Онлайн магазин "Гуми за нищо": отзиви

2024 Автор: Howard Calhoun | [email protected]. Последно модифициран: 2023-12-17 10:19

Фирма "Гуми за нищо" е специализирана в продажбите на едро и дребно на гуми и джанти за леки и товарни автомобили. Извършва куриерска доставка на своите продукти до населените места на Русия и Казахстан. Приоритет на компанията е подобряване на качеството на обслужване на клиентите, увеличаване на продуктовата гама. Цените в онлайн магазина са десет процента по-ниски от тези на конкурентите.

За компанията

В рецензиите за безплатни гуми клиентите твърдят, че това е една от малкото компании, които са фокусирани върху бързото и ефективно обслужване на клиентите. Не налага допълнителни услуги и не продава гуми на завишена цена. Собствениците на автомобили, които вече са използвали услугата, отбелязват, че всички артикули, посочени в сайта, са на склад. Въведена е специална автоматизирана система за поддържане на актуални записи за продукти.

В отзивите си за безплатни гуми клиентите изразяват своята благодарност към персонала на компанията за бързата безплатна доставка на избрани артикули. След провеждане на частни маркетингови пазарни проучвания те твърдят, че такиваниски цени няма никъде. Много хора имат много въпроси по време на процеса на плащане. Потребителите се съветват да не се колебаят и да се свържат с горещата линия за информация.

Отзивите за "Гуми безплатно" казват, че консултантите работят всеки ден от 09:00 до 21:00 часа. Без да се доверяват на ниските цени, много клиенти направиха собствено проучване. Според тях дружеството има официална регистрация като юридическо лице. Формата на законна собственост е LLC. Централният офис се намира в град Краснодар, на улица Новокузнечная.

Относно цените

В коментарите и отзивите за "Гуми безплатно" купувачите обръщат внимание на безпрецедентно ниската цена на автомобилните продукти. Според тях никъде другаде няма такива цени. Колелата на световноизвестните марки Michelin и Nokian се продават с петнадесет процента по-евтино от оторизираните дилъри. Собствениците на автомобили твърдят, че всяка покупка в магазина е печеливша. Спестяванията са средно 10%.

В ревюта на онлайн магазина Гуми за нищо клиентите изразяват различни предположения за рентабилността на компанията. Те имат много въпроси, тъй като всички продукти се продават с минимален марж. Купувачите сравняват цената на зимните гуми Nokian в онлайн каталог с аналози от неизвестни производители, които се продават в местните търговски обекти. Цените на въпросните модели са почти идентични.

Московчани също изразяват мнението си за използването на онлайн магазина„Гуми безплатно“. В ревютата те твърдят, че комплектите автомобилни джанти и "гума" им струват с петнадесет процента по-евтино от тези, които са закупили в автоцентровете на столицата. Разликата е колосална! В допълнение към продуктите на известни марки, има модели от средната ценова категория. Собствениците на автомобили препоръчват гуми Petlas. Според тях това е най-добрият вариант за тези, които не са готови да плащат повече за марката.

Шофьори, които използват тези гуми повече от месец, препоръчват джанти Petlas. Твърди се, че се представят добре на мокра и суха настилка. Колата се държи добре и държи пътя. След като направят първата си покупка, клиентите на Tire for Nothing се връщат и правят втора поръчка.

За персонала

Мнозинството от кандидатите са доволни от работата на мениджърите. Консултантите разполагат с изчерпателна техническа информация и разбират моделите гуми. Те работят перфектно с параметри и са в състояние да направят качествено сравнение на дисковете. Клиентите отбелязват, че продавачите винаги са наясно с наличността на определени артикули в основния склад. Според тях това е огромно предимство на компанията Tires for Free. Отзивите за нея потвърждават това.

Ако поръчката бъде направена, посетителите на сайта са сигурни, че след няколко дни покупката ще бъде доставена до дома им. Всичко е ясно и без забавяне. Въз основа на коментарите клиентите са готови да чакат и винаги отиват към магазина. Закъсненията се третират снизходително, оправдавайки ги с ниска цена. Мениджърите не налагат скъпи модели. Купувачи отМосква, в рецензиите си за онлайн магазина Гуми за нищо, са благодарни за съвета, който получиха по време на телефонна консултация.

Окончателният избор на производител и модел напълно оправда техните очаквания и изисквания. В коментарите те споделят информация за най-успешните и изгодни покупки. Много хора са изненадани от такъв честен и приличен подход на консултантите към работата, защото в други търговски обекти се опитват да продават най-скъпите стоки. Тук нещата са съвсем различни. Мениджърите отговарят ясно и ясно на всички въпроси. Цялата информация, която предоставят за гумите и джантите, е надеждна и проверена. Без промоционални трикове.

