Описание на онлайн магазина: видове, категории, продукти и доходност

2024 Автор: Howard Calhoun | [email protected]. Последно модифициран: 2023-12-17 10:19

Време е да обсъдим страницата, която вероятно имате на сайта си и наречена „За“. Тук можете да кажете на потребителите подробно на колко години е вашият магазин, какво качество имат продуктите ви, както и всякакви нюанси в работата ви. Често тези страници остават празни или попълнени по стандартни шаблони, но в действителност подобен подход може само да навреди на всеки бизнесмен. Какво трябва да бъде описанието на един онлайн магазин, за да привлече максимален брой клиенти? Това всъщност ще бъде обсъдено по-нататък.

Какво е описанието за

Преди да научите за конкретната цел на страницата „Относно“, ще ви бъде полезно да разберете кои фрази не трябва да са там. Сега говорим за банални текстове с тривиални изречения, като:

• "Добре дошли в нашия уебсайт".
• "Нашата фирма приветства всички, които ни посетят."
• "Нашият магазин предлага най-ниските цени."
• "Ние сме най-надеждната компания".
• "Имаме всичко, от което се нуждаете".

Може би всеки знае много добре, че всички горепосочени фрази не са нищо друго освен безсмислено клише. Обикновено хората, които четат такъв текст, просто нямат желание да купуват нещо тук. И всичко това, защото текстът изглежда твърде повърхностен и дори лицемерен.

За съжаление, много собственици на онлайн магазини са склонни да избягват контакт с клиентите си, като искат да останат в сянка. Някои са срамежливи, други са твърде арогантни, а трети просто се страхуват. Но в действителност е много важно да вземете предвид желанието на вашите клиенти.

Много е важно всеки ваш клиент да почувства, че магазинът се управлява от реални хора. В същото време купувачите трябва да изпитват доверие и увереност в ресурса. Страницата с описанието на онлайн магазина помага за постигането на тази цел.

Често срещани грешки

• Не забравяйте обикновените клишета като "Добре дошли", "Толкова се радваме да ви видим", "Имаме най-ниските цени" и т.н. Такива изречения нямат смисъл и изглеждат отвратително.
• Не си играйте на криеница с потребители. Ако собственикът на магазина не иска да се отвори за клиенти, това предизвиква недоверие.
• Липсата на смисъл и мекота в описанието на онлайн магазина само ще навреди на ресурса.

Разбира се, наличието на такива грешки изобщо не означава, че ще останете напълно безкупувачи. Но имайте предвид, че страницата с описание е много важна част от целия дизайн на ресурса. Всеки детайл в него има значение. Така че не бъдете мързеливи и създайте висококачествено, подробно описание на вашия онлайн магазин, като свършите цялата работа само с няколко стъпки.

Първа част: отваряне за потребители

Трябва да започнете със себе си. Разкажете на аудиторията на ресурса за себе си не само като собственик на магазин, но и като прост човек. Можете да посочите вашите предпочитания, хобита, хобита и работа. Разкажете историята на сайта, неговите предимства, защо продавате тези артикули.

За да стане по-ясно, помислете за пример за описание на онлайн магазин за дизайнерски декорации за дома. Ако продавате такива продукти, можете да кажете на потребителите, че:

• често използвате тези декорации, за да украсите дома си;
• вие сте добре запознати с подобни продукти и имате вкус за успешна селекция на декор според избрания стил;
• можете да вземете продукт, проверен лично от вас за клиент;
• вие сте общителен отворен човек.

Много е важно да покажете на публиката, че сте добре запознати с продуктите си и имате впечатляващо изживяване.

Част втора: описание на работата на онлайн магазина

Споделете реални снимки на вашия офис или склад в действие с вашите потенциални купувачи. Демонстрирайте как се поставят стоките, тогава клиентите определено ще разберат, че се отнасяте към бизнеса си колкото е възможно повечесериозно.

Можете също да ни кажете с кои компании работите. В същото време изобщо не е необходимо да предоставяте снимка на всеки доставчик и подробно досие върху нея. Важно е само едно – да покажете на публиката, че работите по внимателно обмислена система. Не забравяйте да потвърдите и факта, че имате необходимите сертификати за всички продукти.

