокира картата.
6. Собственикът е забравил пластмасата на банкомата или устройството не я е върнало.
7. Картата е открадната или изгубена.

В последните две ситуации пластмасата трябва да бъде блокирана незабавно.

Как да блокирам карта?

Ако картата ви е била открадната или вие сами сте я загубили, оставили сте я в банкомат, трябва да действате много бързо. Колко бързо ще уведомите банката ще определи дали външен човек може да го използва или не.

Има няколко начина за сигнализиране на банката:

1. Изпратете SMS до номер 900 с думата "БЛОКИРАНЕ". Трябва да се напише с главни букви и след интервал да се добавят последните четири цифри от числотокарти. След това трябва да поставите друг интервал и да посочите причината за блокиране с число. Банката има свои собствени цифрови обозначения по една или друга причина. Например 0 - загуба на картата, 1 - кражба, 2 - останал в банкомата, 3 - друга причина.
2. Обадете се безплатно на горещата линия на Сбербанк, телефонният номер може да се провери в банков клон, близо до банкомат или в мобилно приложение.

Важно е да знаете, че ако човек е загубил пин кода от класическата виза карта "Momentum", тогава той не може да го промени предсрочно.

Алгоритъм за действие

Когато картата на Сбербанк изтече, възниква въпросът за нейната замяна. Как се прави? Ще ви разкажем подробно.

Ако се планира смяната на картата, тогава няма да има никакви проблеми. Самата банка произвежда нов носител и го изпраща до регионалния клон, където е издаден първият екземпляр. Тоест, картата вече е в банковия клон две седмици преди датата на изтичане.

Когато остават само няколко дни до изтичане на картата, мениджърът се обажда от банката и предупреждава, че е време да смените старата карта. По време на разговора се посочва и банковият клон, където се намира новото копие. За да получите последното, трябва да дойдете в банката със стара карта и паспорт. Банков служител, след като провери паспортните данни, бързо ще замени старата карта с нова.

Има важен момент. Ако картата на Сбербанк е изтекла и не са били извършвани транзакции по нея през годината, тогава собственикът на пластмасата вече няма да може просто да я преиздаде. Той ще трябва да поръчаново.

Случва се също така, че трябва да смените картата предсрочно. Как да бъдем в такава ситуация? Трябва да изпратите заявка за замяна онлайн или да посетите банков клон лично.

Внимание! Електронно заявление може да се направи само на официалния уебсайт на банката или в приложението Sberbank Online.

Как да поръчам нова карта чрез приложението?

С развитието на съвременните компютърни технологии не е необходимо да идвате лично в банката, за да поръчате нова карта или да извършите няколко стандартни плащания. Всичко се прави много лесно чрез приложението на телефона.

Преиздаване на карта на Сбербанк в края на периода на нейната валидност става автоматично, но за да бъде заменена, ще трябва да се предприемат някои стъпки предсрочно. След като влезете в приложението, трябва да изберете заглавието "Карти" и да кликнете върху него. След това се избира желаният, в менюто за него трябва да намерите секцията „Преиздаване на карта“. Ще бъдете помолени да попълните празни полета, ще трябва да въведете в тях:

1. Номерът на картата, която искате да промените. Веднага след като числата бъдат въведени, полето за подробности ще се попълни автоматично.
2. Причината, поради която решихте да смените пластмасовия носител. Може да бъде загубен, откраднат или по друг начин.
3. Мястото, където искате да получите картата. За да направите това, можете да изберете съответния отдел от списъка.

Когато всички данни са въведени, натиснете бутона "Повторно издаване". Системата ще покаже всички попълнени полета вместо вас и ако всичко е правилно, ще трябва да потвърдите данните, като щракнете върхусъответния бутон.

Ако все пак решите да получите нова карта, тогава активирайте бутона "Потвърди чрез SMS". Ще получите код на телефона си, който ще трябва да въведете в свободното поле. След всички стъпки, заявлението ще бъде обработено.

Как да издам преиздаване по телефона?

Независимо от колко години е издадена картата на Sberbank, ако пин кодът бъде изгубен, той може да бъде поръчан през центъра за контакти.

Обажданията от всеки номер в Русия са безплатни. Операторът ще провери самоличността на кандидата и ще попълни заявлението сам, тъй като той ще знае последните четири цифри от старата карта.