Относно доставката

Клиенти от Краснодар в рецензиите на онлайн магазина "Гуми безплатно" твърдят, че поръчките се доставят буквално на следващия ден след подаване на заявката в сайта. Собствениците на автомобили от други региони на страната също високо оцениха качеството на услугата за доставка. Транспортирането до отдалечени места отнема не повече от седмица. Вярно е, че има закъснения. Трябва да чакате не повече от три дни.

Ако не е възможно да докарат колелата в определеното време, тогава мениджърите със сигурност ще предупредят своите клиенти за това. Съдейки по отзивите за уебсайта Tires for Nothing, шофьорите са лоялни към подобни нюанси. Много хора купуват летни или зимни гуми предварително, така че два дни забавяне не са критични за тях. По принцип работата на службата за доставка се похвали и благодари за ефективността. Наслоенията са рядкост.

В коментари и отзиви за покупки, потребителисайта споменава, че куриерите винаги се обаждат преди да пристигнат на посочения адрес. Обикновено поръчките се доставят в делнични дни не по-късно от шест вечерта. Тези купувачи, които невнимателно прочетоха условията за доставка, бяха разстроени, че куриерът не вдигна гумите на пода. Стоката се разтоварва от автомобила и се оставя на входа на входа. Претенции в това отношение обикновено се оставят от шофьори и възрастни хора.

Редовните клиенти силно препоръчват внимателно да проверяват донесените стоки. Трябва да сравните маркировките и да оцените състоянието на гумата. Ако няма въпроси относно качеството, тогава можете спокойно да подписвате документи и да плащате за куриерски услуги. Имаше случаи, когато на клиентите не се дава товарителница. Понякога липсваше оригиналната фактура.

За услугата

По правило няма оплаквания относно качеството на продаваните гуми. Но някои купувачи все още са изправени пред необходимостта от смяна на дискове. И така, в Краснодар, в прегледите на Гуми за нищо, се казва, че е имало случаи на връщане в онлайн магазина. Според клиентите процедурата е проста и се извършва в пълно съответствие с действащото законодателство на Русия. Съгласно кода, гаранционният срок, който е зададен за автомобилните гуми, е точно дванадесет месеца от датата на закупуването им.

Ето защо, ако по време на работа водачът забележи някакви дефекти, той трябва незабавно да се свърже с консултантите на магазина. Тези, които вече са издали успешно възстановяване на средства, се съветват да не забавят. Ако дефектът се потвърди,тогава компанията ще възстанови пълната цена на гумите. Истинските отзиви за Tyres Darom.ru потвърждават това. Отнема около десет дни на компанията да преведе средства по сметката на купувача. Стоката ще бъде приета само ако купувачът е запазил издадените документи при плащане на поръчката.

Обикновено негативните отзиви се дължат на факта, че собствениците на автомобили изхвърлят чекове и фактури след монтиране на нови гуми. Това не може да се направи! В същото време клиентите отбелязват, че всеки гаранционен случай се разглежда индивидуално. Има примери за потребителите, които получават компенсация без финансови документи.

Относно качеството на продукта

Купувачите често се съмняват в качеството на продуктите, продавани от магазин Гуми за нищо. Отзивите казват така. Но след получаване на гумите, тяхната проверка и експлоатация, всички въпроси относно оригиналността на стоките изчезват. Виртуалната витрина на уебсайта включва само нови и автентични модели. Някои от статиите бяха публикувани тази година, но има и такива, които са на две години.

Собствениците на автомобили се доверяват на гаранциите на производителите. В крайна сметка всяко предприятие проверява своите продукти по време на поетапно тестване. Той поставя ограничение за износването на шарката на протектора и отговаря за продуктите, които предлага на пазара. Внимателните купувачи сравняват техническите характеристики на гумите, продавани в онлайн магазин Гуми за нищо. Техните заключения показват, че всички продукти са напълноотговарят на стандартите GOST.

В отговорите си към клиентите ръководството на компанията твърди, че размерът на брака е минимален, но не всички потребители са съгласни с това. Често по време на балансиране на диска се откриват дефекти. В този случай вече не е възможно връщането на продукта, тъй като е изгубил представянето си. Имаше драскотини и драскотини по него. Оказва се, че клиентът поема разходите, свързани не само с покупката на гуми, но и с неуспешен опит за тяхното монтиране.

Подобни прецеденти вече е имало, но те са малко. За да не се случи това, марковата опаковка трябва да се отвори пред куриера, не бързайте и внимателно прегледайте всичко. Няма въпроси относно оригиналността на продуктите. Всичко е на ниво.