Наред с други неща, в описанието на онлайн магазина ще бъде полезно да разкажем историята на поетапното изпращане на поръчката до клиента. Можете да покажете подробно как опаковате стоките си и ги носите в пощата или да ги дадете на куриера, който ще достави покупката.

Кажете ни какви привилегии и бонуси очакват вашите клиенти. Планирате ли да зарадвате клиентите си с отстъпки? Не забравяйте да включите това в описанието на вашата компания. Онлайн магазинът е място, където всеки потребител трябва да се чувства комфортно и в същото време да остане заинтересован.

Част трета: Предоставяне на фактите

На този етап от описанието се опитайте да предадете на всеки потребител причините, поради които той ще стане купувач. С други думи, говорете за предимствата на вашия онлайн магазин. Това може да са някои разлики от други ресурси, които ще убедят клиентите, че е наистина изгодно да си сътрудничим с вас.

Разберете как вашият магазин се сравнява с конкуренцията.

Четвърта част: завършване

В края на описанието всичко, което трябва да направите, еподтикнете посетителя към конкретно действие. Ето няколко версии на бутона, които ще привлекат потребители:

• преглед в директорията;
• отзиви на клиенти;
• бонус оферти и промоции;
• горещи артикули.

Важно е само едно: не позволявайте на клиентите ви да се отегчават в сайта. Опитайте се да подтикнете и насочите потенциалните си купувачи. Със сигурност ще останете доволни от резултата от свършената работа.

Дизайн на основната страница

Текстът за заглавието на онлайн магазин трябва да остави добро впечатление и да потвърди надеждна репутация. На главната страница си струва накратко да опишете какъв е ресурсът и какво точно продавате тук. Помислете и избройте в заглавието предимствата, които очакват вашите купувачи в сътрудничество. Напишете какво ви отличава от вашите конкуренти. Този списък може да включва:

• уникален продукт;
• специфична аудитория;
• необичайна услуга;
• огромен асортимент;
• печеливши системи за бонуси и отстъпки;
• специално обслужване на клиенти;
• силни гаранции;
• впечатляващ склад.

Изберете елемента, който съответства на вашия ресурс и го позиционира правилно. Ето пример за описание за онлайн магазин за дрехи:

Ето маркови дрехи за вашия максимален комфорт и увереност. Ние сме различни:

• най-голямото количество информация за нашите неща - ние простоносете ги с удоволствие;
• намирането на продукти на нашия уебсайт е много удобно - ние непрекъснато го подобряваме;
• нашите дрехи се доставят много по-бързо от много други магазини - имаме голям склад.

Носете с удоволствие и удобство с нас!"

И ето още един пример за описание на онлайн магазин за козметика:

Добре дошли в ароматния и освежаващ магазин (име)! Това е първият бутик с много марки на висококачествена натурална козметика и ръчно изработени продукти. Нашата козметика е създадена, за да даде на жените радостта и удоволствието да се докоснат до естественото източници на красота.

Нашите продукти са с най-високо качество, защото ги купуваме директно от доверени доставчици.

От такова описание веднага става ясно къде сте дошли и защо трябва да разгледате по-отблизо каталога.

Как се изписва правилно

Обикновено собствениците на интернет ресурси нямат проблеми със самопредставянето. Ключът е да бъде кратък и по същество. Но с ползите всичко е много по-сложно. Този артикул често се нарича "професионален екип от професионалисти", и "век опит със 100% доволни клиенти" и "уникални дизайнерски артикули от световни бутици". Всички тези аргументи изглеждат, меко казано, смешни.

За компетентно формулиране на ползите, помислете какво получава вашият клиент от факта, че вие, например, си сътрудничите с една компания от 10 години, и напишете за това.

"Неизменноние работим с доверен доставчик повече от 5 години, така че интересни нови артикули се появяват в нашите каталози по-бързо от тези на конкурентите."

Тази промяна трябва да надживее всяка стандартна и скучна добродетел в списъка ви.

Какво ще кажете за оптимизацията? Всичко е изключително просто! Опитайте се да поставите красив атрактивен текст върху заглавието на вашия магазин и оптимизиран - по-близо до дълбините. Това няма да повлияе на процеса на индексиране по никакъв начин, но продажбите може да се увеличат значително.