Преиздаване на преиздаване в банков клон

Разбрахме как да сменим картата, като се обадим на горещата линия на Сбербанк безплатно. Телефонът, разбира се, е удобно нещо, но все пак повечето хора смятат, че личното посещение е за предпочитане. В известен смисъл те са прави, така че ще разгледаме опцията за замяна на картата с посещение в банката.

Първото нещо, което трябва да знаете е, че банката ви позволява да кандидатствате в друг регион или дори извън страната. От разликите, само срокът за преиздаване на карта на Сбербанк, всичко останало не се променя. Ако в клона, където е издадена старата карта, трябва да изчакате тридесет дни, тогава в друг регион чакането ще се удължи за шестдесет дни.

Преди да приеме заявление, банков служител е длъжен да идентифицира клиента. За това се нуждаете от руски паспорт. Ако последният липсва, например, откраднат е, тогава можете да представите друг документ, който имаснимка. Ако паспортът е изгубен с променени данни, тогава първо трябва да възстановите документа и след това да се свържете с банката, за да преиздадете картата.

След като банковият служител провери данните на кредитната карта и документа, той дава формуляра за кандидатстване и обяснява как да го попълните. Формулярът показва:

1. Име, фамилия, бащино име на лице.
2. Вид карта за издаване.
3. Вид валута, за която ще се използва картата. Най-често това е рубли.
4. Номер на лична сметка. Банковият служител ще ви каже къде да го гледате.
5. Отдел, където кандидатът би искал да получи ново копие на пластмасата.

Ако картата е открадната или изгубена, тогава трябва да напишете допълнително извлечение, адресирано до банката.

Дати на пускане

Срокът за преиздаване на карта на Сбербанк се различава в зависимост от ситуацията и клона. Ако говорим за планирана подмяна, тогава нова пластмаса се издава в същия ден, в който лицето е кандидатствало. Какви са условията за преиздаване на карта на Сбербанк или за получаване на нова? Сбербанк определя период от две седмици от момента на подаване на заявлението. Всъщност картата се прави не повече от пет дни.

Това, което не може да се каже, е колко време ще отнеме замяната в определена банка. Колко време отнема преиздаване на карта на Sberbank зависи от бързината на служителите и тяхната натовареност.

Важно е да запомните, че при приемане на заявление, банков служител трябва да посочи в него деня, в който кредитната карта ще бъдеготово.

Колко време отнема преиздаване на карта на Сбербанк също зависи от това какво иска клиентът. Например, превозвач с индивидуален дизайн трябва да изчака поне месец. Ако заявлението е подадено в друг регион или държава, тогава периодът на изчакване се удължава с още един месец.

Но клиентът може да разчита на доста бърза замяна, ако загуби кредитната си карта - само две седмици.

Срок на годност

След като картата пристигне в банковия клон, тя се съхранява в продължение на два месеца. Ако през това време собственикът не се появи, той се изхвърля или изпраща обратно.

Емисионна цена

Много хора са загрижени за цената на преиздаване на карта на Сбербанк. Цената на процедурата зависи от причината за смяна на картата. И видът на последния има значение.

Променяйте редовно карти или първокласни кредитни карти безплатно. Последните могат да бъдат сменени без допълнителни такси дори предсрочно. Също така, безплатна подмяна се извършва в случаите, когато картата е била "заседнала" от банкомат или блокирана от издателя.

В други случаи подмяната се извършва съгласно тарифите:

1. Младежка карта ще бъде променена за 650 рубли. В същото време те таксуват 500 рубли за дизайна на картата и 150 за пускането на нова.
2. Безконтактна смяна на пластмасови носители за 250 рубли.
3. Ако картата е изгубена, личните данни на собственика са променени или той просто е забравил пин кода, тогава замяната ще струва 150 рубли.
4. Социална дебитна карта, по-точно нейното преиздаване ще струва 30 рубли.

Отхвърляне на преиздаване

Ако всичко е ясно с времето за преиздаване на карта на Сбербанк в случай на блокиране и в други случаи, тогава нищо не е ясно с въпроса за отказ за замяна.

Може ли клиент да откаже да замени кредитна карта? Разбира се, но той трябва да го направи своевременно. Два месеца преди изтичането на картата клиентът може да откаже да я подмени. За да направите това, трябва да дойдете във всеки клон на банката и да говорите с банков служител.

Трябва да разберете, че след отказа личната сметка ще бъде закрита. Парите, които остават върху него, ще бъдат дадени на собственика в брой или преведени по друга сметка. Това ще стане само след като всички задължения към банката бъдат изплатени.

Как да разбера кога е готов?

