Банка "Союз": отзиви на клиенти, поддръжка, услуги и лихвени проценти

2024 Автор: Howard Calhoun | [email protected]. Последно модифициран: 2023-12-17 10:19

Тази финансова организация е основана през 1993 г., по това време е създадена под формата на акционерна търговска банка "Алина Москва". Въпреки това, през 1999 г. банката е придобита от една от най-големите застрахователни компании в страната, Ingosstrakh, във връзка с което институцията е преименувана на Ingosstrakh-Soyuz, търговска акционерна банка. През 2003 г. в него влизат и други търговски организации - това са банка Сибрегион, Автовазбанк и Народна спестовна каса. Отзивите на клиенти на Банка Союз са представени в края на статията.

В бъдеще финансовата институция получи името Soyuz Bank OJSC. Днес основният собственик на банката е застрахователната компания Ingosstrakh, която притежава 95,86% от акциите на банката.

Понякога в отзивите на клиенти на Банка Союз се отбелязва, че това не е най-голямата финансова институция в Русия. В момента обаче има 36 териториални поделения, които се намират в различни части на страната, ввключително някои големи културни и индустриални градове като Тюмен, Новосибирск, Ростов на Дон, Москва, Красноярск, Нижни Новгород, Самара и други.

Основната специализация е предоставянето на финансови услуги на дребно на частни и корпоративни клиенти, среден и малък бизнес.

В клиентската база на банката има всички категории клиенти. Банка Союз предлага разнообразие от продукти. Приоритетни направления на дейност са работата с различни бизнес сектори, както и предоставянето на услуги на специални клиенти. За юридическите лица има широка гама от стандартни финансови продукти, голям брой банкови операции. Банка Союз предлага на частни клиенти заеми, депозити, парични преводи, пластмасови карти, Интернет банкиране.

Разработена е мрежа от клонове на Банка Союз, която е представена от 36 клона в различни градове на Русия. Обслужването днес се извършва от около 1300 специалисти. Може да се отбележи, че тази финансова институция разполага с голям брой собствени банкомати - това са 217 устройства за операции с банкови пластмасови карти.

Финанси

В руския рейтинг на банките по финансови показатели Банка Союз заема 77-о място. Общият му уставен капитал е повече от 80 милиарда рубли. Кредитният портфейл е приблизително 30 милиарда рубли. Общата сума на депозитите на физически лица е около 27 милиарда рубли.

Ако говорим за надеждност, тогава руските рейтингови агенции дават тази банкарейтинг "ВВВ-". В международен и национален мащаб тя характеризира банката като доста стабилна и надеждна. А това означава, че финансовата институция има добри финансови възможности, много е стабилна в текущите пазарни позиции, но има нисък показател за ефективност и капитализация. Рейтингът на банковата организация беше засегнат от кризата от 2008 г., когато организацията беше на прага да загуби лиценза си, но благодарение на ефективни мерки на Централната банка тя успя бързо да излезе от трудна ситуация. Трябва да се отбележи, че финансовото представяне на компанията се възстанови само за няколко месеца.

Официален уебсайт на банката

В Интернет има официален уебсайт на Банка Союз, който предоставя изчерпателна информация за нейните услуги и продукти за корпоративни клиенти, физически лица, представители на малкия и среден бизнес, финансови организации. Накратко за продуктите и услугите на тази институция, тя предлага широка гама от различни програми за юридически лица и частни клиенти. Физическите лица могат да отворят депозит тук, да получат заем, включително ипотека, и да издадат пластмасова карта. Корпоративните клиенти получават възможност да открият овърдрафт, сметка, да използват банкови гаранции, да открият проект за заплати и т.н. Интерфейсът на официалния сайт на тази банка е ясен дори и за не най-активните потребители на Интернет. Многобройни отзиви на клиенти на Банка Союз в Москва и други градове потвърждават това.

В допълнение, клиентите на компанията получаватвъзможността за използване на интернет банкиране, но е достъпна изключително за притежатели на пластмасови карти.

