"Техносерв": отзиви на служители, описание на компанията, списък с клонове

2024 Автор: Howard Calhoun | [email protected]. Последно модифициран: 2023-12-17 10:19

Автоматизацията на бизнес процесите е търсена услуга сред най-големите компании. В Русия лидерът по брой иновации в бизнеса, използващи ИТ технологии, системна интеграция и инфраструктурен аутсорсинг, е компанията Technoserv. В организацията работят само квалифицирани инженери и ИТ специалисти. Обратната връзка от служителите на Техносерв ще помогне на бъдещите кандидати да разберат дали си струва да станат част от иновационния екип на тази структура.

Всичко за Technoserv: развитие, история

Фирма "Техносерв" започва своята дейност през 1992г. По това време новите инженерни решения и автоматизацията на бизнеса не бяха търсени в Русия, тъй като повече от 4/5 компании изпитваха финансови затруднения. Началото на развитието на компанията е сътрудничеството с Министерството на железниците -един от високотехнологичните сектори на руската икономика.

Още в началото на 2000-те печалбите на Техносерв надхвърлиха 500 милиона долара. През 2006 г. компанията се премества на международния пазар. Бизнес отношенията с Узбекистан и Украйна започнаха след откриването на клонове в съседни страни.

Година по-късно Техносерв успя да удвои печалбите си. Според счетоводния отчет през 2007 г. печалбата възлиза на повече от 1 милиард долара.

През 2008 г. друга високотехнологична организация, Sputnik Labs, се присъедини към групата Technoserv. През същата година Technoserv придоби 74% дял в Reksoft, основният доставчик на услуги за разработка на софтуер в страната.

Тази година беше успешна и по отношение на развитието на международните отношения. В допълнение към Украйна и Узбекистан, Technoserv отвори международни клонове в Армения и Азербайджан.

Година по-късно Беларус стана партньор на Техносерв на международната арена. Организацията стана едноличен собственик на Volga Information Technology Corporation.

След 2 години новите партньори на Техносерв бяха Казахстан (в страната беше открит клон на Technoserv Eurasia) и Киргизстан. ИТ организацията придоби основния дял в BI Telecom.

Дейност на Техносерв в Русия

От 2011 г. Техносерв е единствената организация вРусия, която се занимава с техническа поддръжка за обработка и издаване на паспорти и визи от ново поколение. Освен това Техносерв получава повечето държавни поръчки в областта на автоматизацията на бизнес процесите и разработката на софтуер.

От 2012 до 2018 г. Техносерв взе участие:

• при създаване на автоматизирана система за събиране и обработка на информация за Федералната агенция по горите на Руската федерация;
• при създаването и функционирането на система за наблюдение на телекомуникациите за държавните агенции в Москва;
• в изпълнението на мащабния вътрешен информационен проект "ЕРА-ГЛОНАСС";
• при внедряване на система от виртуални работни места за служители на Пенсионния фонд на Русия;
• в информационната модернизация на Министерството на транспорта на Руската федерация.

Според отзивите на служителите на Техносерв организацията е първата в страната, получила международните награди REBRAND 100 Global Awards.

Престижът и успехът на организацията

Търговските финансови компании не са единствените, които искат да автоматизират производството и да ускорят бизнес процесите. Според резултатите от 3-то тримесечие на 2018 г. държавата стана основен клиент на Техносерв. Държавните поръчки представляват повече от 29%.

Телеком компаниите са вторият по важност клиенти. Делът на техните поръчки е над 23%. Третото място сред основните клиенти се заема от финансовите структури (банки, НПФ, ПФИ).

Редовни поръчки и голяма популярност в IT-технологиитепозволи на организацията Technoserv да достигне постоянна печалба от 50 милиарда рубли в рамките на 4 години.

От 2015 г. приходите на компанията не са паднали под посочения праг. Най-успешната година беше 2016 г. Фирмата Техносерв успя да спечели 52,4 милиарда рубли. През 2018 г. VTB Group изкупи 40% от акциите на организацията.

Клиенти на фирма "Техносервиз"

За да бъдете търсена организация и да привлечете най-добрите специалисти в редиците си, не е достатъчно да имате интересна концепция и продукти за продажба. Наличието на утвърдени клиенти е това, което наистина символизира успеха.