Какво друго ви трябва в описанието

Посетителите обикновено отиват на страницата "За" само за да научат повече за вас и вашия ресурс, ако имат някакви съмнения относно транзакцията. Така че към въпроса за писането на тази информация трябва да се подходи с цялата отговорност. Тук няма нужда да използвате милиони добре познати ключове или изтъркани формулирани изрази като „млад екип от специалисти“и „най-ниските цени в цялата страна“.

Опитайте се също да се въздържате от твърде много истерични обаждания за покупка.

Ако направата на поръчка включва комуникация с консултант, препоръчително е да добавите снимка на вашите служители към тази страница и да разкажете накратко за тях. Освен това използвайте истински снимки, а не тези, които се намират в интернет. Само реални снимки вдъхват доверие сред потенциалните купувачи.

Много магазини с очарователно минало разказват историята на своето основаване на тази страница. Това е отлично решение, ако имате какво да кажете. ATв противен случай не трябва да прибягвате до този ход.

Ето друг пример за описание на онлайн магазин за дрехи:

Само най-удобните и модерни неща, само качество!

В нашия магазин няма да намерите огромен асортимент от китайски, но всеки продукт, който виждате в каталога, е наистина висококачествен моден артикул. Следим всички промени в света на модата и предоставяме на нашите клиенти възможността да се зарадват с красиви предмети от гардероба. Ние носим нещата си с удоволствие и ви даваме тази възможност!"

Малко по-долу можете да говорите за пътя на компанията и нейните ценни служители.

И ето пример за описание на детски онлайн магазин:

Това е страхотен шанс да закупите продукти с най-добро качество на най-добри цени. Защо да изберете нас? Защото купувате от нас:

• удобно - всичко е на едно място, тук можете да намерите всякакви артикули за забавление, образование и грижа за децата;
• надежден - дори не можете да се съмнявате в качеството на стоките, ние имаме гаранция за всички продукти;
• изгодно - ние постоянно следим нашите цени, а различни отстъпки и промоции ви дават възможност да получите нещата, от които се нуждаете, още по-евтино;
• винаги в крак с времето - не забравяйте да разгледате раздела за нови продукти на нашия уебсайт и да се уверите сами.

С нас можете да дадете на вашето бебе всичко най-модерното и най-доброто!"

И има огромен брой такива успешни примери за описание на онлайн магазин. Основното нещо е да опитатеоткроете се и покажете силните си страни.

Описание на категории

Често от търсачката потребителите стигат не до самия продукт, а до цялата категория. И описанието им става все по-ужасно за четене от ден на ден. Обикновено те представят не просто неразбираема информация, но дори и не съвсем адекватна. Тук често можете да намерите буквално всичко - историята на изобретяването на електрическите фурни, методите за приготвяне на кафе.

Но всъщност в описанието на категорията на онлайн магазина можете да изберете само няколко изречения за нюансите при избора на тази печка: на какво трябва да обърнете внимание, коя е по-подходяща за вас. И всички необходими ключове, предназначени за търсачките, могат да бъдат скрити в самия край на списъка с продукти.

Описание на стоките за онлайн магазин

Това е главната страница на уебсайта на всеки магазин. Ако сте подготвили безупречни материали за останалите страници и описанията на продуктите предлагат стандартен текст, взет от каталога на доставчика, не можете да разчитате на увеличаване на продажбите.

Оптималното описание на всеки продукт е приблизително 400-800 знака. Но това изобщо не е изискване. Така че, ако продуктът ви е стандартен и няма почти какво да се каже за него, не се опитвайте да се измъкнете от кожата си. Например, описанието на пластмасови мивки за миене за 1000 знака изглежда поне странно. Но ако продуктът, който предлагате, е нов на пазара и има набор от вълнуващи функции, тогава кажете на клиентите си колкото си мислитенеобходимо. Освен това не забравяйте за съответните илюстрации. В някои случаи показването е много по-добро от монотонното разказване.

Наред с други неща, потенциалните купувачи винаги обичат да гледат видео ревюта на продукти. Ако имате такава възможност, не забравяйте да я използвате. Ще имате само полза от такъв ход.

Алтернативно решение би било да предложите на клиентите си да правят снимки с вашите продукти в замяна на хубави бонуси. По този начин можете да постигнете две цели наведнъж - да увеличите броя на лоялните клиенти, да спестите пари за създаване на собствени видеоклипове и да получите уникално съдържание възможно най-евтино.