Банкови офиси

Днес банката има много офиси в различни градове на Русия, включително Ростов на Дон, Санкт Петербург, Иркутск, Тюмен, Нижни Новгород, Челябинск, Сочи, Москва. Банка Союз обслужва клиенти само на територията, където се намират нейните поделения. Пълен списък на градовете, в които има офиси на институцията, можете да намерите на уебсайта.

Адресите на клоновете на Банка Союз в Москва и други градове няма да е трудно да намерите: просто отидете на официалния уебсайт в съответния раздел. Ако клиентът има въпроси, свързани с услугите и продуктите на тази финансова институция, той може да използва горещата линия, обаждането до която е безплатно за всички региони на страната. Освен това има и други телефонни номера, като техническа поддръжка и помощно бюро. Операторите могат да извършват някои операции. Например, според отзивите за Банка Союз в Екатеринбург, клиентите получават възможност да блокират пластмасова карта или да я активират, да изяснят информация за продукти, услуги, дълг по заем и др. от разстояние.

Трябва обаче да се има предвид, че служителите на кол-центъра не могат да извършват финансови транзакции, особено в случаите, когато се изисква подпис върху документи или лично присъствие на клиента.

Партньори

Съдейки по ревютата на "Союз Банк" в Киров,много картодържатели на организацията се интересуват от въпроса: къде мога да тегля пари без комисионна? Тук веднага си струва да се отбележи, че тази банка няма такива партньори. Следователно картодържателите могат да използват само устройствата на тази финансова институция, в противен случай ще трябва да платят такса.

Банкови услуги

Видове банкови услуги за физически лица:

• приноси;
• ипотеки и заеми за автомобили;
• потребителско кредитиране;
• инвестиционни и застрахователни програми;
• банкови карти;
• обмяна на валута;
• отдалечена услуга.

Видове услуги, предоставяни на юридически лица:

• лизинг и факторинг;
• RKO;
• корпоративни финанси;
• брокерска услуга;
• придобиване.

Потребителски заеми

Потребителските заеми на тази финансова институция са представени от следните продукти:

1. "Широки възможности" - до 1,5 милиона рубли, лихва от 15,5% и срок - до 84 месеца.
2. "Споделени стойности" (изключително за клиенти): максимална сума - до 3 милиона рубли, лихва - от 12,5% за период до 7 години..
3. На клиентите се предлага и заем с повишена полза "Вашите правила" с лихвен процент от 14,5% и максимална възможна сума от 1,5 милиона рубли. Максималният срок на заема е 7 години.

Отзивите за Банка Союз в Москва са противоречиви, тъй като заемите се изчисляват катообикновено за богати кредитополучатели. Преди да вземете пари на заем, се препоръчва да съпоставите вашите желания с възможности и платежоспособност.

Дебитни кредитни карти

В тази зона на обслужване банковата организация предлага следните продукти:

1. Картата Black Edition е първокласен продукт за пътуващи. Неговият лимит е до 1,5 милиона рубли, а безлихвен период е 115 дни.
2. Платинена карта "Моят бонус" за ежедневни покупки, която може да получи допълнителни точки до 8% от сумата на покупките. Възможно е и получаване на лихва върху остатъка от средства. Отличителна черта на тази кредитна карта са безплатните периоди.
3. Печеливша карта, която включва връщане на пари и по-високи проценти на баланса.
4. Банка Союз издава дебитни карти, които работят с всички платежни системи.
5. Карти за заплати.

Ипотечно кредитиране

Банка Союз предоставя доста изгодни условия за ипотечни заеми. Размерът на ипотеката може да бъде до 30 милиона рубли, а лихвеният процент варира от 8 до 13%, в зависимост от избраната програма за заем. Срокът на заема е 25 години (максимум).

Официалният сайт на организацията има специален калкулатор, който ви позволява да изчислите размера на ипотеката за физическо лице. Ако клиентът иска да избере най-изгодната оферта за ипотека: да закупи апартамент в нова сграда или друг жилищен имот с минимални надплащания, тогава е необходимотрябва да използвате калкулатор.

Въз основа на прегледи, Банка Союз АД предоставя ниски лихви по ипотечните заеми, което я прави много популярна сред кредитополучателите, които искат да закупят собствено жилище.