Група Техносервиз си сътрудничи със следните най-големи организации в страната:

• Газпром;
• PJSC "Sberbank";
• "Мегафон";
• "Tinkoff Bank";
• "VTB24";
• Binbank;
• Promsvyazbank;
• "Renaissance Insurance";
• "Незабавен кредит";
• "Бяла птица";
• "M. Video";
• Rosselkhozbank;
• "Tinkoff Insurance";
• "Руски железници";
• "Аерофлот";
• Росбанк.

Повечето финансови институции представляват банковия сектор. Това не е изненадващо: с появата на онлайн услугите, повече от 1/3 от клиентите предпочитат да плащат сметки за комунални услуги, да правят преводи, да отварят картии кандидатствайте за заеми онлайн във вашата интернет банка.

Наличието на бързо мобилно приложение и автоматизирана система за контрол на качеството е това, което финансовите институции трябва да бъдат конкурентоспособни в своята област.

Примери за успешна дейност на организацията Техносерв

Примери за ефективно сътрудничество с банки (според рецензиите на компанията Technoserv):

• през 2018 г., Technoserv помогна за реализирането на нов проект на Сбербанк - уникално мобилно приложение SberKids;
• работата с длъжници в Rosbank вече отнема по-малко време, благодарение на автоматизацията на процесите с помощта на ИТ технология;
• предоставянето на услуги на клиенти стана 300% по-бързо - такива възможности станаха достъпни за VTB след реализирането на нов проект заедно с иновативна организация.

Можете да прочетете повече за това какво и как успяха да внедрят специалистите на Техносерв на сайта, в раздел "Истории на успеха". Например, в статия за автоматизиране на обработката на заявления за кредит от Tinkoff Bank е посочено, че благодарение на Technoserv обработката на заявленията вече отнема не повече от 15 минути. Това е максималното време за разглеждане на въпросника на кредитополучателя, когато системата е заредена с няколко хиляди приложения на час.

Средното време за разглеждане на молба за кредит в "Тинкофф Банк" вече не е повече от 5 минути. Тези резултати са постигнати благодарение на оптимизирането на основния процес в банката – онлайн обработка на заявлениятаза заеми и кредитни карти. Тъй като банката няма клонове, онлайн услугите са нейният основен начин за привличане на клиенти и генериране на печалби.

Според обратната връзка от служители на Техносерв, разработката и внедряването на системата са отнели не повече от 10 месеца.

Изисквания на работодателя към кандидатите

Компанията, която заема водеща позиция в Русия в областта на автоматизацията на бизнес процесите, внимателно се отнася към подбора на персонал. Служителите на Техносерв са преминали повече от един тест за успешна кариера.

Изискванията на Technoserv включват:

1. Профилно образование. Наличието на диплома е предпоставка за работа в организация, която изисква не само пълна отдаденост от служителите, но и съответствие с квалификацията.
2. Личен интерес към развитието на организацията. Всеки служител на Техносерв трябва да изпълнява работата си с максимална полза за компанията. Заповядайте да предложите свежи решения за разработване на нови направления или реализация на проекти.
3. Наличието на задължителни качества. Член на екипа на Техносерв трябва да бъде активен, целеустремен, отговорен.
4. Работа в екип. Важно е кандидатите да покажат, че могат и са готови да работят в сплотен екип. Лидерските качества са добродетел при заетостта, но те не трябва да са по-високи от интересите на екипа на Техносерв.

Според отзивите на служители на Техносерв, предпоставка закандидатстването за работа е преминаване на полиграф. Детекторът на лъжата е в състояние да отсее онези, които преследват егоистични цели или преди това са участвали в съмнителни истории. Наличието на трудова книжка без коментари и тежки порицания е предимство.

"Техносерв" не налага строги изисквания за трудов стаж. Но служител, който има определени познания, ще има предимство пред тези, които могат да представят само диплома за образование.

Как да стана член на екипа?

Според отзивите на служители за Техносерв в Саратов, повече от 4/5 служители са били приети в компанията без опит в областта на високите технологии и автоматизацията на процесите. Квалификацията на специалистите се проверява чрез тестване.

За да получат работа, кандидатите трябва да преминат всички етапи на тестване, включително полиграф, и да изчакат връзка с мениджъра по човешки ресурси. Преди да преминат теста, потенциалните служители разговарят с ръководителя на отдела, който им разказва за характеристиките на работата и ги информира за актуална информация.

Ако решението за намиране на работа в Техносерв не се е променило след разговор със служител на компанията, тогава те трябва да подадат документите си за проверка от служителите по сигурността. Тъй като Техносерв работи в областта на компютърните технологии, службата за сигурност на компанията трябва да предостави данни за липса на криминално досие сред кандидатите.