За асортимента

Шин за нищо има свои офиси в Москва (прегледите казват това директно) не. Този момент алармира потенциалните клиенти. Фирмата също няма собствен склад. Всички продукти идват директно от производители или големи търговци на дребно. В същото време обхватът на компанията е огромен. Неговата номенклатура се състои от стотици артикули.

Много клиенти, които неуспешно се опитаха да намерят рядък модел гуми в местните търговски обекти, не могат да повярват, че дясното колело най-накрая им е докарано. Освен това цената беше много, много добра! Каталогът на сайта се актуализира ежедневно. Цените също се променят. Позициите за бягане в навечерието на зимния и летния сезон изчезват пред очите ни. В отзивите на потребителите е посочена минималната цена на гума в магазин. Това е 1173 рубли. Почти безплатно е.

Приятно изненадва посетителите на мрежатасайт и раздел, посветен на дискове. Представя продуктите на всички известни производители. Цените също са много, много добри. Ето защо собствениците на автомобили, които „сменят обувките си“в магазин Гуми безплатно, се връщат на сайта, за да си купят и джанти. Отляти и щамповани продукти винаги са в разпродажба.

Тези, които търсят по-евтини джанти, са препоръчителни стоки от раздела за продажба. Продуктите в него се представят на малки партиди, разпродадени много бързо. Ако харесвате нещо, трябва да го вземете! Най-често цените са намалени за марките Alex, AEZ, Advanti, Adora.

Измама или не?

Поради честите технически проблеми на сайта много купувачи започват да се паникьосват. Тези, които са платили за стоките, но все още не са я получили, наричат администраторите на магазина измамници в прегледите. Ситуацията се влошава от факта, че операторите не винаги отговарят на телефонни обаждания. Затова в мрежата се появяват негативни коментари и дори обвинения в измама.

Грешките на мениджърите предизвикват изобилие от оплаквания от недоволни и ядосани клиенти. Оказва се, че след като са платили стоката, те чакат първо за нея, а след това и за парите, които магазинът не бърза да върне. За съжаление не всеки има късмет. В коментарите онлайн магазинът се нарича измама. Ниските цени понякога играят срещу компанията Гуми безплатно. Най-недоверчивите вярват, че компанията продава фалшиви продукти.

По време на високия сезон, когато търсенето на гуми достига своя връх, има много пропуски от службата за доставка. Клиентите, платили значителна сума за поръчката, са възмутенитакова неуважително отношение. Те обвиняват служителите на онлайн магазина в мудност и небрежност.

Друг фактор, който обърква потенциалните купувачи, е необходимостта от 100% предплащане. Не всеки е готов да плати и да се довери на красивите обещания на сайта. Те се подкрепят от тези, които са депозирали пари и не са получили поръчката си. Най-често многолинейният телефон е безшумен и мениджърите прехвърлят вината за забавянето върху доставчиците и транспортните компании.

Отрицателен

Отрицателните отзиви се появяват главно в очакване на зимния сезон. Шофьорите бързат и не са готови да чакат и ден. В същото време колосална тежест пада върху мениджърите и операторите на онлайн магазин. Оттук и грешките и спънките при доставката на стоки. Понякога трябва да чакате доста време, докато гумите бъдат предадени в сервиза на транспортната фирма. Ако поръчвате редки модели, моля, бъдете търпеливи.

Отзивите казват, че Гуми за нищо е единственият магазин, в който можете да намерите гуми, които са спрени от производство. Но на думите на мениджърите за бърза доставка не трябва да се вярва. Обикновено само процедурата по поръчка на артикули се разтяга за една или две работни седмици. Този момент изнервя купувачите, на които мениджърите обещават да изпратят стоката утре, но компанията не го прави. Парите ще бъдат върнати само когато консултантите на онлайн магазина се уверят, че търсените от вас гуми не са в някой голям склад. Този нюанс трябва да се вземе предвид. При работещи модели такива неприятни ситуации не възникват.

Спорни въпроси

Техническиопитните клиенти в своите отзиви твърдят, че компанията "Гуми безплатно" редовно сменя собствениците. След като сайтът беше деактивиран, бяха направени корекции в неговите регистрационни данни и IP. Говори се, че в края на ноември онлайн магазинът има нов директор. Потребителите забелязаха, че администрацията на официалния сайт изтрива отрицателни коментари и не отговаря на неудобни въпроси.

Тези потребители, които не са чакали доставката на своите покупки, се свързват с полицията. В коментарите измамените клиенти споделят опита си от подаването на искове. Мнозина вече са подали молби в прокуратурата. При подаването на жалба е необходимо да приложите сканирани платежни документи, издадени от онлайн магазина към момента на поръчката.