Към днешна дата тази банка има шест програми за такова кредитиране. Размерът на месечните плащания до голяма степен зависи от това колко добре е изчислена ипотеката и как програмата е избрана правилно. Ипотечен калкулатор в автоматичен режим ви позволява да определите:

• сумата на натрупаната лихва за всеки месец;
• максимална сума на ипотечния заем;
• месечни плащания;
• сумата на общото надплащане като процент;
• сумата на надплащането в брой;
• сумата на плащанията за целия период;
• опция за предсрочно погасяване.

Използвайки тази информация, можете да получите представа за избраната програма, да оцените собствената си способност да изплащате заема и да плащате удръжки и да решите дали е препоръчително да кандидатствате за ипотечен заем.

Bank Soyuz предоставя следните условия за потенциалните кредитополучатели да получат ипотека:

• авансово плащане;
• с доказателство за доход;
• с поръчител;
• без първоначално плащане;
• без удостоверения за доходи от местоработата;
• лични условия (младо семейство или млади професионалисти).

Когато кандидатствате за ипотека, банката може да предложи два начинапогасяване на дълг: с помощта на анюитет или диференцирани плащания. Ипотечният калкулатор специално изчислява анюитетните плащания, тъй като те са много търсени сред населението. По-добре е предварително да се запознаете с прегледите на ипотечните кредити от Банка Союз.

Можете да получите подобен заем:

• за вторично жилище;
• на парцел за застрояване;
• за нова сграда;
• за изграждане на частна къща.

Автозаеми

Кредит за кола "Союз Банк" е с изгодни условия. Клиентът може да закупи както нов автомобил, така и употребяван. Размерът на заема достига максимум 5 милиона рубли. Всички програми за заем на автомобили предвиждат първоначална вноска от 15%. Лихвеният процент варира от 10,7 до 13,2%. Отзивите за заем за кола в Банка Союз са предимно положителни.

Приноси

Банка Союз предоставя на клиентите следните депозити:

1. "Максимум", чийто срок в руска валута може да бъде удължен до 1100 дни, се извършва при 5, 25-6, 75% годишно.
2. "Надежден лихва" за период от 12 месеца при лихвен процент от 7% в рубли.
3. "Двойна полза" - депозит в рубли за една година при 7,75%.
4. "Classic" - депозит, при условията на който можете да инвестирате в долари, рубли или евро за период от 3 месеца. до 3 години. Процентът варира в зависимост от спешността на депозита.
5. "Кумулативен" - възможно е попълване и частично теглене на средства в рубли, евро и долари. Минимален залог -от 5,5%, срок - до 4 години.
6. "Удобно" - осигурява частично теглене на пари и намален лихвен процент.

Сега нека да разгледаме отзивите на клиенти за Банка Союз.

Какво казват клиентите в коментарите си?

Отзивите на клиентите за заемите на Банка Союз ни позволяват да формираме окончателно мнение за тази финансова институция като надежден партньор. Средната оценка за обслужване е 2,57 точки от 5. Въпреки че има много оплаквания за Банка Союз.

Ако направите задълбочено проучване на отзивите на клиенти за Банка Союз, можете да откриете, че служителите на компанията не винаги са висококвалифицирани и често не могат да предоставят услуги на най-високо ниво. Въпреки това трябва да се отбележи, че организацията непрекъснато работи за подобряване на качеството на обслужването на своите клиенти, съответно лицата, които се свързват с банката и са изправени пред некомпетентност на служителите, трябва да се обърнат към ръководството на институцията с жалба, за да на което те ще отговорят незабавно. Има и коментари, свързани с услугите и продуктите на тази банка, включително проблеми, пред които са изправени клиенти, кандидатствали за кредит.

Въпреки това има и положителни отзиви от клиенти за Банка Союз и те са свързани основно с многобройни благодарности на служителите на банката.

В резултат на това трябва да се отбележи, че тази финансова институция е доста стабилна. Тази банка може да се счита за надеждна финансовапартньор. Предоставя широка гама от услуги, което означава, че всеки потенциален клиент може да намери тук продукт или услуга, която най-добре отговаря на неговите изисквания. Заемът за кола в Банка Союз се счита за много удобен и изгоден и отзивите на клиентите потвърждават това.