Вписванията в трудовата книжка също имат значение: за тези, които преди това са били уволнени по чл. 81 от Кодекса на труда на Руската федерация (загуба на доверие), шансове да станете член на екипаТехносерв практически няма.

След проверка от службата за сигурност на компанията и преминаване на тестове, кандидатите трябва да изчакат решение. Според прегледите на служителите на Technoserv в Москва, срокът за уведомяване не надвишава 2 дни. Ако след изтичане на периода на комуникация не е имало комуникация от ръководителите на организацията Техносерв, кандидатът може да се обади на отдела за персонал. Номер за връзка се дава след завършване на задължителен курс за набиране на персонал.

Лесно ли е да се намери работа в Техносерв? Мнения на кандидатите

Според отзивите за работодателя "Техносерв", свободни работни места има в почти всеки град. В мрежата има информация по темата за устройството в организацията. Всеки 10-ти преглед е за текучество на служители.

Както пишат в рецензиите за Техносерв в Саратов, организацията поставя строги изисквания към новите служители. Не винаги е лесно за новодошлите да се присъединят към екипа с лекота. Повече от 2/3 от напусналите се оплакват от трудни взаимоотношения с началниците.

Но повечето отзиви от служителите за Technoserve са положителни. Въпреки голямото „текучество“в отбора цари приятелска атмосфера. Конкуренцията винаги е налице, но тя е тласък за изпълнение на бизнес планове и реализиране на значими проекти.

Намирането на работа в Техносерв не е лесно, но тези, които успеят, са много доволни от работата си. Предоставените от организацията условия са удобни във всяко отношение. за това честоразказват на интервюта при кандидатстване за работа в Техносерв. Начинаещите трябва да се стараят не само да изпълняват задълженията си, но и да се развиват в добре позната и надеждна компания.

Условия за служители на Техносерв

За да може бизнесът да дава резултати, на служителите трябва да бъдат осигурени най-удобните условия на работа. Организацията Техносерв има всичко, за да зарадва служителите. Според отзивите на служители на Technoserv в Саратов (там се намира един от най-големите регионални клонове), компанията предлага следното:

1. Цялостна програма за доброволно медицинско осигуряване. Застраховката ви позволява да получавате висококачествени медицински услуги в доказани центрове. Като част от програмата служителите на Техносерв могат да изберат медицинско заведение в близост до дома или работното си място, за да бъдат прегледани и лекувани без допълнителни разходи.
2. Корпоративна клетъчна комуникация. Това ви позволява да намалите разходите за редовни разговори в екипа, както и на клиентите.

За развитие и кариерно израстване в Technoserve има:

1. Развитие в рамките на компанията. Курсовете се преподават от водещи експерти, лидери в своите индустрии.
2. Преминаване на обучение от партньори. За напреднало обучение се препоръчва да се провеждат курсове не само в офисите на Техносерв.
3. За саморазвитие служителите на компанията могат да вземат курсове по английски език с отстъпка.

Сътрудничество с водещи финансовиорганизациите имат своите предимства: служителите на Техносерв могат да купуват стоки и услуги с отстъпка в посочените търговски обекти. Размерът на отстъпката се определя от партньора на организацията. За да се възползвате от офертата, трябва да вземете със себе си всеки документ, потвърждаващ работа в Техносерв (например пропуск или трудов договор).

Мнения на служителите за работата в Technoserve

Половината успех във всеки бизнес зависи от екипа - директори, мениджъри и обикновени служители. Във високотехнологичната организация Техносерв подборът на персонал се извършва много внимателно. Не всички кандидати могат да станат членове на екипа. Но тези, които са имали късмета да се присъединят към редиците на организацията, са щастливи да споделят мнението си за условията на работа в Интернет.

В Техносерв в Саратов служителите харесват удобен офис. Намира се на насипа. Космонавтов, д. 5. Това е модерна и удобна бизнес сграда.

За да получите работа в организация, която приема хиляди поръчки от държавата, най-големите финансови компании, трябва да преминете през строг процес на подбор, включително детектор на лъжата. Както служителите на Техносерв отбелязват в рецензиите си, най-слабите участници се елиминират на този етап.

След преминаване на полиграфа в Саратов, кандидатите работят за преминаване на теста. Задачите не са за всеки. Повече от 2/3 от тези, които са оставили отзиви за Technoserve, отбелязват, че проверяват бъдещите служители за толерантност към стрес непременно.