Сбербанк е определила свой краен срок за производство на карти, но във всеки регион той все още се различава от предписаните две седмици. Някъде ще направят картата по-бърза, но някъде ще трябва да изчакате още малко. Поради тази причина много собственици са нервни и търсят начини да разберат, че картата е готова.

Има няколко начина:

1. Обадете се на горещата линия.
2. В мобилното приложение на Sberbank Online. Трябва да изберете секцията "Статус на картата", след което можете лесно да проследите къде се намира новото копие.
3. На официалния сайт на банката под заглавието "Карти".
4. При лично посещение на банков клон. В този случай ще трябва да представите паспорт или друг документ със снимка.

Активиране на нова карта

Тъй като има много измамници, които крадат пари от карти, сегавсички нови мостри се издават блокирани. За да активирате пластмасовия носител, е достатъчно да използвате банкомат. За съжаление горещата линия или мобилното приложение не са подходящи за тази цел, тъй като не могат да предпазят от измамници.

За да активирате картата, не е необходимо да извършвате сложни процедури. Достатъчно е собственикът да погледне баланса по сметката, докато въвежда пин кода.

Промяна на номера на картата

Друг актуален въпрос, който банковите служители чуват от време на време, е дали номерът на картата на Сбербанк се променя при преиздаване? Ако е планирана смяната на пластмасата, нейният брой ще остане същият. Ако картата е променена при спешни случаи, нейният номер няма да съвпада с предишния.

Важни точки за ранна подмяна

Ако причината за замяната е промяна на лични данни, размяна на нерегистрирана карта или преиздаване в друг регион, тогава ще трябва да действате по малко по-различна схема.

Мнозина вярват, че промяната на името не е причина за смяна на пластмасата. В известен смисъл те са прави, когато става въпрос за опция за кредит или дебит. Но за тези, които получават заплата на картата, ще има трудности. Плащанията от предприятието просто не преминават, защото съдържат други паспортни данни. Оказва се, че данните за личната сметка не съвпадат с детайлите на платежното нареждане, поради което се появяват проблемите.

Ако човек промени фамилното си име, старата лична сметка се закрива и се отваря нова, съответно картата също се променя на нова.

Сменете пластмасата само след товакак човек се свързва лично с банката. Какво трябва да носите със себе си:

1. Паспорт. В този случай не може да бъде заменен с друг фотодокумент.
2. Документ, който посочва основата за промяна на личните данни. Съдебно решение за признаване на бащинство, свидетелство за брак и т.н. е подходящо.
3. Карта, която е валидна в момента.

След като клиентът бъде идентифициран с нов документ, той пише заявление за закриване на лична сметка, за подмяна на карта и за откриване на лична сметка.

Сметката се отваря в същия ден, но пластмасовият носител ще трябва да изчака две седмици.

Издаване на карта в друг регион

Процедурата е същата, сроковете за кандидатстване са различни. Тя трябва да бъде написана не по-късно от два месеца преди датата на изтичане на картата. Операцията може да се ускори, ако приложението бъде оставено в населеното място, където е издадена първата карта, но с индикация за получаване на друг банков клон, който вече е в желания регион.

Как се променят неназованите сортове?

Такива копия не могат да бъдат заменени предсрочно, те могат само да бъдат пуснати повторно.

Ако картата е изгубена или открадната, първо трябва да бъде блокирана. След като сте се уверили, че никой няма да използва парите ви, можете да потърсите начини да замените пластмасата.

Защо банката отказа да замени?

Дебитните карти рядко се отказват. Най-често това се случва с кредит. Причините могат да бъдат много, но основната е, че клиентът е спрял да плащасметка. В този случай банката не се интересува от него и кредитната карта може да бъде блокирана.

Защо отказаха да преиздадат карта на Сбербанк, ако е дебитна? Има федерален закон № 115, който посочва нарушения, при които пластмасата е блокирана. Ако клиентът е блокирал картата няколко пъти поради неспазване на правилата, тогава ще му бъде отказано повторно издаване. Така банката е застрахована срещу евентуални проблеми с полицията или данъчната служба.

Заключение

Както можете да видите, преди да преиздадете карта, трябва да проучите всички нюанси. Освен това е важно да спазвате правилата на банката, така че да няма ситуация, когато спешно трябва да потърсите друга банка за съхранение на средства.

Ако следвате графика за плащане (кредитна карта) или не извършвате незаконни транзакции, тогава няма да имате проблеми. В крайна сметка всеки човек е длъжен да спазва закона.