Всички служители трябва да имат набор отопределени качества. Строгото ръководство винаги следи за изпълнението на инструкциите и наказва за най-малките отклонения от нормата. В Техносерв е важно да се отнасят икономично към дълготрайните активи на компанията. Те засягат бюджета на предприятието. Според ревюта на Техносерв тези, които хабят хартия и мастило за принтер, са наказани от ръководството.

За заплатите: поглед отвътре

Служителите често коментират заплати, обезщетения и други предложения на работодателя. Техносерв е организацията, която винаги превежда средства без забавяне.

Но според служителите на Technoserv Consulting в Москва, заплатата е под средната. В регионите заплатите са с 98% по-ниски, отколкото в столицата. Заплатата за такава значима компания е един от компонентите на нейната репутация. Но не всички служители са доволни от това как се оценява тяхната работа.

От отрицателните точки си струва да се отбележи честата обработка. В 85% от случаите те се изплащат, но не винаги служителят може да разчита на компенсация за времето, прекарано над установения лимит. Отзивите за работодателя "Техносерв Консултинг" показват, че мениджърите и ИТ специалистите са готови да работят извънредно само ако тези часове са платени 100%.

Възможности за кариерно израстване в Technoserve

Заплатите на водещите специалисти са по-високи от средните в Русия. Топ мениджъри, чиито отговорности включват сключване на значителни договори и пълноконтрол на транзакциите, получавате повече от 1 милион рубли годишно.

"Мечтаната работа" е недостижима за много членове на екипа, въпреки факта, че почти всеки служител има перспективи за кариера в Техносерв. За това кандидатите ще научат още преди да преминат полиграфа, в разговор с началника на отделението. Според отзивите на служителите на Техносерв Консултинг, в някои отдели има повече перспективи, отколкото в други.

Възможността за кариерно израстване в рамките на 2 години работа зависи от ръководството и личните стремежи на служителя. Не всички талантливи хора, инженери и мениджъри стават лидери на екипи, ментори или ръководители на отдели. Според отзивите на служителите на Техносерв Консултинг е важно да не се спори с началниците. Активното участие в разработването и изпълнението на проекти е добре дошло.

Приоритетна посока в бизнеса е изпълнението на значими проекти. Според служители на Technoserv Consulting това не са само държавни поръчки, но и приложения от банки като Sberbank, Tinkoff, VTB24, Rosbank и др.

Какво не харесват служителите на Техносерв?

Въпреки наличието на перспективи, не всичко в работодателя отговаря на екипа. Оплакванията, описани в мрежата, са по-скоро препоръчителни, отколкото критични. Те могат да бъдат коригирани в рамките на 1-2 месеца.

Едно от основните оплаквания е разстоянието от метрото в Москва. Но от друга страна, офисът се намира до гарата, което, напротив,удобно за други служители.

Служителите нямат оплаквания от самия офис: модерна сграда, топла и удобна. Разбира се, Техносерв няма уникален архитектурен ремонт и декорация, както някои фирми в сферата на IT технологиите. Но това ни най-малко не засяга производителността и репутацията.

Както отбелязват служителите на Техносерв, които работят в регионите, в екипа не винаги цари приятелска атмосфера. Вината за всичко са сроковете за изпълнение на проекти, които са забранени във фирмата. Понякога служителите се оплакват от прекалено строги шефове, но такива проблеми съществуват в почти всеки голям екип. Спазването на дисциплината е това, което позволява на Техносерв да изпълнява задълженията си към клиентите и да има безупречна репутация на пазара на информационни услуги.

Заплатата не отговаря на всички служители, но винаги се изплаща без забавяне. Заплатата се състои от заплата и бонус. Заплатата е около 70%, бонусът обикновено не надвишава 30% от печалбата. Амбициозните и целенасочени служители пишат в рецензиите си, че въз основа на резултатите от ефективната работа могат да назначат бонус от 2-5 заплати. Такива поощрения се изплащат на тези, които са помогнали за изпълнението на важен проект, отнесли са се отговорно към дълготрайните активи на Техносерв и не са нарушили трудовата дисциплина.

Като цяло мнението на служителите на Техносерв за техния работодател е положително. Работата в компания във всеки регион се счита за престижна професия и редовните плащания на заплатите не могат да не радват."Техносерв" предлага VHI, пълен социален. пакетни и корпоративни програми за обучение. Всичко това ви позволява да израснете до ръководител на отдел или проектен мениджър след 1 година работа в компанията.